万代南梦宫谈对DEI重要性,将日本游戏推广到欧美必备 但不能做的太超过
日本万代南梦宫作为全知名的游戏开发商之一,日前其下子公司 BANDAI NAMCO Online
主
持的一场 CEDEC 2024 座谈会中,讨论到了公司对于 DEI(Diversity、Equity、Inclusi
on
,也就是多元、公平、包容)相关政策,其中一份委托其他公司调查的问卷显示,有 55%
来自美国和英国的玩家认为 DEI 很重要,因为玩家们会将自身投入到游戏当中。
8 月 22 日时 BANDAI NAMCO Online 在 CEDEC 2024 以推广到全世界为主题,讨论了 DE
I
相关政策的实践。演讲者是来自公司品质保证部门的大熊未来,开头就先解释为什么 BAN
DA
I NAMCO Online 会开始关注 DEI,最主要的原因就是扩大受众群体,吸引更多样化的玩
家
。
并提到 BANDAI NAMCO Online 过去经营的线上游戏市场都是专注在日本国内,即便推广
到
海外也是在中国、台湾等少数几个亚洲地区,并以自家《BLUE PROTOCOL》讲述了他们如
何向全球玩家打开大门,去满足世界各地玩家的喜好,更从海外的合作公司问卷中获得包
含 DEI 相关意见。
DEI 问卷中得到的意见,最主要是集中在外观方面,像是捏角时可选择的发型、脸部特征
、
体型,以及 NPC 的外观和年龄的多样性等。当然,大熊未来强调不是有人反应他们就会
直
接采纳,是否要这样做还是会依照个别专案来进行。
其中在 Newzoo 公司调查美国和英国玩家“认为 DEI 对你是否重要”时,有 55% 的受访
者
表是“非常同意”和“有些同意”。所以大熊未来认为要在美国和英国推广游戏的话,那
么
DEI 就可能会让内容更加受到欢迎,只是考虑到 DEI 涵盖的因素非常多,因此还是需要
根
据每个作品去进行考虑。
其他 BANDAI NAMCO Online 关于 DEI 政策与调查重点整理:
BANDAI NAMCO Online 和万代南梦宫集团的美国与欧洲分部密切联系,交流有关 DEI 详
细
讯息,阅读过去多年的 DEI 相关资料,去谨慎的评估哪些是应该采纳的意见,花了 1 年
左
右的时间来准备内部培训。
Newzoo 的调查中,美国和英国玩家对于游戏更倾向于“是否能将自己投入到角色中”。
所
以对于有捏角系统的游戏来说,要考虑准备多少类型的发型、体型、眼睛等,毕竟日本虽
然
有 97%是日本人,但其他国家中的种族比例却各不相同,为此需要准备多样化的选择。
在过去,他们没想过要在《BLUE PROTOCOL》加入雷鬼头,该发型是因为海外合作公司带
来
的问卷反馈才加入的,并认为这就是多样化的意义所在。
大熊未来认为,无法满足玩家自我表达与身份认同,那可能在造成歧视之前就先忽略了某
些
族群。
大熊未来说不需要担心游戏为了 DEI 而牺牲了乐趣和市场吸引力。并举例一款日本校园
游
戏,有约 20 名学生,却有超过一半都是外国人,虽然 DEI 角度看上去是正确的,但实
际
上却很不自然,除非是有大家都能同意的必要理由,不然就会变成“我来试试看加入多样
化
好了”的感觉。
BANDAI NAMCO Online 清楚知道 DEI 不是一定要加入,尤其是在保护作品本身的世界观
和
设定时,就不需要特别的去强调它。为了做出正确的判断,亲自去了解 DEI 是非重要的
事
情。
BANDAI NAMCO Online 花了很多时间去了解与研究 DEI,像是国家文化、性别性取向、种
族
外观、针对一些特殊玩家的无障碍功能等,都是内部进行的培训方向。
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