Re: [请教] 咖啡豆内混杂咖啡浆果？
楼主: cafe2surf (浪馆手工豆) 2021-08-09 18:46:32
※ 引述《nein718 (水母狂大队, 出动~~)》之铭言：
: 半磅三百多的桃可可内，发现一个异物：
: https://i.imgur.com/dWBjuZT.jpg
: 半磅三百多的桃可可内，发现一个异物：
: https://i.imgur.com/dWBjuZT.jpg
作者: psychohero (Saitama) 2021-08-09 19:13:00
卡
作者: gginin007 (小火锅) 2021-08-09 20:06:00
作者: nein718 (æ°´æ¯ç‹‚大隊, 出動~~) 2021-08-09 20:14:00
下午老板已经打给我，我们有互相理解，我就不回应板娘比较情绪性的发言了～莉可那支的状况我有跟老板讲清楚，并不是收到货开封。合购朋友分给我的是她刚开封的，保存状况良好。我了解你可能以为我是奥客，对我回报浆果的事存疑，所以客服才会冷处理。这我就比较能理解了！
作者: weast1943 2021-08-09 20:32:00
处理好就好了，两边都冷静喝杯咖啡吧
楼主: cafe2surf (浪馆手工豆) 2021-08-09 20:35:00
是你要求跟老板讲电话的 不是老板主动打给你 老板才不管这种小事情绪只有一点 讲人坏话可以 但至少要说实话
作者: jaysuzuki (我要成为核心王) 2021-08-09 21:22:00
咖啡浆果在磨豆机里发现，原PO有确定是哪来的吗?
楼主: cafe2surf (浪馆手工豆) 2021-08-09 21:27:00
原po一开始跟客服说豆子是他买的且经过一个半月才说心悸 客服其实跟老板抱怨这客户怪怪 只是老板指示直接送他一包
作者: nein718 (æ°´æ¯ç‹‚大隊, 出動~~) 2021-08-09 21:28:00
跟老板电话里也说了：我前一阵子只喝他们家的豆子，而且每次磨完都会清我的Kpro。当天就是在磨桃可可的时候才发现里面有异物，还好它比较大磨不到。
楼主: cafe2surf (浪馆手工豆) 2021-08-09 21:33:00
水洗豆里通常会有瑕疵但不会有带壳豆 何况半磅包装挑豆时这么大颗 没带眼镜也看得出来 店家有必要吗原po又矛盾了 本来要补寄给你的豆子 你说要延后两个礼拜寄 因为你还有很多其他豆下午你跟老板对话我有听见 你说要修改你的发言 但你没有 所以我才来看看到底你何时才会说真话
作者: yanis (∀⊥Ｓ！┘∀Σ) 2021-08-09 21:39:00
铁钉跟石头没带眼镜也分得出来呀 生豆商有必要吗?那为什么还是有? 就不小心进去的呀
作者: Angesi (小云豹) 2021-08-09 21:42:00
大方承认啦 99.99%纯度 也难免有0.001%的杂质呀啊 多打个0 请自行忽略
作者: Vladivostok (海参崴) 2021-08-09 21:49:00
那个路过说一下，共用帐号是违反站规的喔，小心被检举...
作者: dryden (Dryden) 2021-08-09 21:58:00
整个看下来，店家还蛮努力在澄清的呀，虽然有些澄清会有甩锅的感觉，但还是比另一方避重就轻，墨汁喷完就跑的感觉来的好
作者: sy74957503 (小堸) 2021-08-09 22:02:00
建议还是把两方对话记录完整po上来，如果还是不太会，可以直接po你们的粉专，自然会有人帮忙转贴上来，因为两方都是以自已看法去发表，很显然没有一致，处于鬼挡墙情况，再加上被带风向，有人信有人也不信，不如就把你们交流的截图发上来，交给读者判断就好，ptt一直是很公开的场合，不需要有情绪发言，建议还是重视这里一下，捍卫自已名誉
楼主: cafe2surf (浪馆手工豆) 2021-08-09 22:07:00
没有共用帐号 我是板娘 我把老板po粉专的话贴过来 老板只说补寄给他 但我看不过去啊！老板也说没人能保证挑的干净无暇 但原po就没说实话 我可以把对话po粉专 再麻烦大家转贴
作者: jaysuzuki (我要成为核心王) 2021-08-09 22:10:00
磨的时候发现里面有异物，但是倒豆子的时候没发现?有点罗生门了，原PO一开始没有讲得很清楚，这样要怎么
作者: nein718 (æ°´æ¯ç‹‚大隊, 出動~~) 2021-08-09 22:11:00
没有避重就轻啊！板娘如果做了10个不实的指控，我没有时
作者: jaysuzuki (我要成为核心王) 2021-08-09 22:11:00
确定何时进去的
作者: jaysuzuki (我要成为核心王) 2021-08-09 22:12:00
顺便请问一下，原PO说每次磨完都会清是吹球吹一吹还是拆开清?
作者: ppp1939 (Jade Blue) 2021-08-09 22:12:00
个人觉得这个客人怪怪的…..
作者: arscerate (澈毛) 2021-08-09 22:13:00
板娘说的叫情绪性????从头到尾谁比较激动 泼脏水最容易这种歪风真的要遏止
作者: nein718 (æ°´æ¯ç‹‚大隊, 出動~~) 2021-08-09 22:15:00
https://i.imgur.com/hifaHT6.jpgto J大：我一般是直接把豆子倒在手摇里面清理是用吹球。但那天有听到异物在里面发出声音。
作者: ppp1939 (Jade Blue) 2021-08-09 22:24:00
这个浆果体积这么大，倒进去手磨时未发现吗？秤的时候没发现吗？有没有可能朋友分装给你时，不小心混入的呢？我是旁观者，觉得什么都有可能！
作者: nein718 (æ°´æ¯ç‹‚大隊, 出動~~) 2021-08-09 22:25:00
我相信很少有人用手摇会每天拆开。我用吹球是吹的蛮仔细的，很确定有异物是当天早上才有。
作者: x8066397 (公道价啦) 2021-08-09 22:27:00
为啥我觉得ppp大护航的很明显，每篇都说一样的
作者: ppp1939 (Jade Blue) 2021-08-09 22:27:00
你讲这个每天拆开用吹球吹，没人看见啊......我不是护航，只是说我的质疑！我又不认识咖啡店。只是觉得这个客人很怪。我也可以根据我的观点质疑啊......
作者: nein718 (æ°´æ¯ç‹‚大隊, 出動~~) 2021-08-09 22:30:00
ppp，你还没有看懂心悸跟异物是两件事吗？我喝桃可可没有心悸，那也不是朋友分我的。心悸是莉可的豆子，也没有板娘说的已经开封一个月的问题，而是朋友放了一个月之后才开封（一般的咖啡豆至少可以放两个月吧）。
作者: lfstgenius (yoyo) 2021-08-09 22:40:00
@ppp 你要是买了包豆 没有挑豆就把豆拿去磨 刀盘被石头给崩了 跟店家反应 店家跟你说 又没人看见 要怎证明是我家的豆有问题啊？
作者: ppp1939 (Jade Blue) 2021-08-09 22:41:00
嗯嗯，心悸是很异常的问题。像有人吃槟榔吃到心悸冒冷汗，说是吃到半吊子。我是搞不清楚啦......，难道咖啡豆也有半吊子吗？
作者: lfstgenius (yoyo) 2021-08-09 22:47:00
咖啡豆可能有1/10吊子 一个处理厂要处理很多小农的豆再加上品种又不明 就算是同一批生豆都可能有十几种豆
作者: nein718 (æ°´æ¯ç‹‚大隊, 出動~~) 2021-08-09 22:48:00
ppp，心悸并不是我原文的重点。你看文章标题就会知道，我在意的是店家处理客户申诉有异物时的态度。
作者: ppp1939 (Jade Blue) 2021-08-09 22:58:00
@IF 假设的问题不好回答！因为你不会每次磨一次豆就去看刀盘有没有受损。被你看见刀盘受损了，你更不知道是这中间哪一次磨的。如果硬要说上次清洁后到这次只磨这厂商的豆。或是有人要说我每次磨完豆子都会拆开清洁，我只能说我没有这样做，所以我无法确定是哪一包豆子造成的问题。好了，谢谢nein 的说明，我了解了！我不会再对这个议题发言了！
作者: g84h21e4 (没有绰号) 2021-08-09 23:05:00
我个人觉得客服的态度有待改进，消费者反应正常会相信
作者: lfstgenius (yoyo) 2021-08-09 23:05:00
唷"有没有可能朋友分装给你时，不小心混入的呢？"那你干嘛问一些假设性的问题呢?
作者: Luvsic (FLCL) 2021-08-09 23:07:00
我是觉得原本那篇提心悸有点多了，毕竟那东西就店家如何也
作者: g84h21e4 (没有绰号) 2021-08-09 23:07:00
今天就是有问题才会提出,去检讨客人要黑店家这是两回事
作者: lfstgenius (yoyo) 2021-08-09 23:08:00
那我说个实际的问题 我上次没挑豆就用小富士就磨了
作者: Luvsic (FLCL) 2021-08-09 23:08:00
了
作者: g84h21e4 (没有绰号) 2021-08-09 23:08:00
沟通没有交集,那根本就是浪费时间的无效沟通 平行沟通
作者: lfstgenius (yoyo) 2021-08-09 23:09:00
磨豆之前一定会检查有没有石头
作者: Luvsic (FLCL) 2021-08-09 23:10:00
其他篇确实是有些跳痛了