楼主:
laymu (炎罗)
2015-08-27 03:06:55※ 引述《wizardfizban (疯法师)》之铭言:
: 遇上一个有趣的情况。
: 之前在清手机时把游戏删了。
: 昨天装回来时,把拍下来的ID和客服码的图寄给客服想拿回帐号。
: 结果要回答一堆问题才行。 (汗
: 我完全不记得那时创的帐号,最后一次上线是何时,帐号内有什么。
: 我本来以为只要有ID和客服码的图就好了说。 (汗
: 以这种方式退坑也蛮有趣的,不过原来大家都会记得手游帐号内有什么东西呀!
: 可能是因为我都东摸西摸的所以没在记这些东西。
我们在处理玩家帐号问题时会比较谨慎,
因此才请玩家尽可能地提供和帐号有关的资讯让我们核对,
许多玩家会忘记部份资讯,但我们仍可从玩家提供的资讯作判断。
也曾有玩家因为手机遗失导致照片跟着遗失,
只记得玩家名称、等级及一些游戏资讯,
我们在确认这些资讯无误后也会帮玩家找回帐号,
并非所有资讯都要完整提供才能处理。
我们接下来会尽快开发与社群帐号绑定的相关功能,
让玩家未来可以更方便地取回或转移自己的游戏帐号。
现阶段玩家帐号遗失的问题仍然要透过客服信箱以人工方式处理,
比较不方便的地方,希望玩家能见谅。
Nomads 炎罗