如题 这个功能推出感觉有一阵子了，
收件人电话跟当初注册该app电话号码相同，
输入交货便寄件代码，就会出现0元取件认证条码，
拿给店员扫就完成取货免证件。
这本该是很方便的功能，可是似乎不少7-11店员没遇过，
导致被店员坚持要出示证件或被不相信不耐烦对待常发生，
请问该怎么跟店员解释? 大家有遇过这种情况吗?

有啊 解释了他听不懂最后还是拿证件给他看

还是拿证件比较快

条码有事先亮好了话可以坚持要店员刷，但如果是拿着一个手机什么都没有要店员用的还是拿证件吧

千万不要打店员不要挖眼 用讲的就好

一堆脑袋死的店员不意外公司有推什么新政策都不去看

之前用过，店员完全搞不清楚这是什么，一脸疑问的刷了三次条码还是没办法…

就素质差的店员

这种推动起来最困难的就是店员哪

超商店员更新速度快，超商又要会一堆事，教育训练很难完整吧？

刚刚在小七 要先刷包裹上的双条码才能刷这？

这功能已经不是推出一阵子了，至少两年前就有

所以想教店员的话SOP是什么?

店长有教我用原po说的方法

免洗店员不知道可以体谅,但一直坚持不行就很讨厌

用过三次三个店员，没有人知道

算了吧，有时候店员比你还硬，打死不信

应该拿app给店员看吧

完全不知道这个功能 感觉很不错啊

现场打给客服，开扩音，很有用

之前每次用这功能店员都要刷超多次，不然就根本看不懂说一定要证件，现在都直接拿证件了……

之前试过结果店员搞不清楚弄超久，现在都直接拿证件了