情报来源：官方FB
https://goo.gl/nypsNQ
给玩家的话:
在这一路上，我们非常感激所有元素师对《时空之门》的投入，玩家们在社交媒体上分享
游玩体验，各个后援会相继举行交流活动，以及为我们试玩的达人，这些强盛的支持我们
铭感不忘。团队一直留意著玩家对游戏的各种意见，使我们深切了解到游戏的不足。团队
上下一心奋力尝试改良游戏及营运方式，奈何依然未能紧贴大众的需求，参与游戏人数的
力度不足以维持时空之门开启，故此我们必须公告一个沉重的消息：
《时空之门》服务器会在5月11日(00：01 GMT+8)停止内容更新及储值服务，但大家仍可
照常下载及进行游戏，并于每天登入获取免费时空石( 我们承诺服务器至少运行至2017年
12月31日，并按玩家人数厘定此后服务器的运行状态，期间团队会继续作出支援 )。储值
的玩家可以选择把 2017年4月25日( 17：01 GMT+8)前购买但未使用的时空石 转储至游
戏《神魔之塔》并获得双倍补偿，或选择退费方案 (详情请参阅A、B及C项)
我们上了刻骨的一课，但一如所有游戏的玩家，挑战Boss失败的宝贵经验会指引我们在以
后的挑战再接再励，促使我们在发展新游戏上有更清晰的路向。对于这个艰难的决定，我
们对大家表示最深切的抱歉。在时空之门徐徐关上之际，我们代表将被封印的柯罗诺斯，
再一次谢谢各元素师的支持及爱护。
时空之门营运团队 敬上
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相关时程:
2017年5月11日
● 停止游戏储值功能及游戏内容更新
2017年5月11日 – 2017年6月10日(受理期限)
● 玩家可申请将已购买但未使用的时空石转移或退费 (详情请参阅A、B 及 C项)
2017年6月11日起
● 停止受理时空石转移及退费申请 (玩家仍可继续下载及正常登入游戏，服务器将不早
于2017年12月31日停止运作)
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A)时空石转移补偿方案 :
1. 转移补偿方案只适用于2017年4月25日( 17：01 GMT+8)前购买所得且未曾使用的时空
石。 登入奖赏﹑额外储值加码﹑回馈赠送﹑透过活动/交易等方式获得的时空石则不能
申请转移。 时空石补偿数目的计算方法请参看“C. 注意事项”第3点。
2. 于2017年5月11日至2017年6月10日期间，玩家可选择把已购买但未曾使用之时空石转
移至游戏《神魔之塔》内，更可享有双倍补偿。 ( 注：2017年4月25日( 17：01 GMT+8)
后购买的时空石将不获双倍补偿，仅可以1:1 比例转成《神魔之塔》魔法石)
范例说明：
玩家的《时空之门》帐户内购买但未使用的时空石：100粒，可双倍转换成《神魔之塔》2
00粒魔法石(同一玩家持有或指定的《神魔之塔》帐号)
3. 申请转移的玩家，请于受理期限内以电邮向客服中心 ([email protected]) 提出申
请，并附上游戏帐号及游戏验证码，客服人员会协助您完成申请手续。
4. 玩家只可选择将剩余购买所得的时空石作一次性全数转移， 一旦选择使用“转移方案
”后，若无特殊理由，将不接受转为“退费方案”。
5. 如玩家已透过平台成功退款，将不获此转移补偿，本公司有权取消不当入帐的魔法石
。
B)时空石退费方案：
1. 退费方案只适用于2017年5月11日前购买所得且未曾使用的时空石。登入奖赏﹑额外储
值加码﹑回馈赠送﹑透过活动/交易等方式获得的时空石则不能申请退费。 时空石补偿数
目的计算方法请参看“C.注意事项”第3点。
2. 已经透过平台退款的部分将按照各平台流程完成退款 (不在本退款申请范围内)。
3. 除购买所得的剩余时空石外，游戏内的其他道具和已使用的时空石无法申请退款。
4. 申请退费的玩家，请于受理期内以电邮向客服中心([email protected]) 提出申请，
并附上游戏帐号及游戏验证码，客服人员会协助您完成申请手续。
5. 退费方案须先扣除玩家已经透过平台成功退款的金额。兑换比率按玩家购买时空石的
实际交易纪录计算。
C)注意事项:
1. 为保障玩家利益，仅接受帐号持有人本人申请转移或退费，并须提供付款收据交易截
图证明。
2. 我们将依据玩家提供的资讯进行核实，并依照玩家2017年5月11日的帐号纪录计算余下
时空石。
3. 系统会为先消耗购买所得的时空石， 故转移/退费规则为【剩余时空石 - 扣除赠送时
空石 = 补偿数目】。
范例说明：
玩家帐号原有0粒时空石，于4月17日储值100粒时空石，并于4月17日至5月11日期间经登
入及活动获得免费30粒时空石，期间亦使用了80粒时空石，最后玩家于5月11日当天游戏
帐户内剩余50粒时空石，补偿方式则为【50粒- 30粒=20粒】
4. 若超过受理期限申请，可能会因历程资料/纪录遗失而无法受理。
5. 只接受经由购买所得的时空石申请转移/退费，帐号内实际可获转移/退费的时空石数
目将依官方后台电脑纪录为准。
6. 如用户为未成年人，须先经其法定代理人同意及在同意书上签署。
7. 如有任何争议，官方保留最终决定权。