Re: [请益] 想购入全自动咖啡机

楼主: catvvine (catvvine)   2021-06-30 23:40:25
※ 引述《catvvine (catvvine)》之铭言:
过了三周跟大家报告一下后续
我6/8发文问完后隔天刚好有M网的飞牌EP2220特价11900元
当下我很开心地就下订了,然而到货之后却出了点问题
首先6/12到货时,整个外箱就呈现有点鼓起的状态,看得出来内容物没有端正放好
打开后里面的东西摆得很乱,除了防撞的纸板塞得很零散,像是额外塞进去的之外
本体外面的防撞泡棉套也像是另外用两三片盖上去,而不是一整个套住
小东西(粉匙等)也不是密封包装,而是用那种不太透明的塑胶袋随便装进去将封口转成一坨麻花
到这里我就觉得有点诡异了,因为根据我之前买飞牌的其他产品(电视、气炸锅等)
飞牌的东西应该是会整齐排好,将商品本身卡住做好防撞才对
不应该出现这么凌乱的包装
机器本体也呈现有点油油的状态,水箱我洗了好几次
滤煮器等内装就更油了,角落甚至有一坨一坨根本没抹开的润滑油
开机后,按照说明书指示,“第一次开机”应该会自行清洗内部
但我的机器却完全没有执行这个步骤
到这里我已经几乎可以确定发生什么事了,相信大家应该也看得出来,恩
此时我还想说死马当活马医,反正是特价买的,只要功能正常的话我就当作是跟人买二手吧
反正再怎么说,飞牌的保固还是不错,真的有问题我再找飞牌原厂处理就好
然而第一次试煮就大翻车,咖啡根本没出来,打开机器内部发现磨好的粉被蒸气浸湿之后散落在机器内部各个角落
到这里我就受不了了,直接申请退货
然后又花了一整个下午清洗机器内部一片狼藉的咖啡渣...
网站上原本是写5天内会来收货,然而我等了快十天
而且是写了好几封信给客服,三催四请后才来的
还好之后没有在退款上刁难,今天早上收到了退款成功的短信
原本是为了方便才想买全自动咖啡机,但那天被这样一折腾,感觉全自动咖啡机的保养也很累人
最后我是改买了一台磨豆机先顶着用,之后可能会买半自动的义式咖啡机来煮
全自动应该不会想再尝试了...
作者: psychohero (Saitama)   2021-06-30 23:45:00
同样的价格就可以入手c40+v60 驻版总代理 服务真正好反观mo要退货还百般刁难
作者: higoodman (方方黄黄)   2021-06-30 23:51:00
楼上有看内文吗?人家明明就说没刁难
作者: psychohero (Saitama)   2021-06-30 23:56:00
抱歉 直接下拉留言 请法务勿出动
作者: Barbarianww (Barbariannnnnnnnn)   2021-07-01 03:48:00
我也买到一台坏的该不会是你退货的XD前面买了2231跟2220都正常,这次买的打开哒哒哒哒没预热也没清洗打飞利浦客服说要联络工程师等了一天都没消息,再打又说要再等3-5天...我又不是花钱买来放的,直接在mo按换货,隔天就搬来换了,目前功能正常!还有他的冲泡器油都抹超多超厚正常的喔,买的三台都是这样我是20下单,23收到机王,25换货成功
作者: aids893001 (Ayaka4U)   2021-07-01 09:18:00
滤煮机油是正常的
作者: Adonisy (堂本瓜一)   2021-07-01 13:40:00
还不如去好事多买...
作者: loveactually (想不到暱称)   2021-07-01 14:11:00
可是好市多没有2220啊
作者: franklind4 (毒夜月)   2021-07-01 15:19:00
之前打过飞利浦客服,满有效率的,维修过一次经验还不错,他们态度很积极
作者: cenjthf9 (瞧看你的眼)   2021-07-01 17:40:00
我买到得很正常,这些天来煮咖啡都很顺利。你这状况可以打飞利浦客服处理
作者: eric880715 (eric880715)   2021-07-01 21:30:00
老实说中国飞利浦不意外耶!他们一天到晚特价,结果就是花几分钱买几分货,而且网络上叶佩雯还很多
作者: cinko (cinko)   2021-07-02 00:58:00
那个润滑油在滑轨上 多用几次他就会抹开了很正常
作者: hhoollyy (hhhoo)   2021-07-02 13:33:00
端午买的正常品,但没自动清洗,我是手动按的

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