楼主:
marcmark ((+++))
2025-07-31 14:08:46最近一周去全家使用APP的随买跨店取
发现系统似乎没有正确销货
第一笔出现错误时还半信半疑
以为是自己记错
等到第二笔也出现同样状况
我才确定确有异常
第一笔
我要随买跨店取2包一样的方便面
按了页面的"兑换"
店员确实刷了我的兑换条码及两次方便面的条码
等回家
发现只销货到1包
第二笔
我要随买跨店取1支冰棒及1瓶饮料
点选这两样商品
按下"兑换"
店员确实刷了我的兑换条码及两项商品的条码
等回家
发现饮料还在
只销货到冰棒
以上两笔都是没有其他客人、时间充裕的情况下进行
目视没有人为操作错误
※ 编辑: marcmark (101.12.206.141 台湾), 07/31/2025 14:19:19
作者: hongsiangfu (不可亵玩焉) 2025-07-31 14:20:00
遇过换茶叶蛋三颗但只消一颗店员发现错误再补刷两颗
作者:
bailan (Bailan)
2025-07-31 14:20:00这感觉像是店员操作问题，你到APP记帐本看明细(绑载具可略过)，用换的也会有纪录
有少消就会有多消....多消一定要自己检查，少消当作赚到（？
之前自助结帐，他的数量是店员自己按的，所以的确会少或多销
作者:
chejps (Juju )
2025-07-31 15:15:00当下看萤幕检查确认以及可以跟店员要明细(一定会印出来但他们通常没在给)，或是马上看app里面的兑换历程确认
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2025-07-31 15:16:00应该改成可输入数量比较好
作者:
RedG5566 (RedG5566)
2025-07-31 15:24:00都去同一间换 还没遇过这问题
全家就出示条码给店员按数量，错了就错了，店员的疏失。不像7-11或美廉社能自己按数量。
我换饮料时遇过 店员输入数量错误 刷条码只会显示品项数量要店员输入 应该是这原因 我发现少扣后还回店提醒店员补扣一瓶 店员没刷条码 直接输入补扣