索尼澄清PS5语音聊天疑云，强调“不会”主动侧录
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日前引发争议的 PS5 语音侧录疑云，索尼今（19）日做出回应，强调
“不会”主动监控或监听玩家之间的对话，。仅作为举发线上侵犯或
骚扰所用。
风暴起点是 10 月 14 日索尼释出 PS4 8.00 版更新，当时出现了“
会提交 PS5 主机录音给 SIE（索尼互动娱乐）使用”。因为此举无疑
有侵犯隐私之嫌，公告一出遭玩家抵制。
在此更新之后，用户将会看到“派对安全”相关通知，告知派对
内的语音聊天可能会被录音。为调解而设计的语音聊天录音功能
将在 PS5 上市时一并推出，可让用户在 PS5 上录下其语音聊天
并提交供调解审核。
目前用户会在 PS4 上看到的弹出视窗是告知当你跟 PS5 用户（
上市后）进行聊天，他们可以提交那些在PS5主机上的录音给SIE
使用。
PlayStation 全球消费者体验部门主管 Catherine Jensen 在 PS 官
方部落格发文；表示管理线上安全是确保 PlayStation Network 体验
的重要一环，确保使用者在 PSN 受到侵犯或骚扰时，可以准确快速
回报。
索尼强调，PS5 新功能“语音聊天”兼具检举言语骚扰的举报功能，
其目的在协助举报不当行为，但“不会”主动监控或监听玩家之间的
对话。为了让所有线上玩家同时都感觉安全，索尼不会提供退出“语
音聊天”录音功能的选项。
附带一提，索尼曾于 2013 年更新 PSN 使用条款时，就曾经说明会
获得使用者在 PSN 活动的语音或短信、部落格、调查、真实姓名、
PSN 帐号与 IP 以及相关内容，以配合当地法律保护社群与使用者
权利。
PS5“语音聊天”骚扰举报流程
1、骚扰语音发生的 5 分钟内进入举报系统，开始回报。
2、玩家在报告中加入最长 40 秒的“语音聊天”片段（20 秒关键对
话，加上该段对话前后各 10 秒），填写报告并完成提交。
3、PS 客户体验团队聆听录音并视需要采取对应行动。
下面是针对此事的 PlayStation 官方部落格中文翻译节录。
我们认为玩家在 PlayStation Network 上受到侵犯或骚扰时，
能够迅速而确实地举报至关重要。而此计划的一部分，就是我们
筹备已久将在 PS5 主机上推出的新功能，好让客户能透过新的“
语音聊天”举报功能来举报言语上的骚扰。
它的唯一目的就是来协助举报不当的行为，包括任何违反我们“
社群行为守则”的动作。请注意本功能绝对“不会”主动监控或
监听玩家之间的对话，而是专门保留给举报线上侵犯或骚扰使用。
PS5 主机上市后，假如有 PS5 玩家需要提出骚扰举报，可以加入
最长 40 秒的“语音聊天”片段在其报告中（其中的 20 秒是跟
其他玩家的主要对话，再加上该段对话前后各 10 秒）。而只有
最近期五分钟的“语音聊天”可供玩家用来行使此举报功能。
这些举报可直接透过 PS5 主机来提交，并会送达我们的“客户
体验”团队来调解，他们会聆听这些录音并视需要采取行动。
有些提交的举报是无效的，而我们团队则会把握此机会来提供适
当的指导和教育。为了让所有玩家、而非只有那些选择启用本功
能的玩家，在线上与他人同玩时都感觉安全，因此并没有可供选
择退出此“语音聊天”录音功能的选项。
PS4 8.00 更新后续
索尼本次仅针对没有清楚介绍（语音聊天）并解释功能致上歉意，并
没有对 8.00 版同样遭到玩家严重反弹的“移除派对的公开／私人设
定，改成群组成员加入”一事做出任何回应。
附带一提，派对改成限定群组成员加入，等同未来玩家必须先入群组，
再进派对，并不能像过去一样，

不然你要买XBOX吗

维尼表示欣慰

玩多人连线提到T-word会被BAN掉吗?

不要讲出违规字眼就不用怕被录音囉

不会主动 但设备会自动录

我看香港玩家不要买PS5比较安全 不然一不小心就再见了

welcome to 2020

ㄟ 现在是都要搞这一招吗== 日本什么时候中国化啦

其他国家还好说，中国版的这功能超恐怖的

YES I DO

不然就去玩原神啊

硅谷群虾传

自动侦测T-word 出现就举报

其他国家也很可怕啊 10/10神作出多人连线嘴艾比的

不会主动录，维尼说要录才录

被动侧录

要退订的赶快别霸占名额

在其他国家这样玩索尼会先飞天

难道是被动侧录吗？

跟某个不会主动回传 只是先打包的八成像

要持续保存录音片段，才能事后检举吧，5分钟内要检举，那至少有保留5分钟

这是全球都有的功能 所以索尼要飞天了

这个感觉比后门软件还狂www

之后会不会语音提到肯德基google就开始跳广告==

感觉在香港很实用 玩一玩现实世界中人就不见了

退订了啦，反正我也没订

这个就短片clip的语音版，现在主机一直都有在录前几

会不会偷偷讲习维尼的坏话结果帐号被ban掉?

秒的画面，只是拿不拿来用而已所以我说在中国这功能才可怕，因为中国可以随便拿这些资料来审查如果在欧美，索尼敢随便拿这些前几秒的画面语音来搞玩家，那大概这世代就直接宣告微软胜利索尼要被告死

头头们被支那抓去喝茶后就是不一样

如果台湾的审查是包给中国或香港，听到自称台湾人或相关政治言论会开ban吗？

信仰力发作当下会很开心 但事后会越想越不对劲

如果台湾资料是流去香港或中国那当然也是大问题到时候就可以看见索岛的信仰表演了

“当地法律”没有上到色，都知道我们是看香港法律的啊谁再给我在频道中讲维尼的，通通送中知道吗

肥宅对话谁要听

不会主动 但是会默默地收集 温腥 ^^

这不是侧录至少5分钟吗 不然你怎么举报？5分钟的侧录 就不算侧录了吗

反正一开始直接给你同意书大家马都同意

“你同意被侧录5分钟 然后不当这个是侧录吗” 好 我同意

同意啦 为了玩 哪次不同意掘醒是婉君的事 跟玩家又无关

有点想买X盒了

来了 1984的世界来了

怕

也就是间接承认有侧录功能了

某人：T-word，PS5：骚扰语音侦测已启动。