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ryoma1 (热血小豪)
2021-02-12 14:15:47任天堂将推“Switch Concierge”服务 客服妹妹一对一视讯教学
虽然随着PC、智能手机的不断普及,消费者对电子产品的接受程度显著提升,但是依
然有许多消费者很难第一时间上手一款全新的产品,其中包括各种游戏主机。这也导致许
多用户在购买了游戏主机之后不能完全享受其带来的各种功能,甚至不能体验到产品该有
的功能,最后影响到产品的口碑问题。
https://pbs.twimg.com/media/Dy5TDueXcAAMEov.jpg
对此,任天堂官方将推出一种新手培训服务,专门指导新手玩家进行使用。据相关媒
体报导,目前该功能已经在美国率先开启试点,任天堂官方将其称之为“Switch
Concierge”服务。
用户在收到Switch之后可以通过Microsoft Teams与任天堂客服进行视讯通话,客服
会在半小时之内帮助用户尽快熟悉Switch的各种操作及功能。
同时,用户也可在通话之前自主选择想要了解的系统内容,客服会根据相应的功能提
供对应的单独教学,甚至客服还将根据游戏风格、和拥有的配件为用户提供游戏的选择建
议,帮助用户找到最适合的游戏。
https://image.gameapps.hk/images/202102/12/d648dbeec3e6fc20.jpg
目前任天堂还未大范围推广此项服务
情报来源:
https://www.gameapps.hk/news/43459/Switch-Concierge
美国任天堂官网:
https://www.nintendo.com/nintendo-switch-concierge/