经韩国公正交易委员会(Korea Fair Trade Commission;KFTC)调查报告结果,韩国游戏
开发商 NEXON 因涉嫌修改旗下网络游戏《新枫之谷》(Maple Story)等课金电子商品的机
率而未告知消费者等违反法令事实,遭 KFTC 处以 116 亿韩元的高额罚款与纠正令。
根据韩联社与多家外媒报导记载,经 KFTC 机构调查发现,NEXON 被指控在 2010~2021 年
期间多次修改旗下《新枫之谷》与《泡泡大乱斗》(Crazy Shooting Bubble Fighter)随
机物品的机率且并未告知消费者,已违反“电子商务消费者保护法”。
“Nexon 在 2010 年至 2021 年间宣布游戏更新数百次,但省略机率调整的资讯。”韩国监
管机构报告表示:“我们认为是该公司试图传达不实资讯,以诈欺方式来吸引玩家。”
https://youtu.be/zO_K-zCwECU
KFTC 报告书更是详细记述,NEXON 在 2010 年 5 月在《新枫之谷》销售课金强化道具“Cu
be”为例,不过 9 月起便调整机率,使得玩家偏好的选项机率降低,而 NEXON 皆未有过玩
家机率调整的公告,还在 2011 年 8 月发出不实公告宣称“物品程式并未进行任何修改”
。
根据 KFTC 数据,NEXON 从《新枫之谷》的营业额在 2020 年达到 5,600 亿韩元,而该公
司年销售额的 28% 来自该游戏内的课金道具。
针对调查结果,韩国反垄断监管机构决定对 NEXON 裁罚 116 亿韩元(约 2.74 亿新台币
)的罚款,该金额也是迄今为止韩国监管机构对法案违规者裁罚的最大金额。
对于 KFTC 调查报告,NEXON 对外表示接受公平交易委员会的裁决,同时强调事件发生在 2
016 年以前,称当时韩国法规并没有规定机率商品机率必须公开的义务,倘若 KFTC 进行
追溯行动恐维害整体韩国游戏产业。
来源
https://www.4gamers.com.tw/news/detail/61985/nexon-faces-hefty-fines-for-alleged
-deceptive-practices-on-in-game-items