跟着隐形眼镜验配五步骤 初次戴隐形眼镜轻松上手
2019.12.09
“买隐形眼镜不就是告诉店员度数,买了就走吗?”站在第一线的验光人员几乎每天都会
面对客人提出这样的疑问,但这样真的好吗?曾有一对姊妹陪妈妈来配老花眼镜,阅“眼
”无数的小林眼镜丰原店梁孟以验光师一眼便察觉妹妹戴的隐形眼镜不对劲,透过进一步
的询问了解过去配戴状况,发现原来是上网看到喜欢的隐眼镜片颜色就买,并未经过专业
人员的验光和评估,造成角膜刮伤且充满血丝,于是借此卫教的机会告诉妹妹:“隐形眼
镜会贴在眼球,千万不能乱买,就像衣服一样,不合身穿了会不舒服。”
隐形眼镜也有分尺寸,测量弧度避免“过紧症候群”
自2016年“验光人员法”上路以来,已有近万人取得国家考试认证成为专业验光人员,且
为加强宣导隐形眼镜正确验配观念,2018年台湾眼视光学学会、中华民国眼科医学会特别
制定隐形眼镜验配五步骤“问、验、推、戴、追”,包含:询问、验光、评估与推荐、试
戴评估、追踪检查,由专业验光人员第一线把关视力照护,也让民众认识隐形眼镜卫教的
重要性。
拥有25年隐形眼镜验配经验的梁验光师指出,当民众至实体通路购买隐形眼镜前,除了询
问年纪、每日使用时间及频率,还需再透过精密仪器验度数、了解角膜弧度,以及检查角
膜外观,才会推荐合适隐形眼镜,并且现场试戴和评估。而经过一连串详尽的检查后,该
名民众惊讶表示,原来隐形眼镜可以戴得这么舒服,也不会滑来滑去。梁验光师也进一步
说明,每个人角膜弧度不同,镜片弧度要合适才能戴的舒服,太松会滑动产生异物感,若
戴了弧度太小的镜片会感觉紧、干涩,甚至拔不下来,出现“过紧症候群”恐使结膜充血
。
贴心互动和落实专业,验配五步骤服务不打烊
无论眼镜或隐形眼镜验配,梁验光师很珍惜和每位客人互动的机会,把客人当家人看待,
并积极落实各项隐形眼镜验配五步骤,对于后续追踪的重要环节也从不马虎。梁验光师分
享,透过便利的网络连结,除了将客人眼睛状况、使用习惯、需求等用电脑详细建档以方
便追踪之外,几天后先以短信问候,让客人想想配戴期间有什么状况,一周后用电话直接
关心,并请客人加LINE或透过脸书互动,有问题随时提问,快速回复,可说“24小时服务
不打烊”,为的就是希望民众能有最舒适的配戴经验,同时为民众建立起正确的配戴观念
,替民众眼睛健康把关。
搭配正确配戴行为 第一次戴隐形眼镜就上手
隐形眼镜属医疗器材,直接紧贴在眼球上,第一次配戴时,许多人都感到畏惧和紧张。曾
遇过一名首次尝试隐形眼镜的女学生,经过梁验光师详细解说配戴的正确观念,举凡适当
配戴的时间长短、隐形眼睛清洁等,依循隐形眼镜验配五步骤确认合适的隐形眼镜,最后
更是耐心教导正确拿、戴、取下方式,并亲自示范。因为梁验光师的专业服务,让女学生
能顺利第一次配戴隐形眼镜就上手,事后女学生的妈妈和弟弟也远从其他地区专程来找梁
验光师检查眼睛,顺利找到适合的隐形眼镜,从此全家成为忠实顾客。
“戴着睡、日抛当月抛、月抛用半年…”都是年轻隐眼族不当配戴隐形眼镜的问题,必须
苦口婆心,不厌其烦教导正确使用及观念,梁验光师强调“这是个必须很囉嗦的工作,不
是单纯服务、更需要教育消费者,我们验光人员更在乎民众的眼镜健康”。因为“鸡婆”
的个性,多年来已和许多在地人建立紧密的关系,甚至手巧的她还会亲自制作手工卡片送
给顾客。
而最后梁验光师也再次强调,配戴隐形眼镜若经过五步骤标准流程,在专业验光人员协助
下,就能正确选择适合自己的隐形眼镜,保护重要的灵魂之窗。相信未来会有越来越多验
光人员一同来执行隐形眼镜验配五步骤,站在第一线为民众的眼睛健康把关,整个眼视光
产业能有所改变,民众也能看到验光人员的专业。
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