动漫路跑完9个月“周边拿呒”　女怒：60人组自救
记者 曹佼人 简雅婷 / 摄影 谢文祥 报导
发布时间：2025/03/10 17:53
最后更新时间：2025/03/10 20:35
民众去年报名动漫主题"间谍家家酒"路跑，去年6月中旬跑完，但时隔近9个月，还有参加者没有收到当初报名的周边商品。民众也抱怨打电话给客服都不回电、也没补偿措施。共有60人成立自救会。业者则说，有两项商品共5千件有瑕疵整批重作，3月中旬将出货，强调都有主动公告、短信及电子邮件告知，也能退款或换货。
路跑周边布置，全是动漫间谍家家酒，有大型的主角安妮亚和狗狗彭德充气偶能拍照，这是去年6月中旬的活动，但时近9个月，还有报名民众没拿到商品。
报名路跑者A小姐：“会觉得很不负责任，我今天把钱给你，已经过至少再3个月就要1年，应该主动来联络我，怎么会是我去看你们资讯呢？也没有做任何补偿，就是一拖再拖然后我们要体谅你，我为什么要体谅你？”
A小姐报名参加1580元的安妮亚水杯组，共包含11项目商品，其中饮料提袋和吸管水杯还没收到，而且不只她一人，自救会超过60人商品都有缺，也有人PO出自己收到的水杯有掉漆状况。
报名路跑者A小姐：“他们就是一直拖一直拖一直拖，原本可能年底之类的，然后拖到年后，现在最新是说3月开始陆续出货，但他们就是没有一个，我现在到底什么时候可以拿到的正确说法。”
A小姐强调自己多次打电话询问，却都没下文，路跑主办单位回应，表示2商品品质有瑕疵，分别是饮料提袋2000份、侧背包3000份，整批全部重新制作才延误出货，也强调脸书公告、短信及电子邮件，都有反复通知也主动联系，询问是否寄送其他商品或更换其他周边，这期间也赴中国大陆制造商催货，目前预计3月中旬将陆续出货。
路跑主办单位总监钟小姐：“后来有一些比较晚出我们都有补偿，毛巾的部分也有补偿加购商品L夹，有些真的等太久的，其实后面他们如果有就是个别客诉，比较激进的我们，其实都还是会由我们主管去安抚。”
主办单位强调，持续和参加者积极沟通，找寻补偿方案也能换算比例退款，绝非有意拖延。
https://news.tvbs.com.tw/life/2803441

5000件瑕疵 这品管...

现在奇奇怪怪的主办都能办路跑...

这家办很多场了, 每个月都有

该不会每一场都需要组自救会吧 笑死

我小丸子报两人真的送两个大帐篷一大箱到公司，先观望。

主办：不然你退费啊

1580直接拿去买相关周边应该买更多吧 不知道他们有没有想到这点....

这家就卖周边的啊,路跑只是顺便…只是没想到连要卖的东西都搞得这么差喔

动漫跑路

业者说有告知 参与者说没收到通知 都挤

这场还临时把活动时间改到中午，放一堆人在大太阳底下排队领东西…