※ 引述《anpinjou (大炎上、确定ですわ。)》之铭言：
: 原文恕删
: 因为今天和朋友讨论这个话题时 谈到应该去跟日本客服反映
: 所以就直接行动了
: 如果大家嫌字太多不想看
: 懒人包就是日本说中国在唬烂 是网站异常正在修复 台日友好
: 以下为聊天纪录过程和简单翻译
: https://images.plurk.com/5i9gZq3aBzNtEpovmcHL.jpg
: 喔对了 虽然很可笑 但是我们的客服应该都是直接转给大陆的
: 所以建议大家如果要询问一定要用日文或英文去问才换转到外面去
: 一开始我询问了有关无法配送到台湾的疑问
（恕删）
什么台日友好是骗人的一 一"，
当然，我自己本身也认识、
接触不少对台湾印象很好，而且人也很好的日本人，
但单一客服的个人立场是不能代表整个日本亚马逊的，
（个人认为商业场上与国民间是否友好之间并没有太大的关联）
用日文询问客服这件事情我连续尝试了三天，
我每次都是很明白地向他们说明：
“4/14之前，不管是漫画、杂志、轻小说，都是能寄送到台湾的，
为何现在不行寄送了？”
（附注：个人当时知道的最早时间说4/14，不过据与版友的讨论推知可能三月底开始就悄
悄地封锁部分商品了）
前两天的两位客服都是说非他们的业务，
因此要我等MAIL回应，
其实我用过他们客服很多次（都是用日文沟通的），
他们为了处理顾客的问题，一般即使是半夜也会马上回信，
（之前有几次订单问题都是半夜处理的）
（多次很佩服他们的处理态度以及效率...）
可是这次却迟迟没有回应，
而今天第三天....
客服花了一段时间调查后表示：
“没有回应是因为到目前为止还在调查原因当中，请耐心稍等mail回复”
至今为止没有任何客服愿意正面回复这件事情，
而是一直说是调查中，
连推说是“系统问题”之类的言论也没出现过，
系统问题吗？今天已经第五天了喔.....，
虽然我觉得风波过了应该就会开放了，
但不知道要等到什么时候倒是.....
追加附上最新一次的对话：
https://i.imgur.com/L8QMIxQ.png
不敢说自己日文怎样，
回头看也会发现自己有些日文错误，
但起码提问上应该没有出现太大的误差……
===
说起来，突然想起来了一件事情，
三月底左右开始，
amazon要付关税的门槛降低了，
降到多少没注意，
原本五本某漫画特装版不用关税，
后来三月底时，
在商品没提高价位的状况下，
再下同样的订单时，反而需要关税了
===

这感觉应该是什么行政上的问题？

公司政策什么的 尤其是国际公司 很现实的 跟台日友好没关

从这月初就有问题了，不是五天同一出版社同一书系会有些可以有些不行，不知道是什么判断标准锁住的，但显然是针对商品而不是全系统的问题

对国家有好感是一回事，跑流程是一回事啊。 难不成日本人叫日本人跑流程，就是他们在内斗了。在这方面幻灭的话，那一开始就是自作多情了吧

4月初有买南极OST和巨人25 一样可以正常，不过之前买过的南极单行本就不能直寄了

不管怎样我觉得这不是短期能恢复的...这次感觉是政策改变但还没订下客服也不敢给肯定答案

就政策调整阿 原本是全部不行 现在是部分开放了另外关税那个是台湾政策 原本是3000降到2000 超过6次每半年超过六次也会再加税

我试着用了我在欧洲的地址（并且是之前有成功寄出过的同商品）发现现在也不能寄，我觉得应该是系统问题啦

我是觉得不用反应太大拉 客服也很难回答 毕竟以前也没现在这么方便的直寄 也是政策调整来的

其实我昨天跟中国客服(曹蕊)说过之后，他请我给他商品网址，他说会跟他们的工程师说，没多久几本书就解锁了，但游戏还没，不过想说反正是预购，那过一阵子再订，就先订书结单。如果有这方面需求的，跟中国客服沟通就够了。

居然连欧洲都不能寄w

会不会只是想把寄送的业务转给合作的厂商专门处理

不能寄就说清楚啊…干嘛装死

日本跟欧洲也不友好= =

在reddit也有看到人在问，所以应该不是针对台湾啦～

结果是全世界都有问题 前几天还有人说是中国在搞咧

因为不想找原因 推给中国最快啊w

明明是因为中国客服在胡说八道

会说中国在搞是中国客服自己说的啊XD

有些设限的商品应该是有授权给当地代理商之类的吧?

前几篇就有说美国地址也是，相信一个中国客服话干嘛

不直送我就用转送服务了,运费税金那些就没办法,总比跑便宜

我的想法是.. 日本网购漫画杂志平台只有日亚一家吗?

可以寄海外免消费税就这家不是吗

有第二家一样方便价格接近的拜托告诉我 真的

客服代表的是公司,会相信客服说的很正常呀

设限跟代理一定没有关系，原文书没有在限定代理的...只论书籍的话，honto选海运一样免税价格还可能更低不过方便是指速度的话就没有第二家了

有跟amazon48h一样方便又免税的我也想知道

台湾不抛弃roc 以后问题会越来越多

对照这新闻真的是笑话 https://goo.gl/csJBo3

amazon 最方便的就是快，如果不求快的话，也有其他有寄海外，用船运且免税的店。像前几楼讲的honto, 不然也可在纪伊国屋的折扣日去下订。价钱会比amazon 便宜一点，但到货没那么快

看这时间点大概是跟他们家最近要推的跨国寄送整合有关吧… 只能等了QQ

我的清单的都解禁了 五本回馈10% 狂买 哈哈不过关税是台湾问题吧 今年就改成2000元以上抽5%是亚马逊屌 还是常常退税给我 不然你其他家HMV之类的走EMS根本没那么爽 之前3000门槛 也是每次邮差必收5%对了 我后来有再问中国客服所在地 在中国还是日本境内他说在中国 那我也是理解了 讲错话就没工作了XDDDMHV好久没买了 现在都买amazon了 以前都是趁有回馈15%20%时 才买 不然实际运费实在太贵 尤其是限定版游戏或是BOX之类 往往比试算运费贵上一倍

#1QrYf_3K (C_Chat) 我看有人买成功啊?