[问题] 全家超商取货问题

楼主: plunkett (浪随狂人)   2022-05-20 23:34:37
想跟版友分享一个经验
有点莫名奇妙的取货经验
我在3/17号的时候在虾皮上面买了东西 使用货到付款
然后也不知道隔几天之后到了全家
我就去把它取了回来
不过虾皮一直没出现点选完成购物
过了好一阵子我也忘了去管他
直到我再次去同一家店领另外一个包裹的时候
报电话 店员跟我说有两个包裹
我还很纳闷 当然他们最后只找到我要领的那一个(因为其中一个是之前领过了)
我还跟他们说:没找到的那个我早就领走了
不过店员也不以为意
大概4月初的时候虾皮就跳出包裹遗失 如下图
https://i.imgur.com/Z4eYTWQ.jpg
不过也不管他 反正我钱付了 东西也拿到了
就在又过了一个多月的昨天 我又去拿包裹 然后报电话之后店员很疑问的看了一下 然后找
另外一个同事来看说:3月份的包裹耶,然后一个人就进去找了,另一个留下来结帐。
我听到3月份的包裹之后,我就跟他说不用找了,那一件我早就领走了,然后我原本要领的
是我记错店家,所以我就离开了。
不知道这个到底是怎样?有店员版友可以帮忙解答吗?
话说我之前去另外一家店(7-11) 然后遇过取货之后虾皮一直没办法点选完成结帐,然后
有跑回去超商问,超商店员还跟我确认是不是某某店员结的,听起来感觉可以做手脚,所以
我在这个事件的时候一直提醒店员我已经取了,不过他们都没有反应。
作者: renchisaki (恋文)   2022-05-21 00:11:00
上面简单讲 店员的问题 不是假结帐 就是没刷到
作者: lerryz0621 (lerry)   2022-05-21 02:06:00
店员没刷到条码 没有消帐 要退货找不到东西 就会变成包裹遗失
作者: ABSURDISMM (荒唐小孟)   2022-05-21 10:42:00
这样卖家不就收不到钱了?
作者: renchisaki (恋文)   2022-05-21 13:54:00
东西进到超商不见就是超商赔自助取货我就不知道了
作者: lonechaos (= =)   2022-05-21 15:31:00
取货付款没刷到 那怎么还能收钱?
作者: limpidfish (墨子)   2022-05-21 16:09:00
取货付款没刷到卖家应该收不到钱吧,他也没问?
作者: tokyoto (东京京都)   2022-05-21 16:13:00
你三月份那笔是不是没拿到小白单?我猜店员先刷条码让你确认金额 你付钱时他却把交易取消掉了 所以系统会认为尚未取货 可是实际上他收到了一笔钱...
作者: renchisaki (恋文)   2022-05-21 16:26:00
一种就是楼上讲的这种另一种就是根本没刷 客人也不知道没刷 所以实际没付钱但是东西拿走了通常很混的店员常常发生 以前大夜包裹常常少自己调监视器看别班的 都固定的人搞得还有看过要取很多件 店员先放柜台没刷 客人就收起来的
作者: thomaschion (老汤)   2022-05-22 01:49:00
包裹遗失就是陪卖家
楼主: plunkett (浪随狂人)   2022-05-22 13:12:00
那时候拿了几个包裹 所以也不确定是不是全部都有小白单这个卖家看起来由虾皮那边会进入赔偿 不过谁赔就不知道了
作者: Firenzea (firenzea)   2022-05-22 22:13:00
你可以从虾皮按客服 留言说包裹其实你有拿到

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