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他走在时代前端打响漫画店名号 如今却深陷数位洪流
不少台北人想买漫画第一个就是想到蛙蛙书店，多年来累积了大批铁粉，连热爱动漫的立
委郑运鹏都在今年5月于脸书提及：“离1600朝野协商还有一点空档，有点冲动想去蛙蛙
书店买一套城市猎人完全版。”
蛙蛙书店老板陈肇伟指出，蛙蛙书店最受青睐的是客制化的会员服务，会记录客人买过什
么书、喜欢什么作者，用关键字比对后，有类似的新书发行会以email告知，“我寄的资
讯都是客人需要的，不是什么543的东西。”这也是蛙蛙书店与其它书店最大的差异。
1999年，曾在广告业工作的陈肇伟回来接管家业，他把所学的行销及经营方式导入这间老
书店，“我从小在店里长大，以前的管理真的很糟糕，书这里一堆那边一堆，要补书就得
把书搬出来看欠哪一本，卖量久了也会忘记。”当时双亲仍以手写帐本的方式记帐，“我
决定用电脑来帮助管理，后来竟然发现，光华商场虽然在卖电脑，却没有一家在做Pos（
Point of Sale；销售时点情报系统）。”
Pos是目前广泛运用在各大零售业的电子系统，可以统计商品的销售、库存与顾客的购买
行为，当时在光华商场还没有人使用。陈肇伟决定在书店导入Pos系统，同时实施会员制
度，并架设网站，来做读者的客制化需求，“早期跟客人接触时，发现他们对出版日期有
迫切的需求，常来问哪本书什么时候出，所以决定建立一个平台，让客人知道他们想要的
书已经来了。”
陈肇伟以email告知读者相关的新书资讯，“客人非常依赖email来买书，尤其是现在出版
周期拉长，买一本书的机会更少，他就更需要这个资料。”建立消费数据库后，也帮助书
店精准采购，减少不必要的开销；另外陈肇伟本身就爱看漫画，加上其海派、能跟客人打
成一片的性格，成功打响蛙蛙书店名号。
书市惨澹 有对策却一筹莫展
多年来实体书市惨澹，蛙蛙书店生意如今已从最高峰掉了7成。面对大环境不佳，陈肇伟
也不是没有对策，“我15年前就知道要做网购，但对手是大的网络商城，真的很难做起来
。”他以博客来为例，“399免运费、书本79折，怎么跟他拼？”后来也曾想做网拍，“
那个价格更恐怖，75折，因为任何人都可以做，都可以拼价钱。”陈肇伟表示，现在实体
书店的优势剩下“安全感”，“还是有些客人会希望在实体店看到、摸到书，然后买回家
。”
几年前台湾兴起“复合式”风潮，他也曾在书店2楼打造“蛙蛙漫吧”，结合餐饮，让客
人可以在店内看漫画、吃东西，但效果欠佳。“本来想说客人买了漫画就上去看，可是我
发现他们对这种消费是苛刻的，常点一杯饮料从早坐到晚。”陈肇伟笑说，店内一餐都
100多元，客人坐到一半就会跑去吃40元的鸡肉饭。
面对数位浪潮，他也曾雇用年轻人来想办法，“我一直有找人，可是我发现我的管理能力
不足以驾驭他们。”陈肇伟自认是一位威严的老板，以前每天早上要跟员工开检讨会，下
属做不好也会骂人，却给他们过大压力，“我后来发现这不对，因为新一代要的是‘一起
’的感觉，我一直没有做好这一点。”
当年那位用新科技打响蛙蛙书店的年轻人，如今年过半百，也有追不到时代车尾灯之感，
“科技进步太快，像我这种50几岁的，你叫我去玩ig、玩facebook，真的没办法。”他叹
：“当时我赢在敢导入新东西，可是当我年纪大了，现在却败在没有持续接触年轻人的东
西。”

他的专访有3篇吧 你有一篇没贴到

电子书+盗版，实体真的没辄

老板不开口看起来真的偏严肃

真的是时代眼泪...我也好多年没踏进蛙蛙跟新瑞了

都叫娃娃了，不卖PVC黏土人那些的周边

我想买实体的用博客来金石堂就好 还不会被看到

时代的眼泪啊...

楼上 他是蛙蛙 不是娃娃

看着它开 看着它倒

可是蛙蛙会送书套 我都还是去蛙蛙买耶

我最后的绿洲.....一个月一定找机会去一次

欧对不起，看错了

我去年有去蛙蛙和新瑞晃晃，书真的少很多

以前常去

新瑞撑那么久也是很强 蛙蛙开了以后 大部分人都去蛙蛙

收掉是迟早的，像老板说的，重点是娱乐转移了

现在免费正版动画就看不完了，年轻的哪会花钱去租或买

他都说啦，最主要是娱乐选择变多，漫画对于年轻世代已经是少数选择，很多小孩都是玩手游长大，已经没在看漫画，他就说店内几乎没有30岁以下的年轻人，我姪子也是一直玩手游没在用手机或电脑看过漫画

我也很久没去了，上次去才发现店面整个缩小

看漫画的族群有萎缩吧

7,8年级的童年回忆是租书店等等，9之后都是一只手机打死

实体书客群，已经是靠完全版抓有钱的年长群了

现在愿意买实体书的 真的很少了吧

然后台湾电子书又没发展的像日本完整，市场就下来了

电子书发达也和仓储有关，我没地方放书啊除非是经典，不然不太想买实体了

不转电子书没什么希望的感觉

我就是因空间因素从实体转电子，保存真的太麻烦

光华搬迁也有差，那里已经没什么人在走

虽然我一个月花1.2千买书 但前景真的不看好

M后隔壁还有新瑞XD

房子贵又小不利放实体书

加上台湾看书风气本来就差

常去的高雄老漫画店已经快变成一番赏专卖店了

电子书也只能减缓读者仓储的压力，娱乐转移的问题很难解

现在年轻人虽然不怎么买书但是抽一番赏却毫不手软

我是不觉得漫画带给人的娱乐真的逊于手游，但是手游的成瘾性太强了

我买的小说感觉都拿来堆的…

活不下去就关店啊

漫画对台湾又不像日本那边是重要次文化，娱乐转移没办法

趋势下实体书必然越来越没落吧

电子书城很难拼的过手游

看推文 漫画包含电子书 销量真的有下降很多吗？

因为会在这推文都是老人啊XD

手游一单都可以买快一套了 不过很多人连看漫画书都懒

如果看这篇访谈里的鬼灭逊于海贼7倍，那我真不敢想像现在的漫画市场长怎样子

时代的眼泪，买漫画便宜而且还会送小礼物，十多年前收到的炮姐证件套现在还在抽屉。

而且现在还有个问题是实体书店和租书店倒闭，电子市场，要嘛家长根本禁止小孩拿手机，要嘛就是狂玩狂课手游

我现在是比较倾向收周边

那只是去蛙蛙买的鬼灭逊于海贼7倍吧 东立自己的排行榜鬼灭也常常是名列前茅了 应该不至于输海贼7倍

小孩子要接触漫画比以前难很多

因为现在小孩都接触youtube和实况了

他的七倍是在说明年轻人不买纸本漫这件事

台湾电子书做不起来，日本电子书发展成功还保持整体市场

我不倾向收周边的原因是周边分润不透明，书的话至少还查的到10%的版税

结果每个人还是不买书吗 说自己喜欢ACG 呵呵是喜欢免钱的ACG吧

周边查的到的，有说10%给版权方，甚至有5%给动画制作委员会的例子https://i.imgur.com/p0uQ1tX.jpg

以前很常去，现在房间放不下实体书了所以没在买

就像文章说的 实体书有博客来 还有电子书发达 蛙蛙变弱

这篇是福原p公布的“卖的还不错的动画的授权金比例”

电子书派+1，但问题是书商都没有积极推这块

时代的眼泪，不过说真的我是几乎没去过他们家。

网购跟电子书平台，也可以办到纪录消费书籍通知新书

5%还是“给动画制作委员会”的数字，那动画制作委员会给作者几%的数字我不敢想

啥也无法看板上推发文得知

所以我一向反对“看盗版用购买周边的方式给钱”的做法，欠钱的跟还钱的对象根本不一样

喜欢作品但免费的更香啊

不要啊！！ 这样要去哪里看出刊日

mail通知新书到真的好用，漫画文学小说会去那买

看来他头脑还是满清楚的呀 承认自己没办法

有点难过R...

不知道他有没有后代能帮他想想办法囉

感觉是很聪明的人 也知道弱点在哪 但无力改变 真的是时代的眼泪

蛙盒子很棒

超过15年没去了。。。。

看盗版爽啊，要遏止盗版先从c洽开始你说好不好?推广作品的文都用盗版图、嫌正版翻译烂，支语比较好了

我每天都看他们网站整理的出版书单 很方便

陈肇伟举例，“全台湾也许有几千人愿意1个月花1,000元买漫画”原来我是台湾才几千人之一？

手游抽卡赌博就像毒品

时代的眼泪 好久没去新瑞跟蛙蛙了

连这版都不见得有1/10的人固定在漫画月消破千啊

台湾翻译有的真的蛮鸟的啊 所以我都收日版现在实体是拿来收藏不是拿来看的 要看都直接看线上的了除非特典吸引人不然没什么诱因会想去买

都去隔壁新瑞

以前都看他们的每日出书单QQ 真的是抵挡不了这产业的变化

没办法，时代变了，漫画不再是最直观的娱乐选择

目前店里几乎没有30岁以下的客人

电子书打折点数算起来起来一本25台币不到 不知道买实体书干嘛

以后拿实体书也要变成一种“浪漫”了吗

正版三不五时就在断尾 某几家根本是在逼人看原文

但是台湾电子书也很不发达啊

买实体书是住处空间很大的资产阶级象征(？

空间比较贵啊

前年就有听到老板说想收了

老板应该也赚够了 只是舍不得吧

蛙蛙书店越变越小了 其他空间都出租 就知道经营多艰困

别种型态的娱乐吃掉了买书的预算啦 像是手游

鬼灭跟海贼那个比较好残酷...

收实体空间保存不容易，搬家怎么办？潮湿怎么办？

台大新瑞当时收掉真的有感觉到强烈的时代改变，如果蛙蛙也收掉那真的会很震撼

迟早的事，趋势就是这样

板上本来就过半爱但是不出钱 跟赚多少无关

我家的租书店，当倒第一间时我很快乐的去收二手书，当倒第二间时虽然很不舍得，但还是去收二手书但是当最后一间都倒时，我不收二手书了，从此以后我看书全部要求自己要缴钱给出版社和作者

个人喜欢去新瑞晃

ACG人口是有成长 但漫画消费对消费者来说排名很末端

下游都这样了上游不会好过的

现在不是在博克来买 就是买数位版啊 真的好久没去蛙蛙买书了 主要也是没有专程去光华的诱因了

06-10刚好搭到轻小的热潮吧 我现在也比较不常去了大概1-2周一次

公设比提高连房子都变小 买了书要放哪里呢

而且蛙蛙地点现在也不吃香了大多会出门的ACG族群应该比较多去地下街而非光华了

投资有赚有赔，房东表示无感

蛙蛙价格是85折+送书套 跟博客来还有电子书比 还是有差

index倒了之后我才第一次去蛙蛙买书 就已经是半层楼的样子了 完全不知道以前这么辉煌QQ

现在没买电脑耗材也顶多就是去三创、蛙蛙、梦天堂差不多一小时左右大概3星期去一次，以前光是看DVD之后在电玩店像展贺泡一泡，每周去整理一次书顺便聊天

小时候常去QQ下次回去一定光顾啊，拜托别关

电子说才是趋势啊

以前都会坚持买实体拉，现在为了省空间都改买电子书了

基本上后面还是电子书趋势...价格/收藏都很方便

空间影响颇大，买了没地方放

老板你站的位置不就是放18+的地方吗？？？

电子书要买也方便，要买日本的实体书可能要等个1.2个礼拜才到，电子书只要刷卡付费，当日12点就能拿到日文电子书了（虽然我的程度只能看图用机翻猜故事）

现代人越来越不看书了，时代的洪流没办法，翻书来获得资讯的速度太慢了。

第二个连结那个位子是尖端/女性向小说位子吧?阿 看错 那边的确是未来数位的位置...

我以前都上蛙蛙看新书出了没再跑去租书店租小说

有新瑞可以去 还去蛙蛙干麻

娱乐的转移没办法，手游跟赌博没两样

结婚之后就再也没买过漫画单行本了，跟一个人住的时候不一样，家庭空间有限啊QQ而且搬家还被清掉好多收藏orz

时代眼泪

qqqqq

我都固定还是会去蛙蛙跟新瑞买 当作支持

盒子现在还有吗？

常去光顾QQ

觉得从他的话当中可以看出来是很务实也想做好事情的人，不过真的就是每个时代都有他带来的挑战

收实体我也特别跑蛙蛙 不过开始电子书后收实体标准就高了

实体除了入手麻烦之外，保存也是个问题https://i.imgur.com/gCJAfJI.png

楼上透明箱哪买的？

以前有去买过漫画 觉得地点不好 不考虑重开在地下街吗

实体书的问题一直都是空间阿/_\常去的租书店倒掉后就改自己买，只买新的没补旧的也快没地方放了...大概这一两年会改去日版电子书吧...

没地方放实体书阿

这间一直缩小，现在也不去了，网络买比较便宜

买实体翻起来很方便啊

这个世界就是这样了 科技进步很多东西都会汰换 纸本书越来越少也是可以预期的

租书店&专卖店一倒就完了..接下来出版社 同人活动..

又一个被XX人打败的例子 QQ

东西算很齐了,比较偏的出版社的作品像小林源文.有些不会进以前去新光华顺便进去补点漫画www

XX人不倒，出版社不会好，我真的很想喊这种口号可惜对岸政府，根本有意放任盗版

现在还有送书套吗?我是因为打折上门啦w

照他们这种网络控制的能力，不是没能力抓，是不想抓而已

QQ 系统这块还是需要重本投资的

xx人只是原因之一，最关键还是娱乐转型

改收电子书后,觉得除了便宜和省空间外,其他还是实体书好QQ

娱乐还转型成对岸政府强烈扶植的中国制手游啊

娱乐转型没什么好能回头的了，网飞就说过:

反正中国手游的收入至少最起码有5成要交给对岸的党营企业

它们最大的竞争对手不是同业的串流平台，而是游戏瓜分使用者的时间，人一天就24小时，下班打一两场对战游戏，就差不多了，没多余的时间再去看片看漫画看书之类的，更何况现在更多的都是在玩手游这种。

手游的成瘾性太强了

大众宁愿完什么垃圾不用花脑的49、lol或是更低等的手游也不想看什么高品质的烧脑片。

老板手上的书内行喔

我还常去欸QQ

一个月还是会去三到四次 因为很喜欢马上买马上看 能在那里买到的书 从来不会在网络买 很希望他能继续经营 但看到老板撑那么辛苦也蛮舍不得的 日后如果真的开发了app还是会继续支持

一直再收实体书的近几年也开始考虑想转电子书，毕竟空间有限和便利性…所以可以理解

我喜欢蛙蛙以前出的蛙盒子QQ

时代的眼泪QQ

电子书方便而且常有折扣买下来都比实体书便宜 实体书价格就是太硬了而且房子又不大一直买书也会放不下

没听过

什么年代都有盗版啦，现在智财法规会比二十年前松吗？娱乐转型到手机为中心、实体成本远高于网络导致实体凋零才是真原因

要关就关啊 打广告？☺

现在小孩都在看youtube谁跟你看漫画

有人是不酸就不会正常讲话耶

书店是好店但员工训练真的...

希望可以撑到冥战录12集出版，我绝对在那边买

好久喔

现在要卖实体书 一定得绑一些电子书没有的特典周边啊像是什么透明立牌之类的

旧书卖不掉，搭蛙盒子就卖掉了，后来才发现蛙盒子停产

当年上台北在蛙蛙挖到僵尸作战手册与戏言前两集，现在小孩不会出外旅行就去逛书店吗??

可是我挖不到幻界魔铃啊。

上次去已经是5年前了...实体书现在真的越来越难做,看诚品都不行了，怕是越来越多书店要消失...

每个礼拜都会去 但不知不觉我也被归为30岁以上的老人了QQ

时代的眼泪啊 网络书店真的便宜又方便 我其实住不远 但近几年的确都在诚品或博客来买 预算固定的状况 在网络上手滑更不可能去实体买了 另外台湾空间小 藏书真的很困扰

挖不到多挖几家囉，台北收成这样，其他县市就更惨了

现在网络上一堆都看盗版看的理直气壮，讲了还会不高兴

年轻人越来越没有看书（不论哪种型态）的习惯，往后漫画产业不是转型就是逐渐消失吧

只有台北人才知道吧

这样下去，以后是不是只能买日版看日文的了

台湾正版翻译慢、常断尾，逼人买原文电子书+1

现在年轻人整天看YT都饱了 宅一点的动画都看不完了

台湾以前不是这样的至少以前租书店时代，还有办法靠租书店的基本销量，把书出完虽然不算大赚，但是起码有办法把书出完现在断尾的情形是真的很夸张我是觉得一整个恶性循环租书店因为高房价撑不住，再加上客群流失越来越少人看书之后出版社也很难生存一间出版社如果常断尾，对出版社名声很不好的道理他们不是不知道但是环境可能已经恶劣到光存活下去就得这样搞而没有租书店，且书店也开始关的情况如何向受众推销新书??就是一整个恶性循环靠网络绝对不是唯一解网络的行销广告超级多，要在那里靠广告吸引顾客很难而且网络广告里，手游又是大宗连电影广告的吸睛度都还逊于手游更别说是书了

地点也有差吧 光华商场已经不是宅宅圣地了卖的东西也有差 蛙蛙还是漫画和小说 还活着的都在兼卖其他东西了..