[没倒] 神魔之塔公开外挂、后门争议改善措施
楼主: SuperSg (萌翻天的时代来啦°▽°) 2020-06-13 08:41:31
https://gnn.gamer.com.tw/detail.php?sn=198408
《神魔之塔》公开一系列外挂、后门等争议事件改善措施，预计下周于游戏内释出补偿
1. 改善审查外挂机制
19.2 版本后服务器将会记录更多项游玩数据，作为处理怀疑外挂个案的参考（为免外挂
玩家可作出应对，我们没法透露实际增加的游玩数据项目，请各位谅解）。另外，往后的
游戏活动一旦涉及百大公会排名（即公会任务和讨伐战活动），我们会公开活动前十名最
高分玩家的游玩数据。
对于这次外挂争议的涉事玩家，我们接获更多召唤师列举怀疑外挂证据，决定将第一名、
第四名及第五名玩家同时列为“严密监控”对象，并将记录以上玩家往后的所有游玩数据
，每月发表监控报告（往后所有严重的外挂个案，涉事玩家一律列为“严密监控”对象）
。“严密监控”期间倘若被发现使用外挂，该帐户将会被永久封锁。
2. 统一客服联络途径
除提供游戏意见外，玩家与官方人员沟通方面，将会统一交予客服人员处理。为加快客服
人员的处理速度和质素，亦会提高对客服人员的培训。同时，我们将会设立一个 Line 帐
号，让每一个玩家都能基于“误锁”、“举报外挂”、“复修大量删卡”以及“对客服的
意见回馈”这四个范畴，直接用 Line 联络我们的员工 。我们将于 6 月 19 日（五）或
之前在神魔之塔官方脸书粉丝专页（下称“粉专”）公开该帐号并开始运作。 亦请过去
与我们接触过的玩家改以上述的渠道跟我们联络。
3. 增设换领周边系统
有关周边礼品的争议，官方由即日起停止任何私下赠送礼品予玩家的行为（不包括神魔会
、达人女将、工读生及商业合作伙伴），并承诺将会开设积分换领系统，提供获取途径予
所有希望获得神魔周边礼品的玩家，获取积分途径将会包括：游戏内成就、储值、购买礼
包等；我们亦会开设相关网站，供玩家了解积分换领系统详情、检视个人分数及选取神魔
周边礼品。由于需要准备的事项较繁琐，整个项目的制作时程表及详情将会在 7 月 30
日（四）或之前公布。
4. 关注事项“集气”联署制度
我们承诺将会回应玩家最关注的事项，于 6 月 30 日（二）起，我们将会开设平台，让
任何玩家都可以在该处提出事项，及对自己关注的事项进行投票。每周最高票数的事项（
票数下限为 10,000 票），官方将于 3 日内在粉专上作出正式回应。
5. 定期办公开咨询会
由这个游戏版本开始，每一个版本内将会进行最少一场 Discord 公开咨询会，预计举办
形式将会与 2020 年 6 月 9 日（二）20:00 曾进行的 Discord 公开咨询会类似。希望
能直接跟不同玩家更有效地交流意见。团队将于 2020 年 6 月 15 日（一）举办一场
Discord 公开咨询会。
6. 加强内部员工培训
为免同类事件再次发生，我们将加强对全公司的员工培训，以严格及统一的既定程序，增
加员工对“特权”问题的警觉性，同时密切提醒合作玩家遵守保密责任的重要性。
=====
补偿方面
1.天元突破系列合作期间，通过双周关卡精英级、地狱级、梦魇级及挑战关卡时，
会额外掉落一张王卡(不包括“遗迹特许”、“公会”等玩家自行购买的任何关卡)
2. 派发魔法石 10 粒
3. 派发黑金卡匣随机 1 抽
==========
力挽狂澜
《神魔之塔》公开一系列外挂、后门等争议事件改善措施，预计下周于游戏内释出补偿
1. 改善审查外挂机制
19.2 版本后服务器将会记录更多项游玩数据，作为处理怀疑外挂个案的参考（为免外挂
玩家可作出应对，我们没法透露实际增加的游玩数据项目，请各位谅解）。另外，往后的
游戏活动一旦涉及百大公会排名（即公会任务和讨伐战活动），我们会公开活动前十名最
高分玩家的游玩数据。
对于这次外挂争议的涉事玩家，我们接获更多召唤师列举怀疑外挂证据，决定将第一名、
第四名及第五名玩家同时列为“严密监控”对象，并将记录以上玩家往后的所有游玩数据
，每月发表监控报告（往后所有严重的外挂个案，涉事玩家一律列为“严密监控”对象）
。“严密监控”期间倘若被发现使用外挂，该帐户将会被永久封锁。
2. 统一客服联络途径
除提供游戏意见外，玩家与官方人员沟通方面，将会统一交予客服人员处理。为加快客服
人员的处理速度和质素，亦会提高对客服人员的培训。同时，我们将会设立一个 Line 帐
号，让每一个玩家都能基于“误锁”、“举报外挂”、“复修大量删卡”以及“对客服的
意见回馈”这四个范畴，直接用 Line 联络我们的员工 。我们将于 6 月 19 日（五）或
之前在神魔之塔官方脸书粉丝专页（下称“粉专”）公开该帐号并开始运作。 亦请过去
与我们接触过的玩家改以上述的渠道跟我们联络。
3. 增设换领周边系统
有关周边礼品的争议，官方由即日起停止任何私下赠送礼品予玩家的行为（不包括神魔会
、达人女将、工读生及商业合作伙伴），并承诺将会开设积分换领系统，提供获取途径予
所有希望获得神魔周边礼品的玩家，获取积分途径将会包括：游戏内成就、储值、购买礼
包等；我们亦会开设相关网站，供玩家了解积分换领系统详情、检视个人分数及选取神魔
周边礼品。由于需要准备的事项较繁琐，整个项目的制作时程表及详情将会在 7 月 30
日（四）或之前公布。
4. 关注事项“集气”联署制度
我们承诺将会回应玩家最关注的事项，于 6 月 30 日（二）起，我们将会开设平台，让
任何玩家都可以在该处提出事项，及对自己关注的事项进行投票。每周最高票数的事项（
票数下限为 10,000 票），官方将于 3 日内在粉专上作出正式回应。
5. 定期办公开咨询会
由这个游戏版本开始，每一个版本内将会进行最少一场 Discord 公开咨询会，预计举办
形式将会与 2020 年 6 月 9 日（二）20:00 曾进行的 Discord 公开咨询会类似。希望
能直接跟不同玩家更有效地交流意见。团队将于 2020 年 6 月 15 日（一）举办一场
Discord 公开咨询会。
6. 加强内部员工培训
为免同类事件再次发生，我们将加强对全公司的员工培训，以严格及统一的既定程序，增
加员工对“特权”问题的警觉性，同时密切提醒合作玩家遵守保密责任的重要性。
=====
补偿方面
1.天元突破系列合作期间，通过双周关卡精英级、地狱级、梦魇级及挑战关卡时，
会额外掉落一张王卡(不包括“遗迹特许”、“公会”等玩家自行购买的任何关卡)
2. 派发魔法石 10 粒
3. 派发黑金卡匣随机 1 抽
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力挽狂澜
作者: z030060374 (insomnia) 2020-06-13 08:46:00
？
作者: Lucya (路西亚) 2020-06-13 08:50:00
这算是唯一抓外挂抓很严格的游戏吗？
作者: gasbo (小G) 2020-06-13 08:52:00
还有一篇亡者杯重赛阿
作者: yesqqe 2020-06-13 09:03:00
这根本就"通知"外挂以后不要开而已 之前如果有开根本没事
作者: loc0214 (啵啵半宅鱼) 2020-06-13 09:05:00
不是，其实根本不怎么抓，这次会爆这么大是因为有氪长在排名赛开外挂刷赢别的氪长，输的那边炸毛开喷连带好几个氪长一起弃坑官方才出来灭火
作者: oldzen (老禅) 2020-06-13 09:05:00
处理的不错了
作者: coon182 (微笑å°ç©ºç©ºâ™¥) 2020-06-13 09:05:00
唯一wwww 神格化
作者: gaym19 (best689tw) 2020-06-13 09:08:00
神魔抓外挂很严格还会爆出这次喔 笑死
作者: kawo (无主神殿) 2020-06-13 09:09:00
笑死w
作者: loc0214 (啵啵半宅鱼) 2020-06-13 09:11:00
p.s.开外挂的氪长其实第一时间也被锁了，结果他直接联络官方高层人员帮他解锁，解完后开嘲讽，才越烧越大
作者: bluelamb (蓝羊) 2020-06-13 09:11:00
唯一三小 近期的言论根本表示这游戏拿某些特定类型外挂没办法，今后也不一定拿得出办法 就这样而已
作者: kawo (无主神殿) 2020-06-13 09:13:00
就管理人宣布“我很想抓 但是我家的程式猴子们没办法 玩家你们多配合多忍忍”
作者: spfy (spfy) 2020-06-13 09:14:00
都发生这么多次了就整个官方组织性的问题 谁信谁傻B
作者: zanmarouga (肥猫) 2020-06-13 09:14:00
这要叫实际示范有关系就没关系的游戏才对吧
作者: kawo (无主神殿) 2020-06-13 09:16:00
演的啦 公司直接帮课长解 表示这公司只看钱 没在管环境 只有智障会信
作者: zanmarouga (肥猫) 2020-06-13 09:16:00
被锁可以用LINE解 要礼物可以用LINE要 公告出来说我只是想服务玩家所以绕过客服系统大概跟台湾那些立委议员有什么事都说选民服务就好有八成像
作者: john0421 (沉默使者) 2020-06-13 09:25:00
课长级别的用外挂 关心而不介入 无课的在旁边领东西真香
作者: shinobunodok (R-Hong) 2020-06-13 09:26:00
姑且不论怎么搞出这种事情 不过从这声明稿看的他真的真的很重视神魔这款游戏
作者: stan1231 (史丹) 2020-06-13 09:27:00
加强员工的警觉性 高层的不用加强继续送
作者: kawo (无主神殿) 2020-06-13 09:29:00
不就是没什么重视 才能让一个这么久的游戏却这么没制度吗XD
作者: carllace (柚子) 2020-06-13 09:32:00
7年才出测试服…测试服测出的BUG到正式版还在…科科
作者: zanmarouga (肥猫) 2020-06-13 09:38:00
不是还有人爆料有测试员利用测试服提早练习比赛结果是爆料者被员工骂w
作者: KUSUHA0707 2020-06-13 09:41:00
就吃定我玩家多你们不爽不要玩滚蛋阿 巴哈那群人在他们眼中跟屁一样
作者: a1216543 (喳。) 2020-06-13 09:42:00
一坨屎还抢著吃
作者: philip81501 (笑口常开0口0) 2020-06-13 09:43:00
唯一勒 是要笑死谁
作者: jim924211 (海未推) 2020-06-13 09:50:00
这公告有够没诚意吧
楼主: SuperSg (萌翻天的时代来啦°▽°) 2020-08-17 19:59:00
我一直觉得板主应该会有什么特殊权力跟管道
作者: sdfsonic (S音) 2020-08-17 20:01:00
@SuperSg 我当了一年的版主 老实告诉你 没什么好处不过我是小版版主啦@@
作者: graff0407 (Most Fabulous Diamonds) 2020-08-17 20:08:00
S音你明明跟我说你跟境界之诗的女版友打了很多ㄆ
作者: sdfsonic (S音) 2020-08-17 20:10:00
屁啦.....都是小萝莉好吗!!
作者: graff0407 (Most Fabulous Diamonds) 2020-08-17 20:11:00
你居然跟萝莉版友打ㄆ
作者: Lucya (路西亚) 2020-06-13 09:57:00
还有哪些游戏抓很凶的?
作者: jim924211 (海未推) 2020-06-13 10:01:00
R6抓很凶阿
作者: Adiakyan (kyan) 2020-06-13 10:18:00
闭嘴 召唤师 这一波应该又一堆玩家出走了吧
作者: murasa67 (穗村) 2020-06-13 11:16:00
○圾游戏可以滚回专板吗
作者: leekidenet 2020-06-13 11:44:00
无聊，阿不就中国玩线上游戏互相开外挂开输人家就掀人牌搞对方，这也不是啥新闻很常见的事情，神魔只是稍微有点名气罢了。
