[新闻] 刚推优惠网络游戏突关闭 zkow PTT批踢踢实业坊

[新闻] 刚推优惠网络游戏突关闭

楼主: zkow (逍遥山水忆秋年) 2015-09-13 05:30:57

刚推优惠网络游戏突关闭
玩家花8千喊受骗“业者恐涉诈欺”
电玩公司“帮趣游戏”代理网页游戏《RO仙境物语》，8月底才推出储值点数优惠活动，
但活动一结束就无预警关闭该款游戏，还神隐不出面处理玩家申诉，仅私讯某些玩家，告
知可转成其他游戏币使用，玩家直呼受骗，根本不想再玩该公司旗下他款游戏。对此，记
者多方联系代理商“帮趣游戏”，仍未获回应。消保官表示，业者有疏失应退费。消基会
指出，业者恐涉《刑法》诈欺罪嫌。报导˙摄影╱卢廷羲
台北赖小姐表示，8月28日网页游戏《RO仙境物语》推出为期3天的储值优惠活动，储值超
过一定金额，就有机会获得稀有宝物，她因此花8千元储值点数，准备享受游戏乐趣，不
过8月31日起就无法登入该款游戏。
业者摆烂不回应
赖小姐说，原本游戏还显示“维护中”，之后连服务器也搜寻不到，等同直接下架，据她
所知，有玩家才刚储值数千甚至上万元，但查看“帮趣游戏”旗下的其他游戏，却都正常
运作。她说，不少《RO仙境物语》玩家在电玩商的粉丝团留言抗议，但半数的抗议留言都
遭删除，“真夸张！”
赖小姐说，事后有玩家收到电玩业者私讯回复，称因连线品质异常，决定中止该游戏，并
会把玩家储值的点数，全数转为游戏平台币，可至该公司所代理的其他游戏中使用，但她
对这家电玩商已无信心，认为应退费才合理。
记者实察“帮趣游戏”官网，发现业者未设电话客服，虽有线上客服，但始终显示“下线
”，即使记者在线上客服留言要求采访，但未接到客服回复。记者另在“帮趣游戏”粉丝
团私讯提问采访，业者则是已读不回，记者质疑帮趣游戏是中国业者，截稿前尚查无台湾
代理商，未得到业者说明。
玩家可提告求偿
9月8日赖小姐说，收到业者私讯承诺退费，不过，她的朋友都未获业者处理。
台北市政府主任消保官陈信诚表示，业者无预警关闭游戏，已违反契约，属给付不完全，
他认为消费者可要求全额退费，若业者仍不理会，。
消费者基金会副董事长游开雄说，玩家若无获得退费，可持购买纪录提告，连带民事赔偿
，且电玩商在举办储值优惠活动后即关闭游戏，负责人恐涉《刑法》诈欺，最高可处5年
以下有期徒刑。
线上游戏交易问题申诉管道
资料来源：下列单位
．线上游戏申诉服务信箱：http://gameservice.org.tw/onlinegame/
．工业局线上游戏咨询专线：02-2579-1352
．行政院消保会：1950
．消基会：（02）27001234
．《苹果》爆料投诉专线：0809-012555
http://goo.gl/pv8jvn
大家的看法是

作者: Hfy0920 (Hfy) 2015-09-13 05:34:00

鬼岛不意外

作者: Ixtli (Invulnerable Ring) 2015-09-13 05:43:00

我都玩炉石或比较有口碑的日本大厂，没看法。

作者: mike0327 (小麦) 2015-09-13 05:55:00

为什么要花钱在这种粪GAME?

作者: lkzax (sariel) 2015-09-13 06:12:00

粪GAME也砸钱玩难怪台湾生不出大作粪GAME就有人买单了

作者: sai007788 (九条寺サイ) 2015-09-13 07:12:00

活该

作者: frank8233 (黑暗) 2015-09-13 07:16:00

这年头玩家的钱真好赚