20220706 嗯

楼主: htx9 (蚂蚁)   2022-07-06 20:59:22
看完一本书《SCRUM用一半的时间做两倍的事》,还不错的一本书。
本来以为是谈论如何有效率地做事? 原来是在说专案管理的Scrum方式,
是一种谈论如何有效率完成专案的方式。
传统开发专案用的是瀑布法,也就是有一套SOP流程,而这套流程通常很死板,
造成许多的浪费,浪费在业界中就是花不必要的钱。
以软件开发来说,有些开发商或客户很重视所谓的文件,例如计画书、系统分析文件或者
精美的简报等等。有些相关书籍可能厚厚一本,事实上会看完的可能只有少数人。
而且软件开发在确定需求后到系统开发完成,才发现有很多系统功能可能不是客户要的,
或者操作方式很难使用。如果在开发过程没有时常确认的话,等到系统开发完成才来改,
其成本高到难以想像。
Scrum方式采用循环式的流程,每次的PDCA循环流程会先订定一些具体可行的目标,根据
优先级排列,然后决定在这次流程做哪些事情后,最后会产出一个可以运行的成果。
这个成果可能只是系统的一部分功能而已,但是可以让客户先行体验,如果认为有什么地
方需要修改的,可以在下个循环开始做修改的动作。因为每次客户都能够提出回馈意见,
所以最后的成果可以大幅满足客户的需求。
当然如果想要让专案事半功倍的进行,需要再采取其它的方案,例如使用Scrum墙来排定
事项的优先级、透明化专案的流程和其他人做哪些事情、每日立会和检讨改进、
每期冲刺和冲刺展示和回顾等等。在Scrum团队中不分上下关系,但有分产品负责人、
Scrum大师和执行团队。在检讨过程也对事不对人,所求是为了增进团队效率而非找个人
来指责。
看起来这样的专案管理方式还蛮有趣的,可惜好像很难找这样的公司。大部分公司可能
还是采用传统的专案管理方式,每个人都有清楚的职责(或复数职责),也有清楚的上下
关系。遇到问题时,大部分的上司只会骂人,不会帮下属找到问题和排除困难。
他们也只会告诉下属该做什么以及怎么做,可能也不会去思考和检讨改进要怎么样做才
能增进效能和效率。效能是做正确的事情,效率是用正确的方式做事情,
听起来很像是顺口溜或者是废话,但一般人包括我可能不晓得要怎么改善做法。
有一些关于企业管理的书籍都有提到关于丰田式管理,有空来找书看一下好了(Google一
下就有了好吗? 不过我查一查看一看,马上就忘了。) 不过我晓得精实管理是为了避免
浪费,从各个流程或多或少都能够找到浪费的迹象,例如等待的浪费、讯息传递的浪费
、搬运的浪费、库存的浪费等等。如果能够在不影响品质下减下各种浪费,将能够提高
工作上的效率,增加总收益。至于效能的话… 除了排定工作优先级,还要有赖相关
人员指出根据市场、顾客和团队能力等要素,来决定做哪些事情才能够得到更多的收益。
而Scrum就是一个好工具,可以透过不断地检讨和调整来提升效能和效率。
时间本身就是很昂贵的成本,用较少的时间来获得相同的成果,当然能够增加收益。

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