※ 引述《meowmeowgo (喵喵狗)》之铭言：
: 之前买了sony a6000 相机
: 一直没去换活动送的
: “多框噪声消除”、“多重曝光” 及“移动拍摄” 应用程式
: 今天心血来潮想去换时
: 却发现有问题没办法换
: 看了一下时间还没过期
: 请问有大大遇到相同情况的吗
: 附图:http://ppt.cc/q1-s
之前一直没收到序号，打去客服问，然后寄出序号mail
收到序号后也遇到兑换失败，再打给客服后解决
不过也过一段时间了，有点忘记，不太确定
可以先试看看
如果你上面情形是在
sony entertainment network → 帐户 → 兑换预付卡
输入促销代码后跳出失败讯息
建议改去playmemories apps
选多重曝光 → 购买 → 相机连接 → 兑换预付卡 → 输入多重曝光的代码
这样应该就可以成功兑换下载了
移动拍摄一样同上述步骤
如果再不行，就打客服询问吧