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从《电驭叛客2077》下架悲剧，看最血汗产业：一天工作20小时的游戏工程师
由波兰游戏工作室CD Projekt出产的《电驭叛客2077》因bug太多引起大量玩家负评，被
Sony从商店下架，是史上头一遭。
撰文者：张方毓 编译
商周头条 2020.12.18
摘要
1. 波兰游戏工作室CD Projekt出产的《电驭叛客2077》延后3次以后，于12月10日正式发
售，没想到bug层出不穷，引发大量玩家不满，日前Sony宣布把该游戏从主机和PS商店全
面下架。
2. CD Projekt用长达8年时间预告游戏，推升玩家期待值，成品却不尽人意。除此之外，
公司曾承诺不会要求员工超时工作，一位员工匿名爆料，他们已经好几个月被迫每周上6
天班。
期待越高，失望越大。这句话用来形容科幻游戏《电驭叛客2077》，再适合不过。
今年因为疫情关系，宅在家玩游戏的人变多了。时节又近度假气氛浓厚的年末，游戏圈新
、老玩家最期待能一头栽进去的游戏，当属波兰游戏工作室CD Projekt出产的角色扮演游
戏《电驭叛客2077》。
《富比世》报导，今年从1月到12月游戏正式推出前，《电驭叛客2077》的声量已经让CD
Projekt的股价飙涨超过50%，也让公司创办人伊温斯基（Marcin Iwinski）晋升亿万富翁
－－很少游戏从业人员可以拥有这个身分。
为什么这款游戏让全球玩家引颈期盼？CD Projekt前一作品是2015年推出的《巫师3：狂
猎》，横扫各种大奖，直到现在玩家间讨论声量仍大。《巫师》系列游戏更成为波兰的国
家骄傲，2011年欧巴马访问波兰时，时任总理图斯克（Donald Tusk）把《巫师》当作礼
物送给欧巴马。
因此，玩家对CD Projekt的新作充满“品质保证”的信心，加上CD Projekt打从2012年就
宣布开始制作《电驭叛客2077》，8年来不断释出各种预告，去年更宣布演员基努．李维
会饰演游戏中重要角色，直接把玩家的期待值推上最高点。
然而，游戏于12月10日发行后，却成为一场灾难。迫不及待的玩家发现，当他们在游戏主
机PS4和Xbox One上游玩时，破图、闪退、黑屏、当机等大大小小的bug都出现了。愤怒的
玩家毫不留情的给出负评，根据评论汇整网站Metacritic，玩家在PS4上的评分为2.8，在
XBox One的评分为3.7，都远低于满分10分。
评论直直坠，CD Projekt的股价也在短短几天内大跌28%。投资银行杰富瑞（Jefferies）
分析师伦弗（Ken Rumph）指出，虽然该游戏在电脑上运作得还可以，但在游戏主机上的
表现如此差劲，犹如出了一场“主机车祸”，不是股东原本被承诺的状况，显示公司领导
阶层犯了大错。
电子游戏网站Polygon记者拉莫斯（Jeff Ramos）指出，最大的问题还是在于，公司大量
行销让玩家期待太大，也做出太多承诺，最后成品却不尽人意。新闻网站Vox指出，CD
Projekt曾多次表示游戏会“准备好”才推出，因为疫情的关系，公司已经把发行日期从4
月16日延至9月17日，但后来又以“修改bug”的理由再度延后2次，不断拉伸玩家耐心。
9月时，《彭博》（Bloomberg）报导，一位不愿具名的CD Projekt员工爆出，公司已经要
员工“密集加班”超过一年，9月时更强制员工每周上六天班，为了赶上当时预定的11月
发售日。2019年，该公司声称不会要求员工超时工作。
所谓的“密集加班”（crunch），已经成为一种专门术语，用来形容游戏产业疯狂加班的
文化。《纽约时报》于2017年报导，当电动开发者开始密集加班时，他们的工作时间飙升
，每天最高达20小时，可能持续数天乃至数周；在这段时期，他们只在工作时打个盹，上
厕所的次数减少，并拒绝任何会让注意力从萤幕上移开的东西，包括家人，甚至是食物。
《电驭叛客2077》的例子再次揭露游戏产业人员的血泪工作环境。一个电玩游戏大作开发
费用高达数千万美元，需要数百人的劳动力才能完成，他们每周需要工作长达80到100小
时。游戏开发中，密集加班并不侷限于正式发售前的两三周，一个团队可能会在任何阶段
开始密集加班，一次密集加班可能会持续数月。工程师会在周末深夜修改程式漏洞，美术
人员会利用周末对角色做最后修饰，而团队中的每个人都会感受到要去加班的压力，才与
超时工作者的工作进度保持一致。
国际游戏开发者协会（International Game Developers Association）2016年进行调查
，65％的开发者表示曾被迫密集加班，52％的人补充说，他们在过去2年已经经历2次以上
的密集加班。
更糟的是，大多数游戏开发者不会拿到加班费。他们可能会羡慕电影界的同行，因为电影
业工会可以帮助从业者规范工作时间，并确保他们能拿到加班费。银行和法律等产业虽然
同样以工作时间长到残酷著称，但游戏开发者的收入却差他们一大截；根据Gamasutra网
站的调查，2013年美国游戏开发者的平均年收入是8万3,060美元（约合新台币240万8,740
元），还不到纽约律师事务所菜鸟助理年薪的一半。
许多期待《电驭叛客2077》的玩家会心想：“既然CD Projekt为了修改bug延后这么多次
了，成品应该很完美吧。”没想到，成品却是完美的相反。
12月17日，索尼宣布，他们暂时从PS4和PS商店下架《电驭叛客2077》，并退费给已购买
游戏的玩家，直到游戏被修正为“可运作状态”才会再度上架。这是索尼史上头一遭采取
这样的行动，也代表游戏导致的负面反响有多么严重。
实际上，像CD Projekt一样“跌落神坛”的游戏开发商并不是少数。许多游戏一开始也是
bug连连，引起玩家讪笑，但后来开发商不断优化、修正，就能够在后来用时间持续吸引
粉丝。CD Projekt这次的失败是毋庸置疑的，后续他们能否挽回失望的玩家和声誉，就看
他们的诚意了。
（参考来源：Vox、Bloomberg、The New York Times、Forbes）
核稿编辑：林易萱
涨50%跌快30%也还好,应该很完美?连发售多年几次更新的巫师3都做不到怎会有这种期待?
就bug修不完,下次不要再多平台同时一起吃免得又落赛了.

前几天我也一天快20小时打他们游戏

不到律师事务所助理的一半...原来这么赚喔

某个广告诈骗的却没有开放这样的服务

前一个礼拜买的，到现在已经打了200小时

不就上面支票一直开 下面加班加到死

美国律师事务所助理跟台湾的有啥不一样吗 怎么那么高= =

美国律师费非常贵，而且是算小时收费

美国做游戏是蛮血汗的 不清楚欧洲以美国来说很高压可是钱又不多

全世界的游戏业界都差不多尤其是越大的游戏公司这种情形越严重 因为他们要制作的游戏内容跟细节远比独立工作室更多

这也太马后炮XD

被下架？他不是去要求下架的吗

轻松作游戏得在哪 北欧公司吗

一定又是疫情害的啦。这种鸟问题早该在研发阶段清光了

原来纽约律师事务所助理年薪超过5佰万台币

等70% off才是主战场

收入主要是靠发售后的奖金，不然平常薪水只能说是普通

看来是完成度差 但已经延到不能再延了才推出

以一天打平成本来看 就是cdpr太省人力成本

游戏业血汗多了，但是玩家只在乎游戏好不好玩

2012开始制作，PS4是2013年才推出的，等于用了一整个主机的周期，但结果却没办法在那台主机上正常运作

这篇记者有够云

美国律师可是未来联邦法官 检察官跳板呢不过假如一天八小时 月休八 这些开发游戏人员薪水一年就可以屌打台GG的人

什么3A 还不是血汗产物

涨50%基数是1的话, 跌30%基数就是1.5, 等于跌回年初了还很可能继续跌, 一点都不好...