“一番赏”事件翻版!唐吉诃德西门店玩扭蛋机他整台抽光:大奖呢?
三立新闻网
生活中心/萧宥宸报导
2024年5月12日 周日 下午9:20
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先前才有许多抽奖型商品“一番赏”争议,业者疑似提前将大奖签牌取出,导致消费者包
牌也抽不到头奖。如今连日本跨国商店“唐吉诃德”也被消费者指控,说店内扭蛋机标榜
大奖是价值新台币1500元的情趣用品,明明大奖还在,但把扭蛋抽光也不见大奖踪影,质
疑业者本就没打算放大奖。
网友在个人脸书发文指控,他跟友人等11日晚间前往唐吉诃德西门店消费,逛到店内情趣
用品专区时,发现里面的扭蛋机大奖还在,众人一时兴起连转3、4次,但都只有小奖。逛
完一轮再回情趣用品区,扭蛋机内只剩6颗扭蛋,且大奖依旧还在,于是他直接到柜台表
示要包下剩余6颗。
没想到,他转出6颗扭蛋后,里面竟然一个大奖也没有!急忙询问店员后,对方才开始翻
找奖品柜“从后面拿出了大奖那颗扭蛋”,店员并转述主管说法表示,“如果一开始就把
大奖放进去,被抽走后就没人要抽了”。也就是说,业者从头到尾都没有把大奖摆进去。
众人闻言开始与店员激烈沟通,终于等到第一名主管出面处理,对方声称可能是因为“疏
失”所以搞错奖单,边说还边掏出证据证明“奖单”真的有大奖。只不过,主管又说,他
们抽完全部扭蛋,大奖确实属于他们,所以他们可以“再花两颗扭蛋的钱,把大奖跟最后
奖带回家”。
主管说法再度让众人傻眼,明明已经抽完,却还要额外花钱才能有大奖。主管接着解释,
扭蛋机只有99颗,多1颗要花钱很正常。至于奖品总数加起来为何会是100份?主管则称,
“这个板子上的数字,厂商(指情趣用品商Tenga)的疏失印错了,我们收到的扭蛋壳只
有99颗”,因此就把奖单上其中一个数字擅自用原子笔改掉。
网友质疑主管说词反复,但对方却说“这你们的权利,400元带走,你们到底要不要”?
成功让众人火上浇油,认为主管想强逼付钱,否则不能带走2个大奖(指大奖和最后奖)
。事件闹得一发不可收拾,店长愿意终于出面处理,第一时间就坦承疏失,且不须网友额
外付钱,就他带走2个大奖。
事后网友仍质疑,到底是唐吉诃德或是情趣用品商疏失,还是说“本来就没有打算放进去
呢”。
Tenga公司对此回应,目前已紧急与唐吉诃德了解实情中,“对于造成大家困扰深感抱歉
,在确认相关细节及事实状况之后,会再依法律途径做适当处置”。