真的是...好累 XD
https://i.imgur.com/xSGun3o.jpg
https://i.imgur.com/593qdKV.jpg
火影新世代 DVDBOX 1
https://i.imgur.com/9wmSlnv.jpg
本来开箱文应该到这里就结束的
但是非常难过的是盒装有非常明显的两处撞伤。
外盒还是硬壳的，基本上要弄伤觉得大概要拿来当飞盘丢才会凹成那样 XD
开始天人交战要不要寻求换货途径，我自认不是八角魔人，
但是明显的盒损，实在是很不开心，所以这两天PTT关机就卯起来做退货的动作
这篇不是攻略文，而是实在网络上缺乏有系统的描述，导致要绕超多远路
所以我大概把 2017 退换货大概要做的事情整理了一下，希望大家不要绕两天的远路：
→ 首先当然就是要上官方网站登入，打开你的订单，
告知你要退换货，以及后续要采取的处理方式。
我简单的用中英文描述了一下产品外包装有明显损伤。然后选择要换新货。
步骤结束之后你的订单会进入退货状态，然后会产生一组资料包含条码，
这个条码要打印出来。
https://i.imgur.com/2DZL9Wy.jpg
他长这样，连同进口的进货单之类的东西一起印出来（之后按照提示放在包裹中）
→ 第二步在产品包装中找出那张购买凭证，类似网页上你的订单的长条纸卡。
https://i.imgur.com/1dhHpIY.jpg
他长这样，把他收好（之后要交给DHL）
→ 然后就是要来处理退货中最难处理的配送问题了，因为是境外退货，
日亚只接受自行将产品寄回日本，并且指定DHL配送。
DHL看到运费就会让人想打退堂鼓，而且如果你住的地方离DHL据点超远更是麻烦。
但是如果是瑕疵品换货，可以主张让日亚来负担退货运费。
→ 此时来连络日亚客服，现在有简体中文客服让这件事情变得简单许多，
也可以选择邮件或是线上即时通讯的方式。
我选择即时通，然后描述了我碰到的问题，
询问客服我是否能使用对方付费的配送服务。他也会验证你的帐号，和你的订单编号。
这个过程他会要你等待一小段时间，后来想想，
他应该是在确认这个 Case 以及你的信用履历，如果当他回答：
所以前面不要虎洨乱写
“这个情况运费会由日亚来支付”时，你就可以跟他索取 Payer account NO：
简体中文写成‘到付帐号’，有了这个退货大业就成功三分之一了。
跟拿到勇者之剑差不多
https://i.imgur.com/rqm1PE5.jpg
我爬文看很多人都是卡在没有取得这一串 Payer account NO，
因为你没有这个帐号运费就必须自行先支付，一算之下很昂贵就会让人退缩。
而这个帐号不会自动在退货流程生成，而是一定要询问客服索取的样子，
算是不让人浮滥使用这服务的二度验证机制吧？
→ 有了这三样东西，“退货打印条码”，“购买凭证”，“到付帐号”，
等于是过了第一道关卡，你现在退费可以主张让日亚来支付了。
你喜孜孜的打DHL的免付费电话。说要使用对方付费的‘到府收件’。
当约定的时间司机来收件时，你会碰到一个问题，‘文件不足’
https://i.imgur.com/2DZL9Wy.jpg
这张日亚自动生成给你的条码，DHL是不能刷的，所以司机会告诉你这样送件不了
你还需要别的东西才能寄送。
网络上有一个买美妆机器的先进说他用这张条码就成功退货，时间是在2014年。
有两个可能，第一就是司机搞不清楚状况，后来被退回来没退货成功。
第二就是2014年是可以这样寄送的，后面的步骤DHL会帮你做
但是2017是不会的。他们会拒收。
坦白讲应该不可能...因为这张条码是给日亚退货用的，和配送无关
是要塞在包裹里和商品一起送回进行日亚办理的，不是物流
→ 我们现在要做的，就是弄出那个可以寄的东西。说白一点就是DHL可以刷的条码。
你可以直接打DHL客服跟他们讲你要“电子提单”档案。然后他们就会寄到你的信箱。
这个档案我用ie才打开，google chrome是不行的
电子提单的部分就要靠大家自己按图索骥去写，这边就不赘述。有问题就打给客服。
我大概打了七八通、换了8个小姐问才写出来。
总之有星号的地方就填满，地址全部都用英文
日亚的地址你可以请日亚客服在贴 Payer account NO 时顺便贴给你，用复制的就好，
至于自己家的地址既然能买日亚基本上就没问题了吧
还有一个比较有问题的是：是否用outlook，如果不是的话，就要参照内附文件说明，
用夹带档案的方式寄给他们的信箱来生成提单。主旨的名称也有规定。
这个只要有读到那个档案就很容易了。不是用outlook要注意一下。
因为这个电子提单字段太多很容易手忙脚乱，事实上很多东西你都不用填，
必填的填一填，然后把‘到付帐号’也填在正确的位置就可以了。有问题就问客服。
→ 然后，只要输出成功，DHL会用回信的方式告诉你成功了。（失败也会告诉你哪里错）
都没有回信就是你输入有问题
https://i.imgur.com/bksyNhs.jpg
成功的档案会付加你寄回日本所需的产生资料，把文件全部印出来。
重点就是出现一个代表出口的十码数字
https://i.imgur.com/BFSAcQf.jpg
内容物会有两张这种条码，上面有DHL的字样，代表这是DHL可以刷的条码。
而这就是上面缺的别的东西。 感觉就像拿到勇者之盾一样
→ 此时神装已齐，当然就要准备打王了。
打DHL的免付费电话，如数家珍的告诉他：
你在日亚购买货物收到瑕疵品要退货
你已经从日亚客服那里得到了‘到付帐号’
你已经从官方网站打印出退货条码
你已经收好产品内附的购买凭证
你已经生成了DHL的电子提单可以让DHL进行物流配送
你想要申请‘对方付费’的‘到府收件’
前置任务已经解完，只剩东风。请DHL到府收件（自然是日亚出钱）
客服人员会确认：要付款的‘到付帐号’
你要寄回日本日本的邮递区号（日亚打印出的条码上那七位数字）
你的包裹大小重量
你的收件地址
你的电话
你可以收件的时间，早上9点和下午2点各两梯。周末不收。
约完，货物交出去就是DHL的事了。
注意货品你要自己打包好，第一张日亚条码按照指示办理，该贴的贴一贴，
该夹在里面和商品一起包的要夹进去，而购买凭证和电子提单生成的代码，
是要直接交给DHL司机回收的。
→ 等DHL送到日本，等日亚后续处理。
希望大家都用不到这个流程，一次就拿到完美的货品。QQ

推

辛苦你了 还好到现在还没遇过问题

这是哪个游戏困难模式的攻略祕笈啊XD

辛苦了感觉超麻烦

推个 希望不会用到阿

推攻略

退货像是打王一样困难，但不退又会很呕真的，还好已经写出攻略本可以参考了，但是希望用不上比较好XD

衷心希望大家都用不到

先找客服 把情况拍照给他看 看他怎么回答处理方式我算常买 反正有问题就反应给客服 现在有中文客服 比以前跟日文客服切磋日文好太多了