（中央社记者蔡和颖台北27日电）
陆客团费欠费问题引发重视，观光局统计，台湾接待旅行社收不回的陆方欠款至少有
新台币2700万元；旅行商业同业全联会粗估，经手追回积欠超过1年以上金额近亿元。
行政院长江宜桦今天听取交通部观光局报告“大陆观光团零团费、一条龙现象处理情
形”，指示交通部研议两岸组团社、接待社控管措施，未来陆客优质团拟“先收费后服务
”，明定旅行业者申请优质团时须检附汇款证明，保障旅行业者权益，最快10月实施。
根据观光局滚动式统计，台湾接待旅行社遭陆方组团社欠款求救无门而寻求观光局待
解决的款项，目前至少2700万元；业者通常先循求民间管道自行解决。
中华民国旅行商业同业公会全国联合会粗估，全联会协助台湾接待旅行社追讨超过1
年以上欠款的金额将近上亿元。
观光局表示，两岸近期达成共识，针对数百万以内的“小额”欠款，未来将透过中华
民国旅行商业同业公会全国联合会、中华民国旅游品质保障协会与中国旅行业协会建构平
台，寻求解决；重大欠款案例则由观光局每季盘点协助。
此外，对于陆客团购物衍生纠纷，行政院已召开4次“优化陆客团来台旅游品质”专
案会议，指示相关单位针对私设银联卡刷卡机、税务查核、茶叶产地及产地成分标示、食
品卫生、购物商店商品价格、商品标示、退货及申诉等资讯，以及观光旅游犯罪案件侦办
，分工查缉、稽查。
观光局持续推动优质行程相关措施及扩大大陆旅客来台自由行市场，稀释团客市场旺
季过旺现象；也研拟暂停新的接待旅行社申请。
为有效调整陆客来台客源结构，观光局自民国100年6月28日，开放陆客来台自由行每
日配额500人，并逐步增加开放配额，今年4月16日每日配额已提升至4000人，观光局也积
极陆方争取自由行开放城市数量，目前已开放36个，以吸引大陆旅客二次来台，以自由行
为首选。1030827
http://www.cna.com.tw/news/ahel/201408270410-1.aspx
(中央通讯社 2014-08-27)