【灵魂之声】4/30结束营运公告
https://eos.wasabii.com.tw/notice/notice_content.aspx?K=42570
20.03.31
灵魂之声的玩家们大家好
感谢这段时间玩家们对《灵魂之声》的热情支持。
很遗憾要通知各位玩家这个消息,《灵魂之声》即将结束营运,感谢玩家们这段时间对《
灵魂之声》的支持与谅解。
因结束营运所造成不便之处,《灵魂之声》营运团队在此致上最深的歉意。红心辣椒旗下
仍有多款热门游戏等待您的加入,衷心期盼能继续为您提供优质服务。
再次由衷感谢各位对于《灵魂之声》的支持,最后跟各位道声“珍重再见”。
灵魂之声营运团队敬上
【游戏关闭相关时程】
玩家若有未消耗之付费点数,请自行申请退费。请下载:
“游戏帐号契约终止暨退费申请同意书”
【退费注意事项】
1. 【可退费点数 = 累计储值点数 – 累计消耗点数】
◎ 若可退费点数为正数,即代表有剩余的储值点数,则可以退费。
◎ 若可退费点数为负数,即代表储值点数所剩余额为零,不可退费。
2. 游戏内点数按照取得来源分为“付费储值”与“免费赠送”,仅能退还“玩家付费储
值所获得的点数残值”,并以“储值残值点数总数 = 可获得新台币(元)”转换为新台币
之总额再“扣除银行汇款手续费新台币30元”的金额进行退款。
购买点数获得的优惠返利及各项活动奖励所获得的点数,皆属于“免费赠送”
举例:某台湾玩家帐号内剩余未消耗点数有500点,其中有250 点是储值购买获得,进行
退费申请后,实际可领到的退费金额是:
250元 - 汇款手续费新台币30元 = 220元。
依据《灵魂之声》线上游戏服务使用者合约书之“合约之终止及退费”,退款程序将按照
定型化契约规定,扣除手续费后支付,
使用电汇方式退还款项,若台湾地区金额退费低于新台币30 元、港澳地区退费低于新台
币 1000 元,不予退费。
3. 退费申请同意书请邮寄至:
11492台北市内湖区瑞光路583巷31号3楼 红心辣椒客服中心 收。
4. 收到退费申请同意书核对完成无误后,将于公告之退费日期后,陆续退款。
5. 退费申请同意书处理完毕,本公司将回收归档备查,申请人如有需求,请自行影印留
底。
6. 任何退费申请,汇款手续费将由申请者承担。
7. 各帐号内实际储值付费点数余额,依系统结算电磁纪录为准。
8. 现金退费仅接受帐号持有人本人申请,如用户未满20岁,须先经法定代理人同意。
9. 如有任何争议,官方保留最终决定权。
如有任何问题,请透过客服中心电话、线上回报系统或传真洽询
客服中心电话(02)8751-2168
传真:(02)8751-1569
客服信箱:[email protected]。