[新闻]12万线上游戏玩家遭锁帐号消保处吁优先选 alinwang PTT批踢踢实业坊

[新闻]12万线上游戏玩家遭锁帐号消保处吁优先选

楼主: alinwang (kaeru) 2022-03-25 21:21:21

https://udn.com/news/story/7270/6188496
12万线上游戏玩家遭锁帐号消保处吁优先选择国内公司
2022-03-24 13:54 联合报 / 记者陈宛茜／台北即时报导
线上游戏“天堂Ｗ”玩家无预警被锁帐号，向台湾代理商跟韩国总公司申诉均无未获正面
回应，有人损失高达数十万元，今再透过桃园市议员黄敬平（中）陈情。记者陈俊智／摄
影
受疫情影响，消费申诉案连续两年突破7万件，今年更比去年多出1800多件。其中尤以线
上游戏申诉案件最多，高达5967件，从前年的第2名跃升为第1名。行政院消保处建议，民
众参与线上游戏，应避免违规使用外挂，了解“网络连线游戏服务定型化契约应记载及不
得记载事项”相关规定以确保自身权益，并优先选择国内注册之公司发行或代理之游戏。
消保处今天发布新闻表示，受到疫情的影响，去年度各直辖市、县(市)政府受理消费者申
诉及申请调解案件，共74686件，连续2年申诉案件突破7万件。且较前(109)年度增加1857
件。排名前5名的申诉类型分别为“线上游戏类”、“健身类”、“食品类”、“服饰、
皮件及鞋类”及“电信一类”。
根据消保处统计，“线上游戏类”5967件，从前年的第2名跃升为第1名；“健身类”5125
件，因受疫情影响，攀升近3成。另外，因为“宅经济”导致消费型态转变，相关行业别
之争议亦大幅增加，包括“食品类”(线上美食外送)4377件、“服饰、皮件及鞋类”(线
上购物)3468件及“电信一类”(4G讯号不佳)2722件等。
行政院消保处分析线上游戏的争议样态。如日前韩国业者直营之线上游戏于去年底以消费
者违反游戏规则为由，永久封锁包括国内消费者在内的12万个帐号，虽经行政院消保处透
过台韩间消保合作机制，商请韩国“消费者院”协调，惟业者表示根据游戏条款，如侦测
到消费者使用宏或其他违规程式，帐号就会遭到封锁，不同意解除封锁或退还金额，且
不愿透露违规情节。
消保处表示，我国“网络连线游戏服务定型化契约应记载及不得记载事项”无法规管国外
业者，且各国消保法令不一，消保机关(构)职权亦有差异，消费者应审慎评估跨境消费风
险，优先选择国内注册之游戏，多一层保障。

作者: Alixwaltz (Alongdesune) 2022-03-25 21:24:00

天堂除了W跟M还有24个英文字母可以卖，真的薛烂了

作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い) 2022-03-25 21:24:00

橘子欢迎你

作者: HLW810215 (Leng) 2022-03-25 21:25:00

自己要课金开外挂有种开没种被锁= = 一堆外挂群组在那边要集体告人一直装无辜说没开

作者: Annulene (tokser) 2022-03-25 21:25:00

死忠支持者

作者: gremon131 (爱乱咬的灰鹦) 2022-03-25 21:25:00

这个直接告原厂难度颇高

作者: jalsonice 2022-03-25 21:27:00

喊几个月了是告没