[蔚蓝] 来自Nexon董事与金总监的信 loveSETSUNA PTT批踢踢实业坊

[蔚蓝] 来自Nexon董事与金总监的信

楼主: loveSETSUNA (味噌豆腐) 2023-06-23 10:22:46

https://i.imgur.com/u2mpGOw.png
致亲爱的玩家
我们是NEXON GAMES的代表董事朴勇絃和‘蔚蓝档案’的总制作人金用河。
首先在6月21日（三）维修后发生的服务器故障，给大家带来的相当大的不便，我们诚心
的表达歉意。
在这次的问题之中，我们在为了提高数据库可用性的作业中，没有遵循适当的流程和验
证，对服务器端造成了重大的不良影响而成为了问题源头。
带来的结果是一部分数据变得不完整，而为了恢复数据与验证，我们陷入被迫实施长时
间维修的状况。
鉴于过去发生的服务器问题，虽然为了采取更安全的措施来存储玩家的数据，但我们却
因为发生人为失误而导致事故，对此我们会深刻的反省。
另外，自2周年以来，我们再三的因为系统相关问题不得不重复的进行紧急维修，我们
意识到这种事态若无法改善是比至今为止的情况更加严重的。
我们将充分铭记这一点，完善相关相关作业的工作流程，更进一步加强对团队与工作人
员的教育。
所有团队成员对于此次事件，已充分了解责任的严重性，会建构确保有足够的技术资源
的制度，努力防止类似错误再次发生。
因此，目前正在进行的服务器稳定化作业，不仅是服务器逻辑，还有整体服务的稳定性，
我们都会在实装前彻底的验证。
为了如此，不仅是敝公司，更会请相关专业的公司提供协助以备万全。
我们每日得到大家很多温暖的话语和激励，也收到相当多对活动的热烈支持和期待，我
们一直以努力开发来回应这些，但是这一次像是背叛了大家而打从心里感到抱歉。
因为有玩家们的给予的支持与理解，‘蔚蓝档案’才能够走到现在这里，我们想表达深
刻的谢意。而我们也比以往任何时候都更强烈的感受到，提供良好的服务的责任与重要性
，并且更不能够骄矜自满。
今后全体开发团队将更加专注认真地构建更加稳定的游戏环境，并与营运团队紧密的合作
，为了提供更好的服务而持续精进。
对于本次给各位带来的诸多不便，深深的表达歉意。
====================
这次多一位代表出来写信
我好期待2.5周年啊
有70抽可以领，又有老板的反省文可以看
昨天前天好像只是单纯的端午节，什么事都没发生吧?

作者: ch710181 (挖摁灾) 2023-06-23 10:23:00

档案真的是一款最会维修的游戏

作者: stevenyen090 (freedom) 2023-06-23 10:24:00

其他内裤松游戏出包有这样道歉过吗

作者: KotoriCute (Lovelive!) 2023-06-23 10:25:00

第一次看到内裤松道歉耶

作者: Noxves (诺克威斯) 2023-06-23 10:27:00

热狗奈交出来阿

作者: anpinjou (大炎上、确定ですわ。) 2023-06-23 10:29:00

不久前金P才一封道歉信

作者: Hazelburn (廉价酒) 2023-06-23 10:30:00

哗这次看还真的是工程师的锅