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DON DON DONKI声明稿
台湾泛亚零售管理顾问股份有限公司(以下简称DON DON DONKI) 声明:
关于此次DON DON DONKI西门店TENGA店中店扭蛋活动,进行了第一波(5/4-5/6)及第二
波扭蛋活动(5/8-5/11)。
第二波活动中,因我方人员的作业疏忽,导致“TENGA FLIP ORB BLUE RUSH/极限蓝”奖
项未放进扭蛋机中,以及内部未将活动内容表达清楚,对于参加此活动消费者造成困扰,
敝司深感抱歉。
敝司基于保护消费者权益及维护活动公平性,双方决议参与两波活动所有消费者全数提供
“TENGA FLIP ORB BLUE RUSH/极限蓝”乙个,消费者皆可凭消费证明至DON DON DONKI
西门店兑换。
DON DON DONKI并声明即日起参与两波活动所有消费者皆可凭消费证明至DON DON DONKI
西门店申请扭蛋退费,此次事件对消费者造成困扰再次致上歉意。
对于此次造成消费者及社会大众造成的困扰,敝司也责无旁贷概括承受。针对政府之消费
者保护官提出的申诉,我们必定会按照程序配合详细调查并报告,避免再次发生。后续也
一定会负起企业责任加强员工内部训练及保障员工相关工作权益。