这次拿到Buon步昂咖啡的试喝包
水洗耶加雪菲 柯契尔G1 40G
豆子颜色比想像中深一点，大小满平均的
器具：
匿名2义式版，刻度转最紧退2圈进一格，V60滤杯+无漂白滤纸
冲法：
水温99度放凉2分钟，闷蒸到粉有一点干裂，再来就小水柱直接冲完，11g冲165cc
喝起来酸味明亮，不太会描述风味，反正就是耶加的的那种味道啦><
简单说有合我的味口，加上预算内的价钱，应该是会满常回购的XD

推，懂那个风味XD

以他们目前的价格算蛮实惠的，我也下过两次单了

推这家 试喝跟超值体验cp值都很高 目前在等下单的果丁丁跟艺伎到货

他们的脸书会不经同意删除留言封锁人，我会到邮局退回他的试喝包、生意不是这样做的!私讯两次已读不回

今天有喝试喝包，约12克冲200ml，粉闻起来有果香，喝起来有清爽的果酸，像果汁咖啡不过忘记看网站上有建议冲煮温度，所以水温是75度

我也是遇到他们态度有点...本来第一次买了有折扣金100也是因为不太想受气，就算折扣下来便宜，我也没买了

我是买完没多久就开始买一送一活动觉得很无言

我是因为有问题用私讯询问两次都被已读不回，后来直接在下面留言询问，虽然问题解决却被删留言跟封锁，当下感受真的很差，我也不愿意试喝他们好不好喝了，会到邮局退信处理，我不觉的好喝或便宜商家态度就这么差、买东西还要受气何苦来？觉得莫名奇妙、这样对客人好吗

本来看他们试喝给40g感觉还不错的耶，对于楼上店家不出来澄清吗?

您好，我是 Buon Caffe 的负责人，抱歉造成您的不愉快，最近因活动关系寄出 650 份免费试喝包，私讯量大增，再加上日常出货，我们有些忙不过来.经了解后发现起因是一开始有其他同事开启您的私讯，造成讯息被已读，使得客服人员没能及时回复 ( 这是我们管理不周，很抱歉 ).后来客服人员回复后，发现您已在粉丝专页留言表示我们客服态度不佳，此客服人员觉得自己不是故意不回，看到您的留言觉得很气馁，便顺手删除了留言，这是我们员工教育训练不足与管理疏失，日后一定多加注意，向您致上最深的歉意.最后还是期待您可以喝喝看我们的试喝包，给我们一个机会to A1101166若造成您的不舒服，我们先跟您说声抱歉喔，但因为不确定您是哪件客服讯息而造成您不愉快，已另发站内信给您了！ Q.Qto zeal08146因特惠活动有时会变动，造成您的不愉快，还请您谅解===========真的非常感谢各位版友因为你们的批评和鼓励让我们变得更好

buon上次五合一的体验包真的不错

你们家店员完全说反了，我是先在推文下留言私讯两次都被已读不回才得到他的私讯回复问题、然后他未经我的同意删除就我的留言、我发现后再次留言说“为何未经同意删除留言？”大半夜的就马上被删除该留言+封锁脸书无法再看到你们的页面跟传私讯，这才是正确的事发经过。总之你们的店员态度不佳会封锁买家是事实，就这样。

收到步昂的回信，有把之前的问题化解了，回推一下期待他们继续改进

买过试喝包，觉得ok，买新器具再来买单品豆

收到负责人来信解释跟试喝包补偿、非常有心，愿意试喝后好喝就支持购买、店家很有诚意解决问题

感谢 roybaboon 和 A1101166 的谅解和大家的支持 m.m