百感交集实在不知道要发泄到哪里
只好回到咖啡人生中伴随我最久的平台，补一下我曾经推过的坑
本文纯心得文，文长，若有不妥请版主处分
是这样的，目前台湾咖啡器材贩售里面
我敢说想到九土，应该就会想到我，而想到我，大多数人也觉得我会推九土
这点没错，这一年来我的工作确实是快要等同于九土的咖啡器材代理商了
先说说当初对于K3的感想，从2019年底拿到正式上市的商品样品后
对初代K3的性价比真的蛮惊艳的，1780台币，研磨效率与性能都有该有的表现
当然身为一个咖啡业者，不是没有看过比他好的磨豆机(当初刚玩完海勒102)
但还是老话一句，什么样的订价用什么样的标准去评估
九土各方面确实都在我的期望之上，于是开始少量进货来经销
当时应该也是台湾第一个九土磨豆机的经销商了，连官方都还没开始认真做台湾市场
连续三批的到货即完售状况，让我和九土都开始有了自信起来
后续的进货量也越来越大
而身为一辈子依靠社群媒体过活的我，自然也知道这与我的社群曝光有很大的关连
九土则是换代工厂以求更好的生产品质
而也被说得比做得好的新代工厂唬得一愣一愣，还顺势推出了镀钛版本
说实话，整个九土磨豆机的崩坏，这家代工厂脱离不了关系
因为是第二家代工厂，我们就姑且称他为B厂吧
当初B厂是一家纯做刀盘的厂，想要靠着九土的订单来跨入整机代工市场
并不断吹嘘X摩也是他们的刀盘买家(我后来查证还真的是)
经过三个月的机身刀盘打样与测试(这也解释了为什么我有很多样品)
K3+上市了，然后也爆炸了
代工厂的员工领料疏失(永远都是员工背锅)，导致磨了10分钟也磨不完20g
接下来的事情就是道歉、弥补、道歉、弥补的循环
而事实上刀盘领错那批的官方道歉声明稿还是我写的
因为K3+研发过程中，九土曾经想要付费请我当他们的咖啡部门顾问
现在想想，阿不就好险当初没答应，不然现在裸奔道歉有够冷
2020年整个B厂出过的包有：
刀盘装错(第一批)、偷放泡过水生锈的轴承(年中中国大淹水过后)、
粉盒螺牙没车好(年中)、上盖套筒车坏了(年底)
生锈轴承这件事也让我一个人半夜拆了50支磨豆机结果发现全生锈退货
然后我就开始在PTT上跟大家说，如果你没耐心耗售后服务
建议就买别家吧(考量到性价比，我都推1Z，毕竟泰摩栗子C也没有好到哪里去)
而每一次的出包，就是我连骂九土老板好几天
很多人只知道我在网络会骂酸民，但我在骂厂商的火力是远远在那个之上的
但说句公道话，现在咖啡器材市场上有几个公司负责人能这样骂完不翻脸的
我自认为九土的老板也许信错代工厂、品管不力
但我是深深感受到他想把磨豆机做好的欲望
不过商场上，求胜欲望不代表实力，我也实在没什么办法再瞎挺他的磨豆机了
最近让我下定决心下架他的磨豆机的事件是因为九土的台湾分部
(看着仓库那一箱懒得拆检的磨豆机)
2020咖啡展因为接到厂商合作，所以拜托厂商能不能帮忙把九土带进咖啡展曝光
毕竟我真的要感谢从我没有名气时一路挺我到现在的九土
所以跟厂商降出席费，请他们帮个忙带九土进去卖
那时九土的评价已经不是很好了，所以厂商只愿意进货100支
50支展场卖，另外50支他们自己做双十二活动
我有再三请九土帮忙检查一定不能有任何瑕疵
因为这场出包，我和合作厂商都要跟着陪葬
然后事实上就是爆了，这批的上盖套筒几乎有50%在磨了两三份之后就会滑掉空转
咖啡展后退货要求比我的头皮屑还要多
我问了中国九土，老板让合作厂商一律换货给客人，成本他们吸收
结果到了2021年，我私下跟九土抱怨退货率都要突破50%了
台湾九土都没人去代理商那边关切一下说不过去
这时候台湾九土才开始跟代理商讨论这件事
这期间我手上也验出了80%的钛刀盘没镀好的瑕疵
后来我片面了解，台湾九土一直质疑合作厂商是不是没有人能负责检测维修
所以只要一有客诉就马上换货，这样他们没办法承受这种无脑退货
这言论出来我马上就炸了
当初帮忙带进展场，紧急改了场布和美工，所有展场的花费九土都没出过一毛钱
因为原厂出货在布展当天早上到货，我们也已经没时间拆检
只能相信他真的有好好检查
后来在大家努力下顺利在展场曝光，销售量也有达到预期
自家商品出了这么高的瑕疵率，台湾分部竟然是跑来检讨经销商的换货原则
这件事也让我非常不能谅解。
目前我是已经将我的立场说得非常明确
只要B代工厂代工的一天，我就一天不销售他的磨豆机
本来我想退回合作厂商的薪水与业绩抽成，因为他们误信了我而造成巨大的亏损
厂商坚持不让我退，我也只能捐给流浪动物中途单位
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以上大概就是我跟九土合作的这一年多来的心得
我必须要说句公道话，以义气和理念来说
中国九土(其实是台商)绝对是我合作过的厂商里面最谦虚最有义气的
而正因为这样的个性，他不断给B代工厂机会，也不断被出包
台湾九土(亲人经营)则是纯粹的销售转运点，而且永远在状况外
而九土磨豆机到底该不该买？
老话一句，他没瑕疵的时候真的C/P值蛮高的，但也要没出包
而他们家的其他产品如滤杯什么的，因为是自己的厂生产
目前来说品质还是不错，至少滤杯没有什么黑点或是结构瑕疵
但经过一年多下来，却是因为台湾九土的后续处理让我觉得我不能再默不吭声下去
所以，磨豆机的话，我觉得还是买别家比较安全一点吧
至于已经买到的，不管你是淘宝买、虾皮买、台湾九土买
只要你觉得售后服务与维修的部分我能够帮上忙
我还是会帮大家处理到好，虽不敢说全民满意，但至少让他可以继续用
毕竟这一年来卖九土磨豆机我也没少赚过钱，就是比较累而已
我推的坑，我负责
然后大家也不要问我手磨该买什么了
我觉得经过这些事，我实在是没有资格说什么公正评论了
感谢大家耐心看完一个废宅的心得，我继续去烘豆子了