你这两个服务都没有要求收件人签收，
DHL Global Mail，
这个好像会是邮局派送，你的mailbox邮差都有钥匙，
如果塞的进去就会放在信箱里，塞不进去，就会放在醒目的地方。
UPS GROUND的话，
有的司机会比较好心，会留纸条，并尝试投递三次，
不过大部分都会放在你家门口。
在美国，没收到的话，通常卖家都会负起责任，
再补寄一次给你，但是你可能要确认一下地址，
如果家里没人能收包裹，
如果办公室能帮你收，那会建议你直接寄到办公室去，
记得先知会依下就是。
如果你反映了，卖家不愿意处理，你可以直接去Amazon的Help Center，
Live Chat有客服可以线上协助。
几个能避免的，
信箱上面记得贴你的Last Name，
如果约不是你签的，可能还得到邮局去注册你的last name，
也可以在信箱上贴个小纸条说如果没人请他们送去 管理室 之类的。
Good luck!
Eric C.
※ 引述《smartlulu ( )》之铭言：
: 不好意思想请问一个问题
: 我刚到美国没多久，在AMAZON订了书和文具，
: 都是美国境内的运送，
: 但一个卖家用DHL Global Mail，另一个用UPS送
: 结果这两个都没收到
: 明明我查网页上面是写Delivered，UPS的还特别标注东西在Front Door，
: 可是到公寓办公室问了两次却什么都没有QQ
: 办公室的阿姊到柜子翻了一下说没东西叫我自己打电话去问送到哪了orz...
: 我的公寓的mail box非常小而且是锁住的，没有投入孔，
: 所以快递人员不可能丢进我的信箱，他们都知道要送到前面办公室去。
: 我想问有没有人也住过美国且遇到这样的状况?
: 该怎么解决比较好?美国收这些包裹也是都要签收的吗??
: 如果写信去快递公司的话，他们会愿意出示签收的证明吗@@?
: 我之后写地址是不是干脆都在后面加注先送到办公室orz
: 现在有一个卖家说他愿意再寄一次给我，
: 可是我更想知道该怎么解决啊~~><
: 第一次遇到真的超慌的，除了心疼钱以外，
: 也怕以后买东西都会这样无故遗失
: 谢谢各位QQ