※ 引述《hom5473 (...)》之铭言：
: 动画疯 Q&A + 回报区
: https://forum.gamer.com.tw/C.php?page=1&bsn=60404&snA=24057&locked=T&subbsn=0
: Q&A 有基本的问题处理方式
: 如果觉得google表单很鸟的话 这下面也可以发文回报
: 以下针对网络问题提供一些资讯
巴哈那边不知道为什么 关闭了回应功能 只好留在这边做个纪录了
我是用台湾大宽带 家用网络60M/20M 有申请固定IP
非社区网络 用户只有家人 两台电脑连实体网络线 另一台笔电+两只手机则是连WIFI
是用观天下+台湾大宽带 电视+网络的优惠费率
http://i.imgur.com/qjTQLtT.png
有设定过DNS 无论是GOOGLE的8.8.8.8 + 8.8.4.4
或者是中华电信的168.95.192.1 + 168.95.1.1
都没什么用 后来又取消了
BT什么的当然是没有开
看动画疯都是设定1080P 固定画质
然而就是看一秒 卡一分钟 非常之痛苦 所以才来这里PO文看有没有解法…
平时看TWITCH实况 只能开中等画质 还是会偶尔卡
来源画质只有凌晨开才会顺（2点后左右）不然也是跟动画疯一样 看一秒 卡一分
但是看YOUTUBE比赛实况 开1080P就完全没问题 非常奇怪
所以之前有请工程师来家里测试 但因为网络测速都正常
所以工程师也不知道为什么TWITCH会卡 最后听说是换条线路走 就回去了
但结果还是一样卡…
: 首先是最基本的测速工具
: http://www.speedtest.net/
: 虽然不是直接确认对动画疯的连线速度
: 不过起码先看看自己的实际网速是不是真的足够
: 另外就是网络传输是否稳定 还是断断续续
: 断断续续的话 影片播起来当然就三不五时就卡住
: 另外经过wifi的话 速度可能会更慢
: 可以有线/无线个别测看看
: 也有可能室内网络线舖设有问题 导致有线的状况反而比无线糟糕的状况
Speed Test测试图：
http://i.imgur.com/TiL2ncv.png
这网速应该可以拿来看1080P 吧？
: 接着是对外IP查询
: https://myip.com.tw/
: 如果你是用宿网 社区网络之类较大的共用网络
: 可能有多个对外IP轮流使用 所以对外IP不是固定的
: 这个服务可以透过远端来确认你实际连线出去的IP(最简单的版本)
: 当你播放动画时很固定时间就会断线时
: 可以检查看看是否在播放过程中对外IP出现变动
: 前面有版友提到动画疯使用HLS技术
: 由于每个片段都要开启新的网址
: 如果中途对外IP变动 很可能动画疯会认为是未登入存取导致加载失败
我有申请固定IP 结果还是一样卡 IP位置：180.218.164.188
: 然后是浏览器的开发工具
: chrome, firefox, edge都有 通常按ctrl+shift+I or F12可以开启
: 开发工具都有查看网页连线的功能
: 可以在播放前开启后查看播放中是否出现连线错误
: 由于播放中会不断开启后续片段的网址
: 应该很容易就看的出来连线是否中断了
浏览器是Firefox 51.0.1
开发工具：（刚刚测的）
http://i.imgur.com/SNhJp8C.png
很明显 每读取一次就卡5秒左右 完全不知道原因
套件有安装uBlock Origin 但是有设定动画疯为白名单
其他都只是一些一般的套件：
http://i.imgur.com/pyphHYO.png
开发工具：（昨天晚上凌晨2点半测试）
http://i.imgur.com/RlOQYfe.png
看起来就可以很顺的跑 这到底是？
: 然后是使用 cmd 指令来测试
: 请先开启命令提示字符
: 初步可以先用 ping 指令测试动画疯主机
: 进阶可以用 tracert 追踪连线的路径
: 正常的结果: http://imgur.com/hgEbOr1
: 以下是需要测试的位址
: 动画疯web主机: ani.gamer.com.tw
: 动画疯cdn主机: gamer-cds.cdn.hinet.net
cmd的tracert指令：
http://i.imgur.com/VQ46MBP.png
看不懂哪里有异常 请各位帮我看看
: 最后是透过其他主机来确认
: https://asm.ca.com/en/ping.php
: 如果外面的主机都连的到动画疯 只有你连不到
: 实在不太可能是动画疯主机有问题
: 如果网络都确认没问题的话
: 应该是电脑本身播放影片的能力就有问题
: 这边只针对网络测试的部分 我就不在这篇提了
电脑配备：
http://i.imgur.com/efLEBhr.png
以上资讯不够的我还可以再补充
看看隔空抓药能不能抓到什么东西…

Twich不是没台湾分流才卡吗......

测速有时后工程师都是连他们公司的服务器来测速 那样测起来当然顺 你要不要试试看连外面的服务器看看上传和下载速度

去年T台卡到我受不了，CALL中华客服，他们只会说重整没问题

第四台网络本来品质就会偷吧

见红推 最近我也开始在这看 我是一开头会卡 重整就ok

你就要用比较专业的术语‘晓以大义’，客服听不懂就会找

我很久以前用阴森宽带+第四台，根本恶梦...

大大处理～当时直接就是直接和工程师对话，两天后顺到现在

因为不是后端的问题啊 是isp那边的频宽不够 叫多少人来都没用

我最近看动画疯也会错误1 不用unblock youku就没办法看更奇怪的是看bili挂unblock youku反而比不挂还慢

这种案例的解 就是换掉你现在的isp

你的传输速度好久 我都0.1秒内

重新设定互联网 或著看你调制解调器的灯有没有闪红或黄灯有的话 请人修 因为线路老旧 网络会变慢

别怪错人 这问题要怪你的isp 不是中华也不是动画疯

虽然种花很废，但是我必须要说其他电信业者更废

另外一题 我是种花20M的 你调制解调器老旧可以换

正确说法是:不是种花的多数网络服务都是一点人权都没有

两点可以的话大概是人变少的意思?

因为他们就是给不出够用的频宽

老家台湾大玩网游会瞬断，住处中华连巴哈、玩日本pso2都还不错

建议你 打电话过去 最好能让工程师弄 克服基本无用

在台湾你只有中华可以选

全部网络业者都是跟中华租线路的，所以都要跳一层以上

我不是业配,但是除了中华其他家都是渣,我见一次要讲一次他马的中华要帮客户免费升级还能被其他家联合打压的等有业者说他自己拉网络线时再来谈有没有中华以外的选择

你可以tracert twitch&youtube看看路径有没有差 可能google是走不同路径

有没有案例是中华还卡的

另外可以强制分享器重新连线看看能不能拿到新ip看起来还算正常 等卡卡的时候在试试看分享器的wan设定吧 每家接口不同 依照厂牌google一下吧看起来是集缩比的问题 过年期间可能使用状况不太一样

社区网络100/40m 每月300 速度是有到 但某些网站就很慢，搬家后换中华爽用 但较贵

我的中华是晚上10点后变慢 之前PSVTV连ps4都画断线

应该是cable那一页重开机也行 不过可能时间会比较久

你要不要VPN到骨干网络(中华or教育部) 再测看看这问题跟台湾教育部连大陆很慢的问题一样 VPN就好但VPN服务器 就要自己想办法了...

中华:比较贵但比较顺 其他任何一家:便宜但是烂线自己选一个吧没有又便宜又好的选项喔，因为中华被规定不能降价lol所以只能大家一起来摆烂

台湾这些业者都超爽的，因为要自由化然后中华就要去架硬件然后便宜转租给他们这些爽老板

这个要怪ISP 厂厂

回原PO，不是外包的现场工程师，是机房的高阶苦力工程师测试一些数据，回传一些资料给他判断，隔一天之后就超级顺

我家12M/3M TWITCH都不会卡巴哈就卡的要死，直接放弃看

我家的中华断线问题也很久，就跳槽吧

种花60/20就要900了 价差就表现在这

如果是尖峰时间才会卡 那就没辙了 因为是跟你同节点的用量大到该区域满载 只能申诉看看ISP要不要扩充流量了搞不好你家附近有P2P大户在狂吃频宽也说不定然后网络塞车时的 tracert 结果 除了观察节点是否有差异还有观察是否有某个节点花费的时间大幅增加 这样就看得出连线的瓶颈在哪里了然后我比对了你的结果 youtube的路径从节点5就完全不同了动画疯&twitch后面都是走tfn+hinet的路径看起来水管的连线路径是另外设定过了

刚刚我有回了一篇做一些说明 原po可以看一下那篇如果看不太懂的话直接看总结部分就好