吓一跳居然爆文了 人生第一次耶
(妈 我在这里)
其实我一直都很爱吃全家饭团
所以三不五时就去巡一下七折
然后解释一下当天先上来发文就是想纪录一下,加上我觉得有发生事情没什么好隐瞒的
然后因为马上就要出门 坐车去玩
没办法做详细纪录 所以当天玩回来之后才写了客诉单
这是购买纪录
(为了铁观音冰顺便买的饭团)
http://i.imgur.com/liohQSA.jpg
我自己本身不是诉棍也不需要靠这个赚钱啦 就只是个饭团粉
(如果他们愿意赔偿我一年份饭团我应该会很开心接受吧)
而且也在食品相关工作过 所以很好奇全家会怎么处理
最新进度是礼拜天出去玩的时候全家就有打来关心 下午三点多第一次是客服打来
然后快六点换主管打来 说是会让他们供应商接手追溯问题源头
今天供应商也马上联络我 晚上八点供应商就派人过来拿物证还有填写单据(我还加班迟到 真是抱歉)
供应商蛮客气的还送我一盒蛋卷跟口罩
http://i.imgur.com/X8dDLFg.jpg
这是饭团本人照片(咬到就马上用袋子装起来了,还被包包杂物压扁)
http://i.imgur.com/vyni47q.jpg
螺丝钉他本人
http://i.imgur.com/QVASaxE.jpg
http://i.imgur.com/Zq0wZol.jpg
至于受伤问题 已经预约牙医在礼拜四晚上看诊 口腔没有受伤
但我有点担心牙齿有没有问题
所以还是去看一下
大概是这样,大家想知道后续的话我会再po上来
应该是不会被摸头啦 网络的东西又没办法消灭证据
反而我想觉得厂商负责任
愿意排除问题 做出改善比较重要
穴穴达家
※ 引述《karasu35 (软绵绵的喵)》之铭言:
: 呃…大家好
: 我没想到我也成为吃到异物的一员,身为超商版专业潜水员
: 昨天礼拜五很开心晃去买铁观音冰淇淋的时候
: 看到鲑鱼卵饭团特价,马上手刀抢了丢包包,结果家里买了咸酥鸡忘记吃掉饭团。
: 今天12月26号中午想到补吃的时候(对,他过期了~但我觉得没啥异味就吃)
: 第一口就感觉咬到硬硬的东西,还想说是不是鲑鱼骨头,结果吐出来是螺丝钉……
: 身为饭团爱好者真的有点傻眼
: 吃过的饭团好歹也上百个……
: 算是一个里程碑?
: 有图有真相
: 发票的话因为是载具所以还没出来
: 等出来再补~
: http://i.imgur.com/1yUETCo.jpg
: 唉,要出门玩之前还遇到这种事情真的傻眼耶
: 等回来再去写客诉单
: 谢谢大家的观阅
: 有什么好意见也麻烦提供参考!
: 谢谢
:
作者: boom0917 2020-12-28 21:22:00
饭团粉感觉是友善生物xD希望你牙齿没事
2020-12-28 21:23:00
推,反观另一位贪得无厌的能够调查出异物原因并防止再犯,比赔偿金一直往上喊有意义
作者: boom0917 2020-12-28 21:28:00
不好说啦,两边处理态度有落差
作者:
CREA (黒髪ロング最高!)
2020-12-28 21:28:00我当初也这么想 直到我膝盖中了一箭
作者:
Reconce (ICHIA)
2020-12-28 21:32:00楼上拍拍
作者:
angelcc (angel chen)
2020-12-28 21:39:00饭团粉听起来很可爱
作者: boom0917 2020-12-28 21:40:00
另一间再犯几次了吧,后续处理更让人无法理解。而且赔偿不是蛮基本的吗?消费者协商时态度是一回事,不代表厂商那样是对的
亲身经验,全家的确比较重视客诉,反观另一家爱理不理
作者: masternavy 2020-12-28 21:52:00
积极处理感觉有诚意多了
推原po善良~饭团粉果然友善生物~祝口腔好好壮壮哦~
作者: aiwheat (寻找自己的阿尼玛) 2020-12-28 21:57:00
推原PO善良,也推厂商蛮有责任的回应,
作者:
ciderin (指甲剪)
2020-12-28 22:00:00推后续~
作者:
JieshinRS (油水夫夫住我家楼上)
2020-12-28 22:06:00推
作者:
Mozai (末仔)
2020-12-28 22:06:00全家感觉有诚意多了
作者: tsainan (西藏獒犬) 2020-12-28 22:09:00
其他家应该也满注重客诉的吧 都请法务出来了
作者: grapepi (吃葡萄不吐葡萄皮) 2020-12-28 22:11:00
推原po!同时也真的觉得两家客诉处理差很多欸
作者:
snxk (run)
2020-12-28 22:21:00法务才是客服好嘛!就针对多数人怕麻烦.畏惧的心理因素 保障企业自身的利益
作者:
tonyo ( )
2020-12-28 22:22:00如果是我 会觉得是供应商来找我感觉很差
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2020-12-28 22:24:00前几篇被删文的,已经没证据了,谁在乱传,法务叩叩叩
作者: boom0917 2020-12-28 22:28:00
CREA大的便当事件也很惊人(这个推是给法务的!)
作者:
rmoira (R)
2020-12-28 22:28:00另一家法务就把证据文章都消灭了呀
作者: una53 (哈哈) 2020-12-28 22:29:00
推原op善良
作者:
bigperm (我爱洗洗睡)
2020-12-28 22:35:00所以有一年份吗?我也好想要有一年份(被打
作者: clasp (one and only vip) 2020-12-28 22:39:00
这种处理方式觉得ok。反观...
作者:
yoho10 (波妞)
2020-12-28 22:45:00觉得你人很好 善良
作者:
weir510 (Liz)
2020-12-28 22:50:00推
作者:
muzik (fin)
2020-12-28 23:10:00上次那个干干净净的好像曼德拉效应呢
作者:
guepard (刺猬树)
2020-12-28 23:24:00反观另一间
作者:
ciderin (指甲剪)
2020-12-28 23:29:00网页版还看得到XD 刚刚才要搜给家人看想说我记错关键字吗
我记得之前那次不就是物证被收走吗 这次不知道会怎样
作者: kuoying (为猫痴狂) 2020-12-28 23:41:00
推后续
作者:
tommmm (让我想一想)
2020-12-28 23:51:00你还活着我就放心了
作者:
ndhuwei (turtlenick)
2020-12-28 23:59:003楼可以讲清楚在说谁吗~我好想知道^ ^
作者:
ndhuwei (turtlenick)
2020-12-29 00:00:00365颗饭团也要1万吧,何况某事也不是随便喊的,有参照判决
作者:
ndhuwei (turtlenick)
2020-12-29 00:10:00然后个人觉得原PO证物有点太早被收走,另外同楼上几楼想法,应该是全家要介入,不是全部交给供应商
作者:
loking (J)
2020-12-29 00:15:00全家好很多
作者:
pinkwl6 (Phebe)
2020-12-29 00:23:00推推善良 祝福你没事然后也能有个与期待没落差的回复:)
作者:
bluesky2 (一切都过去了~)
2020-12-29 00:25:00牙齿比较重要 真的有状况 一年份的饭团都不够赔阿
作者: tetesar (tete) 2020-12-29 00:33:00
推原po的善良,很多人真的会趁机揩油,还会扯说自己心脏痛 哈
让我想到吃cold stone他们的饼干机有问题,我咬到牙齿裂开当下还请朋友试,我的饼干壳超级硬,然后cold stone打了一次电话就没再关心了我却要花7万做牙齿......
作者:
canlest (呆呆)
2020-12-29 01:21:00楼上,就是集团风格不同吧
作者:
dkfs789 (我有妹妹)
2020-12-29 01:39:00cold stone,嗯跟某个最强法务部门关系匪浅
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2020-12-29 01:46:00我觉得牙齿会断会不是有做过治疗 我已经不下数十次 吃各种稍硬东西牙齿就崩 或是补牙部分脱落最近是吃某米汉堡 因为微波完有些米变成米糠 当下吃不觉得 后来发现牙齿缺角 这几天吃东西都加倍小心已经很久不吃硬壳东西 比如牛轧糖 坚果 都与我无缘
作者:
emmalouis (Chloe 报表打不完)
2020-12-29 03:30:00推原po善良跟三楼。嘻嘻
作者:
wtfconk (mean)
2020-12-29 04:29:00果然是塞个小东西就天下太平了,只差消费者没感激涕零…这种鸟事发生在重视消费者的国家岂是几万元就能打发没事
作者:
asd00726 (GG右侧安装)
2020-12-29 04:56:00螺丝钉欸 这品管也太可怕了
作者:
fake (fake)
2020-12-29 05:15:00其实说真的这种事情也没发生什么意外 该赔偿就赔偿让事情赶快落幕就好 就有公司喜欢为了省几千块让文章一直在网络上更新 也是问号
作者: Hey2010 2020-12-29 05:22:00
饭团粉可爱+1
就我遇到两次品质异常的鲜食,都是回收退钱,简单礼券吧,印象中,原po赔偿可能算比较多的,不过厂商反应都蛮快倒是真的
作者: watergreen98 2020-12-29 07:42:00
推原po
作者: StayJunkies (Junkies) 2020-12-29 07:57:00
祝牙齿平安
作者: amywangwang 2020-12-29 08:41:00
推 不过没po文可能他们也会装死
作者:
drinkii (懒懒的肥猫猫)
2020-12-29 10:18:00其实吃到异物只是希望厂商能多注意 消费者要的只是安心
作者:
anri (我想知道你到底有多恨我)
2020-12-29 10:28:00推后续 全家真的有诚意还不错
作者:
MengXian (apollo)
2020-12-29 10:32:00饭团粉听起来像是角落生物或什么的可爱生物XD
作者: acs81046 (Banana King) 2020-12-29 10:40:00
道歉记得露出
作者: chjanaa 2020-12-29 10:48:00
推原po善良,希望牙齿没事
作者:
camadoo (爱猫如同爱你)
2020-12-29 10:49:00看完还是有点可怕,超商太多食品出包
作者:
Bhme (天塌下来当被窝盖)
2020-12-29 11:39:00推
作者:
Jonghwa (Jota)
2020-12-29 11:50:00善良的人好事会接近的!
糟糕...7-11 我一周买3-4次...快去扶佬太太过马路
作者:
zChika (滋琪卡)
2020-12-29 18:38:00不要随便让物证被拿走啊......
作者:
ROYHOP (ROYHOP)
2020-12-29 19:40:00换另一间可能就被告了
作者: green0953 (虎鲸魂!) 2020-12-29 23:07:00
反观
作者: thomaschion (老汤) 2020-12-30 08:18:00
台湾连撞死人都陪不多啊