[问题] 请问黑猫宅配人员转店问题?

楼主: empresscute   2022-04-26 19:45:37
请问大家
现在黑猫宅急便如果宅配住家没有人在,
宅配人员可以把物品转寄放在7-11。
那如果都是宅配转附近的7-11,
民众要求的7-11和外务员想送的7-11不同,
而且宅配外务员非常坚持说他只送到他路线的7-11,
这样是合理的吗?
我想指定的7-11离我家220m(北边), 黑猫外务员坚持送到350m的南边
最后我妥协了
可是觉得黑猫宅配运费这么贵
为什么是我要配合外务员?
感谢解惑(请鞭小力一点)
作者: snxk (run)   2022-04-26 19:53:00
就不是他的配送范围 你要他怎么帮你 有时候隔一条路 就是别的营业所的配送区域 他也不一定认识你 到时候包裹被盗领或弄丢了 谁要负责? 他也跟店家不熟(非平时集[收]货门市)有问题被客诉 倒霉的还是人员本身 而且照你的想法来说 黑猫就不用划定配送区域 客人指定要放哪就得放哪 隔一条路隔壁县市 是不是也该照办?
作者: medama ( )   2022-04-26 19:54:00
差130m还好吧你也可以请他改天送 不用配合啊
作者: dyesky (dyesky)   2022-04-26 20:01:00
你在家收不就没问题
作者: operaghost (歌剧院之鬼)   2022-04-26 20:02:00
改天送或你去营业所拿也可以啊

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