民代促 速强化超商通报机制
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2021-11-23 03:50 联合报 / 记者林巧琏、陈弘逸／高雄报导
高雄一家连锁超商蔡姓店员说，超商连续发生攻击案件，对员工造成恐慌也打击士气。记
者陈弘逸／摄影
超商店员屡遭暴力，高雄市议员督促市府应尽速与超商建立电子科技通报平台，一有状况
按下按钮，警力就能驰援，保障民众、店员人身安全。市长陈其迈说，现在是5G科技时代
，会加紧脚步建置，已交办副市长林钦荣组专案小组，缩短通报时间差。
有超商店员说，配合防疫戴口罩、实联制、量体温固然重要，店员很难“扮黑脸”约束顾
客，也可能因劝阻产生冲突，徒增压力。楠梓一家超商蔡姓店员说，大夜班人员风险最高
，察觉顾客有异状，会赶快结帐，尽可能不去刺激对方。
市议员郭建盟指出，超商肩负多元角色，弱势儿童没有饭吃，政府会请超商帮忙；父母来
不及接送，要孩子到超商写功课、吃饭，很多事情能在超商解决，安全问题不容忽视，要
强化通报机制，让社区、超商人员更有保障。
陈其迈说，超商店员遭攻击让人不舍，超商24小时营业，半夜亮着灯给人安心感，会设法
强化超商安全。高雄市警察局长黄明昭说，短期措施是提高见警率，目前已在执行，超商
也要提升防卫能力，业者可添购防护设备。