[闲聊] 团员事后灰手续费和要求主购100分

楼主: rst220 (Teresa)   2017-05-29 20:18:01
开爱康团之前,有先去卖场看过爱康,
看起来很小包,以为装起来很小包,所以误判体积,
在合购文内说会买全新的纸箱装,但是实际收到货后,
发现数量超过二十几包,要买的纸箱单价为13元,
我是骑来回一个多小时,去新庄的包装购自取,
包装购规定每款纸箱最低购买量10个,如果要买
只能统一买最大的,没办法买刚好,不然数量多的装不下,
但是原本合购文写杂费10元,后来微调成9元,
本团所有电商平台团员的纸箱,都在包装购买的,
不是L箱~$8.5元,就是Q箱~$8元,(B箱可装的下,但是缺货),
我发通告信告知团员下标卖场网址时,有告知,
因为误判体积,怕杂费不够买纸箱,少数商品数量多的
团员(个位数),会改用爱康的纸箱寄出,爱康的纸箱是
五层AB浪,最赞的等级,可以更好地保护团员的合购商品。
结果我今天收到站内信,团员说我让她感觉不太好,
原因如下
1.PC原本说下标99元,后来改成下标实际金额,
还要等一段时间才能退款
我在通告信有告知,是因为闲聊区有主购说,寄给PC团员的
合购商品被弄丢了,后来考量到商品遗失的赔偿问题,改提供
团员可下标2种卖场,一个是原本的99元卖场,若商品遗失
主购只会退PC拨款的99元,或者是实际的商品金额,没有强迫
团员必须下标实际金额,而且当初合购文内的流程图已告知,
PC拨款会较慢,不懂团员现在是哪里有疑问?全部都是自己选择的
2.退款要扣手续费,退款时间不确定,"多次来来回回??"
跨行转帐不扣手续费,难道要主购付这12元?退款时间不确定,
原本合购文不是有说了,PC拨款慢,是你想免运选PC的,
主购有强迫你吗?
3.原本说好要买全新纸箱的,改成用爱康纸箱
难道杂费收9元,发现购买包材时经费不够用,不能有变通?
数量多需要买到13元纸箱的团员,只有个位数,我为了个位数的团员,
要一次买10个纸箱回家,用剩下的纸箱放著发霉??杂费9元是
包税的保险概念吗?团员付了杂费,不管主购够不够买包材,
不管主购需不需要贴钱,说好了买全新的纸箱,就必须贴钱买?
通告信也讲了,我买的全新纸箱是三层的,爱康是五层AB浪的,
寄给你的纸箱等级,比当初允诺的纸箱等级好太多~~
这次的纸箱不是买8.5元的,就是买8元的,加上我自取来回的油钱,
联络自取的手机费,3M~3捆胶带钱,其中有位团员买152包,
扣掉直寄的144包,尾数8包以PC下标,因为对团员单价有巨大贡献,
故杂费只收5元,但仍以8元纸箱寄出,如果杂费够用,是可以用
其他团员剩下的杂费去补,但是就算来回一个多小时自取的油钱我出,
3M~3捆胶带钱也我出,杂费还是不够用,外箱上的小心轻放警示贴纸,
也是我排版花钱印的,不是免费的。

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