在amazon买一片商品
由于amazon本身已经卖完, 所以只能买其他amazon卖家提供的
其中买了一件
卖家标示为"新品"
然后不疑有他就下单了 请tenso代收
由于tenso代收可以集货...所以我就一个月内顺便陆续买了一些商品来集货
后来商品顺利透过tenso寄来了
打开箱子才发现 当初那件卖家标示为"新品"的根本"非新品"
已经拆封然后自己拿另一个塑胶袋装入而已
很令人生气
可是怎办 当初为了集货 先把这件商品请tenso代管
等其他商品集货好才一起寄来(其他商品没问题) 也已经过了一个月....
这样还有办法向amzon申诉退货退款吗
觉得被卖家耍 T____T

感觉这篇没ACG点耶 @@ 我记得FB好像有日本Amazon的粉专可以问问

亚马逊有的卖家本来就有可能会卖假货 要看一下评价

你可以问amazon客服，版友的回答不一定准旅游版也常常有人上去问一些明显该问客服人员的问题...

因为Amazon系统是说过了一个月无法办理退货退款...所以我才赶快跳上来这问问看有没有人有类似情况申诉成功早知道就不要集货 过太久....><

marketplace要跟原本的卖家交涉吧，amazon有在帮保证?不知道怎么做就问amazon客服，系统是系统，人能处理的话系统怎样写不重要。如果你买的是卖家发送的，基本上是要先去看卖家关于返品的说明和联络方式

如果是书籍类新品有很多本来就是一开始就没有封的哦

ACG光盘商品QQ

别人成功不代表状况跟你一样，客服的回答比较重要

只能说有些人对“已拆未用”也是算成新品

有些状况可以退吧。我退过写新品但状况很糟的figure不过我是直接走Amazon的退货规则，超过规定时间可能就没办法了吧

转送、摆易的服务都没有在负责这些的，尤其个人卖家根本就连亚马都没在管......

有看过个人卖家不实销售 亚马逊无条件退款不过你的问题应该要去问客服才对.........

我现在有写信给客服了 等回应QQ

发生过一样情形，想到跨海退货就头痛，怒砸负评之后就一直放著了……千挑万选高评价也没什么保障啊希望原po处理完有个满意的结果