《FGO》韩版活动炎上遭洗1星负评，总经理将引咎辞职
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《Fate/Grand Order》（以下简称 FGO）韩国代理版 4 日“START DASH”活动对象设定错
误，后因后续处理不当引起玩家社群不满。代理方 Netmarble 总经理 Young Jae Park 为
平息玩家怒火，12 日发布道歉启事，表示处理相关争议后将引咎辞职。
事件始末
韩版《FGO》在 2021 新年活动期间同步推出“START DASH 活动”。依照日版活动说明，该
活动对象是新玩家或长期未登录游戏的老玩家，只要在指定期间连续登录游戏，就能获得丰
厚奖励。
奖励内容：
1.圣晶石 192 颗
2.呼符 40 张
3.4 星 ALL 种火 172 张
4.黄金果实 64 颗
5.友情点数 56,000 点
6.QP 400 万
韩版“START DASH 活动”对象为全服玩家。
1 月 4 日
官方于 NAVER 官咖（类似论坛的社群交流平台）发布维修公告，表示该活动存在内部问题
，须暂停“START DASH 活动”，引起玩家不满。
月 6 日
官方发布致歉公告“将会进一步讨论维修细节”，未告知具体补偿方案。
大量玩家于 Google Play 评价页面留下 1 星，数量近 7 千则。自 6 日起至今，1 星负
评数量已突破 4 万则。
1 月 8 日
官方二度发布致歉公告，解释“START DASH 活动”取消是因为对象玩家设定错误，不慎将
“新玩家”设为“全服玩家”。
该活动将会在 20 日重新开启。全服发送 30 颗圣晶石作为补偿。
1 月 11 日
官方三度发布致歉公告，解释代理版本活动难以与日版原活动内容同步，未来会竭尽全力为
玩家争取内容与奖励同步。
1 月 12 日
韩国代理总经理 Young Jae Park 在官咖发长文道歉。
阅读完玩家的反馈后，我们为先前活动安排上的错误，以及未考虑周全的补偿措施感到非
常抱歉。
补偿不应该只是送送圣晶石，而是要从玩家的角度去改善整个游戏体验。
我们的回应无法及时弥补对玩家造成的伤害，甚至部分玩家也因这次事件删除游戏。
对不起让各位产生不愉快的游玩体验。
如有玩家有个别需求，这边将会开放 1 对 1 咨询窗口。
我们会全心全力处理这次的问题，处理妥善后，个人将退出韩国《FGO》团队。
代理版 v.s 日版
《FGO》于 2015 年在日本地区首度发行，2016 年授权中国推出简体中文版，2017 年接续
登陆美国、台港澳、韩国地区。
由于发行时间有不小的差距，加上各种线下或《Fate》系列联动活动的地区差异，基本上除
了卡池，代理版不会跟着日版提供相同系统特殊奖励，例如线下活动送的圣晶石、愚人节活
动、《FGO》舞台剧限定概念礼装等。
除了特殊奖励差异，部分代理版玩家也不满游戏有翻译、付费服务、卡池机率、活动排程等
错误问题。例如先前繁体中文版曾发生过文本优化缺失、Heaven's Feel 活动与帕尔瓦蒂卡
池无故拖延，当时有不少玩家反弹。
虽然这是代理方在转换过程产生的问题，小错难免，但确实会影响玩家当下的游玩体验。韩
国玩家认为，代理方不只多次没给与日版相同的系统特殊奖励，活动和卡池也搞过好几次乌
龙，感受不到代理商的诚意。
而这次“START DASH 活动”产生失误，且代理方没有即时作出回应的行为，正是压垮玩家
对代理方信任的最后一根稻草。
感想：
台湾好像没听过游戏代理商在引咎辞职的？

嘿嘿嘿

认真 负责

没玩FGO，但这是什么很大的问题吗？

还是派系斗争抓到把柄被斗下来？

繁体中文 中国版:爽拉

信仰不够

智冠 橘子 阿干 整天出包 都没看过有人出来面对过

送你10 跟 100抽加64管回体差别

总经理引咎辞职通常是什么真的大到不行的包

10抽

活动延期16天赔30石 有到很严重吗？

我也没玩。看报导的话，奖励越丰厚事情越严重

不是 在气什么意思的

就原本要办的活动取消了 补偿又是一坨屎 加上长久下来累积的愤怒让韩国玩家真的森77

看起来就是平常搞一堆代理特别版累积仇恨 一次炸裂

虽然后面补开 但是没人信任代理商了

韩国人真的抵制起来是很疯的

如果是新仇旧恨加起来我比较可以理解XD

平常就比较烂 难得一次好像要比较好 结果跟你说嘿嘿搞

100抽约两单 大概5000t 跟64管回体

还要看活动宣传/说明啦，到底是真的单纯设定错误，还

就把给新玩家的奖励发给全部玩家，大家以为天上掉馅饼，结果日方下凡把你的馅饼抢走

在台湾会被喷说是乞丐或者无脑黑

是韩国代理从宣传及官方公告就写对象为全体玩家

大概有人搞不懂 新手奖励跟全服送差别

这种包就是平常你没瞎鸡巴搞 韭菜们也不会哭么太大声

要看原公告怎么说明 还是说没公告就直接发了？

炸成这样 平常肯定没少把玩家当韭菜割==

如果公告有写没给真的就活该欠烧 如果只是单纯延期就真的不是什么大事

韩国网游出这种包好像不是第一次了

其实就只是引爆点 你平常对玩家好点 大家可能还不会怎么样 干你两声还不是继续玩

2B：我们多抽两个鼠标垫。留言：体谅营运

不过韩服看起来平常也没特别差阿 被干最凶两次都是想给福利然后被日方收回

他们给福利是不用先和原厂讨论吗？不然每次都把糖果发到玩家手上再拿回来 你干脆不要发

进度飙车但福利没跟着飙 吃果打变吃石打

不是 这篇要怎样看才会觉得平常给不错==

因为我是跟2B服比 这些问题就是大家都有的

不对照平常怎样真的看不懂是啥操作

台服一定检讨玩家贪婪

延期后只有新玩家有啊，对原本玩家就是192石+64果变30石这事要是将错就错可能问题还比较小，只是还是有人得献头

他原本公告是说给全体阿 后来取消改给新玩家 韩服平日就够客家了 说很好是不是在云阿?

将错就错就变其他服抗议了

结果这个包平常新仇旧恨一次爆发出来 难道你要说他们贪婪吗？呵呵网石代理常常都被说是特别版了好不

其他服一起送就皆大欢喜啦 送70抽也不算大损失啊很多游戏过年都送个百抽庆祝的

跟网络购物设定错误一样，抢到没发货就炎上w

福利 2b<b<日 而且差距不小 不过反而很少人在烧 因为大家都知道烧了也没用DW就是住海边 的原厂

韩服一开始就是搭火箭式的疯狂追进度，现在好像跟美服同步

台湾去抗议会有商业道德大师把你打成洨粉红喔 大师快出来玩啊

鬼岛很快就忘光了 哪会去在意这些

被洗到4万则1星 台湾有哪个游戏被这样洗过= =

就拖呀，然后明明准备收了，还狂推储值活动，再公告再会了大多都是这样，没见过为一个活动砍掉大咖的

笑死

韩国人抵制起来基本就掰了 反观2B服哈哈

反观2B

FGO能赚也是平时抠爆逼你要多课金，那你还对玩家没诚意，难怪被烧

反观台服 嘻嘻

阿就粪game还能玩到有U越感?

台湾不管什么都可以自己战成一团做生意爽的勒

玩这游戏的都这么M哦 可怜

人家只是退出团队 又没退出公司

台服韭菜：一堆乞丐 要体谅营运 XX我大哥 不爽不要玩

设定全服不就都爽到了 不懂抱怨什么喔 取消了

抱怨是因为被取消，然后这个取消是被日方喊卡

嘿嘿嘿STARTDASH

台湾玩家本来就是亚洲最奴的

这样看跑车服还算不错的？

台湾还有人会帮代理护航，哪烧的起来...

看上面一边喊跑车服还不错就知道台湾人有多M了

原来FGO代理版没有原版的一些奖励?想说搜内几乎是日版有他也都有

台湾就那个灵X 拿到代理商的甜头就拼命护航

哈哈在台湾一定没事

台湾有出过故宫池算吗?

台湾顶多就直接不给福利，跟韩国说好给玩家的福利硬收回去差多了好吗？