各位版上的大大好，
我想请问我家这边的黑猫宅急便为何每次都说工时只到18:30？
已经多次遇到他直接打来说放在隔壁巷子的药局 请我过去领取
平常都是买衣服杂货之类的一般包裹并不会太在意这个情况
但今天又遇到一次是冷藏蛋糕
因为这属于冷藏件我不知道是否跟以前一样也是夜间不送件
所以还特地跟店家确认冷藏宅急便是否能提供夜间服务
店家回复是没有问题
结果刚刚又收到快递大哥来电说六点半前才能送
我有提出说店家是这样回应 他说他的夜间时间是18:00-18:30
还说是因为政府的原因工时不能增加之类的
但这样就跟官网说明的不一样
想请问有没有板友也遇到类似的状况
可以怎么解决？
谢谢大家
※ 引述《Oduban (稻草人之死)》之铭言：
http://i.imgur.com/EozCio5.png
【夜配服务暨客服中心服务时间调整说明】
感谢各位客户对黑猫宅急便的支持与爱护，
黑猫宅急便于2015/11/1起进行下列两项服务调整：
1.最晚配送时段从20时~21时调整至17时~20时
2.客服中心服务时间调整为每日8时~20时
请您于服务时间多加利用，不便之处，敬请见谅！
如有疑问，欢迎拨打黑猫宅急便客服专线：412-8888 手机加(02)