Re: [问题] sony相机送修问题

楼主: kblover (圣猫天使)   2023-02-08 13:51:58
※ 引述《fall234532 (艾希)》之铭言:
: 我从来没想过单纯的送修相机到原厂维修站可以搞到这么复杂
: 10/24送相机店代为转送新宇维修(机身萤幕旁的按键无反应)
: 11/3取件当下发现按键修好了但快门坏了,未取件请相机店再送回
: 11/7取件快门正常(更换排线维修费2100)
: 11/26发现快门又坏了
: 11/28亲自送新宇维修
: 1/16取件(更换机板9200)
: 1/17发现观景窗异常(色温、明暗度明显与机身萤幕有巨大落差),致电新宇询问工程师
: ,工程师表示观景窗维修未动到且参数是固定无法做调整,傍晚亲自到新宇其他技师调整
: 一下说是观景窗未跟系统做校正,已处理好)
: 1/24出游拍照发现相机拍照有不明异常暗角
: 1/30傍晚五点送件,六点多技师回电表示机身没问题,八点打烊前亲自到维修站,技师判
: 定是镜头问题不是相机问题。
: 2/1台中新光sony现场测试展示镜头发现问题是一样的,我自己的镜头测试展示机并无暗
: 角问题。
: 2/2致电Sony客服(11:05)要求新宇换工程师维修,且要厘清快门究竟是什么原因在10/2
: 4送修时是正常的但维修完就坏掉却要消费者负担维修费用,还造成其他异常问题。
: 新宇维修站致电请我把相机再送回(16:51),当天送回我要求站方厘清相机快门的到底
: 为什么会在维修站维修后就坏掉站方没给明确回应,只承诺此次不收费且会把相机修到好
: 。
: 2/4新宇致电表示相机维修好了可取回,因为感光元件未跟系统做校正所以造成暗角,再
: 次要求厘清快门问题依旧是被忽略。
: 2/6致电sony要求官方督促维修站厘清原因,此时sony却说查无10/24维修纪录(09:05)
: ,下午再次致电sony依旧是查无机身序号任何维修纪录,纪录都是从11/28开始的(15:33
: )
: 2/6傍晚到维修站取件,当下借故询问10/24维修后两个多月相机都在维修站保固怎么计算
: ,站方表示有10/24维修纪录,保固可以从2/6取件日后期算三个月,因此向站方确认了有
: 送件纪录询问为何sony官方查不到纪录,并且现场再次要求厘清快门维修问题,站方推托
: 主管休假隔天休假完会跟我联系做答复。
: 2/8至今新宇无任何回复讯息。
借题分享一下
前阵子强者我朋友的A74也遇到快门廉的问题
https://i.imgur.com/5Si7xV4.jpg
高速快门的时候会发生上图左边有一条曝光不均匀的弧形痕迹
原因也不明,反正就发生了
请相机店代为送修新宇,相机店是写快门沾黏
几天后收到新宇来电询问
"请问是什么问题呢"
在详细说明,机械快门高速快门的状况下,会有曝光不均匀的光条出现
"好的,请问是大光圈下才会出现吗?"
"不是,是速度高于1/1000的机械快门"
"那....请问是特定镜头才会发生吗?"
..................
最后只好请他用s模式,锁定快门1/1000,去拍个天空,电话结束
几天后收到相机店回复,说相机修好了,保固内也不用收费
目前强者我朋友相机快乐使用中
其实维修体验不算差,速度也挺快的
就是测试问题的小弟有点逊XD
以上一点强者我朋友的经验分享
作者: Gogoro5566 (哥哥揉56)   2023-02-08 18:12:00
不愧是kb大
作者: zzo30802 (Workshop)   2023-02-08 19:54:00
水啦 kb大
作者: kenbbc12321 (留痕)   2023-02-08 20:13:00
因为只是软件重新跑一次,当然没问题

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