这篇文章我只陈述事实,用钱买的经验给大家一个参考,全篇重点就是买翡翠请跟有信誉
或有行号的卖家购买,或是尽量利用第三方交易平台与货到付款。就算私人卖家告知有鉴
赏期,钱汇出去了他要不要退你都是未知数。
另外二手让藏是没有鉴赏期的,这边我购买的是全新商品。
事情起因是我在让藏社团向该卖家询问他贴照片的手镯,他自称姐姐家在大陆经营手镯工
厂,他是替姐姐工作,并于言谈说他从2015年认真经营翡翠。
其中手镯商品叙述中有提到“微纹”字眼,向卖家确认,他表示天然商品不可能完全无纹
,只是单纯叙述此事实,手镯纹路程度是“肉眼不可见”。
询问手镯是否有鉴赏期,双方约定不喜欢24小时内可退回,且该卖家也表明反正不喜欢可
以退,可以收回来看看。基于信任对方我就汇款了。
收到手镯后我认为实品与照片差异过大,且有很明显长纹,当天随即表明我要退货,此时
卖家说由于从来没人要退货过,他必须要跟工厂确认怎么退。
重点来了,他确认完说要退货需扣两成服务费!除非换货才可不扣金额换别的商品。(最
后一张附图为该卖家截图他与他姐姐的对话记录)这已不是大众普遍认知的鉴赏期规定。
由于双方无法达成退货共识,于是我转由寻求消保申诉管道,消保官处理方式是需要有对
方地址,然后行文给对方要求双方出面调解。若是货到付款方式,则可以改申诉物流业者
,因为货到付款钱会先扣在物流业者处,较有可能成功拿回钱。因为我是先汇款所以此方
法不适用。
咨询法扶律师,律师说可以自行写小额诉讼提 ,请求履行契约返还价金,脸书讯息记录
已足可证明。
由于提告旷日费时,于是我便同意对方条件,扣除两成服务费后退款,我很幸运是有成功
拿到退款的,据我所知跟他有消费纠纷的不只我一人。
汇钱出去很快,收回来却不是那么容易的事情,请大家买东西还是留点防备心才好。
另外对话记录中他说我威胁他,是指我告知对方我要消保申诉以及走法律途径,并非违法
管道特此自清。
为避免文章与照片过于冗长故只撷取部分重点,个人资料以马赛克处理。所有对话皆有讯
息记录为证。
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