昨天打电话至营业所预约今天到府收件,
小姐说会在今天下午三点至七点间来收货,
今天下午我再次打电话确定是否等等会来收货,顺便要司机的电话,
那小姐就说无法提供司机电话。
结果到了晚上七点始终没来收货,
打了快一小时的电话终于接通...
小姐查询后告知,司机已经回来,给我司机电话要我自己去联络= =
打给司机问他说为何今天没来收货,他说今日货太多,没时间,
而且我不是企业客户,有没有来收都无所谓!!!
我反问他说,如果无法前来收货,不是该打电话告知一下?
司机只说,反正明天会去收,最快也要中午左右......
今天我整整等了好几个小时,还为此向公司请假...
新竹货运这种服务态度,真的让人很无言,
以后再也不想选新竹货运了 呜呜呜>"<