日本手游课金有保底!金额曝光 台湾游戏商把玩家当盘子
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▲由经典IP移植的《天堂M》至今会员数仍有数百万,不仅稀有道具保值,游戏内容也相
当耐玩。(图/翻摄自天堂M脸书)
图、文/CTWANT
人气游戏实况主丁特在《天堂M》想要得到制作神话武器的材料,但因取得机率过低,即
使花了新台币271万元仍没办法达成梦想,让许多观众、玩家相当不满,有玩家制作申诉
SOP,呼吁玩家到经济部工业局的iNEWS提出申诉,希望政府正视手机游戏机率性商品的问
题,推动台湾转蛋法。
事实上早在6月中旬就有暱称Paul的玩家,在公共政策网络参与平台提案,指出世界各国
包括韩国、日本、大陆、美国、比利时、荷兰等国家都已针对手机游戏虚拟抽奖立法或取
缔,反观台湾在法规上却相当落后,对于游戏服务营运商没有规范,让消费者权益受损。
台湾在法规上却相当落后,该提案主要诉求为台湾政府能够完善虚拟抽奖相关法案,包括
揭露游戏完整机率、当玩家花到一定金额时有“保证取物价”,并要求游戏运营商确实履
行。
比利时在2018年就确认许多游戏厂商的虚拟抽奖违反博弈条例,要求限期撤下抽奖系统,
否则将面临刑事诉讼以及80万欧元(约新台币2,720万)罚款,致使许多游戏厂商禁止比
利时玩家虚拟抽奖。
在手机游戏相当盛行的日本,也因许多手游发生玩家花大钱抽不到标的物的情况,引起日
本玩家群情激愤,最后日本手游协会会员公司达成共识,在推出机率性扭蛋商品时,课金
上限为5万日圆(约新台币1.4万元),就能保证取物。
对比台湾,目前并没有法规要求游戏公司必须揭露机率,仅在2019年1月8日公告,对于有
提供付费购买之机会中奖商品或活动,应记载“此为机会中奖商品”,消费者购买或参与
活动不代表即可获得特定商品”纳入“网络游戏定型化契约应记载及不得记载事项”中。
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▲在2021年6月下旬,有民众在公共政策参与平台提出希望有“台湾转蛋法”,保护游戏
玩家权益。(图/翻摄自公共政策网络参与平台网站)
换言之,并没有任何法规要求游戏运营业者一定要公告转蛋、机率性商品的机率,仅在消
费时提示警语“消费者购买或参与活动不代表即可获得特定商品”,法规已经落后其他国
家许多。
直播主丁特花了271万元在《天堂M》的机率性制作,但代理商游戏橘子在事隔3天后,将
原先“一切与韩版同步”的公告改为“机率性商品同步,制作性商品不包含在内”;消基
会董事长黄怡腾律师指出,“网络游戏定型化契约应记载及不得记载事项”虽已要求登载
警语,但这仍是在私法关系的服务游戏契约中,对于厂商欠缺规范,让厂商可以故意忽略
甚至机动调整转蛋率,使消费者权益在不知不觉中受损。
黄怡腾认为,目前问题症结点在欠缺直接的法规,对于机率的揭露并没有强制性规范,才
会让厂商有可乘之机;同时建议,手游玩家要玩得尽兴,就是要取得道具来加持角色,但
游戏中充满机率性商品,应该强制公布转蛋机率;另外也建议游戏市场上要有“征信机制
”,像是贴上标签分级,来确定该游戏的机率性,业者也应该要有自律组织,这样游戏市
场的竞争才会更正面。
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▲消基会董事长黄怡腾律师认为,台湾缺少对游戏营运商强制公布机率的相关法规,可能
导致消费者权益受损。(图/消基会提供)
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