（中央社记者尹俊杰北京24日电）华航空服员罢工，华航大陆线今天受影响的旅客达2000
至3000人，引起不少旅客不满，但也只能无奈搭车到天津改搭其他班机。华航高层为此向
旅客致歉，并承诺尽力安排签转。
据了解，华航大陆线受空服员罢工影响的航班有十几个，初估24日受影响的旅客达2000至
3000人。其中，CI512是华航24日从北京飞桃园的唯一航班，预估有300多名旅客受影响。
打算和20多名朋友赴台自由行5天的李姓陆客，上午到北京首都机场的华航柜台报到时才
知道班机取消。她抱怨华航事前没通知，旅行社也不知情。如今已到机场，也只能接受安
排改搭其他班机。
即使华航安排巴士要将他们送至天津改搭下午2时45分起飞的中国国际航空CA187航班，李
小姐仍不满意华航的处理方式，“没有赔偿，这才令人无语。”
同样扑空的王姓台商说，昨晚就知道华航罢工，今早收到短信说CI512照常飞行，还很高
兴，结果到机场才发现航班取消，“怎么办？当傻逼，傻眼啦！”
与他同行的林姓公务员更直言：“华航要付完全责任。”
到场处理的华航驻大陆首席代表彭荣敏受访时说，对航班异常感到非常抱歉，华航将在现
有资源内尽量安排旅客签转给其他航空公司。“当然很多地方无法让旅客都很满意，我们
在这边再次沉重地跟旅客致歉。”
谈到华航的应变方式，彭荣敏说，大部分旅客需要重新订位，少部分旅客可改搭其他航空
公司的班机，但因适逢旅客量大的周五，其他航班所剩空位有限，有此选择的乘客不多。
华航空服员凌晨0时起罢工，24日从桃园及松山机场起飞的67个航班全部取消。原订上午
8时5分从桃园起飞的CI511班机无法飞往北京，连带使表定中午12时30分原机飞回桃园的
CI512航班取消。1050624
http://www.cna.com.tw/news/acn/201606240303-1.aspx