[问题] 有人遇过超商取货被店员要求自己找东西吗?

楼主: gnehgneh (eddiehuhhuh)   2018-04-01 12:10:38
不是我本人而是是我阿嬷遇到的
是小7店员
店员说他没时间 要我阿嬷自己去找
我阿嬷跟店员说字太小她看不清楚可以帮她看吗
店员说那就找妳家人来帮妳找
最后是我阿嬷拜托一位客人帮忙才找到的
可以体谅店员可能在补货有点忙
虽然我也知道那个店员他态度真的不算亲切
因为我也去过那间小7蛮多次
年轻人就算了 老人真的没办法帮忙一下吗?
有人或自己周遭的朋友遇过这种情况吗?
作者: miniuser (=.=)   2018-04-01 12:12:00
自己找东西XD 已经有人东西被冒领了 公司还是不想改
作者: kinoko (...)   2018-04-01 12:23:00
很多店都这样啊我遇到的都711
作者: yingsiou (低调狂人)   2018-04-01 12:24:00
你不能帮你阿嬷领??
作者: greenlion (AMNOS一生最爱)   2018-04-01 12:44:00
家附近的7-11已经公告该店是自助取货,每次都要找很久~
作者: wi22900 (wi229)   2018-04-01 12:56:00
如果有先公告 那就只能寄别间啦
作者: longya (嗯)   2018-04-01 13:01:00
啊就在忙,老人有比较了不起?这跟大家都要让座给老人的心态有什么不一样
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2018-04-01 13:05:00
楼上逻辑很CVS
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2018-04-01 13:09:00
先拉板凳等著围观吵架
作者: Radiomir (Radiomir)   2018-04-01 13:18:00
若你说的是事实,直接投诉了啦~ 小小店员当自己是董事长?
作者: sam613 (Hikaru)   2018-04-01 13:48:00
扯让座真的很无谓"啊就在忙,老人有比较了不起?"<-请这位店员直接这样回阿
作者: Alsky18 (Miyol)   2018-04-01 14:00:00
可以请客人等一下 忙完在处理吧
作者: foxpig (呆)   2018-04-01 14:07:00
觉得店员过度冷漠
作者: edwin (こんちゃ~)   2018-04-01 14:12:00
longya 你这样的想法 真的令人心寒 老人家本就眼力稍弱没有人想要眼力退化 真的忙不过来 解决的方法很多种
作者: maluko411   2018-04-01 14:15:00
如果我是店员会宁可帮阿嬷找,节省时间也避免拿错包裹。
作者: edwin (こんちゃ~)   2018-04-01 14:16:00
请店内同事帮忙 或是 请奶奶稍等 忙完就可以帮忙查找觉得仇视老人真的不是件好事 每个人都会变老 不要严以待人
作者: beast1969 (beast7619)   2018-04-01 14:23:00
这点还是全家比较厉害 常去的店家都30秒内就翻出来给你
作者: APM99 (血统纯正台北人)   2018-04-01 14:35:00
是我就找到前把不是的货全放地上 然后蹲在地上大哭
作者: shin520 (shin520)   2018-04-01 15:07:00
某楼老了就不要眼力差被呛拿放大镜自己找
作者: eternal3326 (CHE)   2018-04-01 15:30:00
业务负担不来就不要提供这服务啊自助取货有退钱?
作者: linyotsuki (四月)   2018-04-01 15:36:00
很多篇了.....垃圾策划
作者: shan826 (shan)   2018-04-01 16:01:00
规定是死的
作者: vicalin (Vica)   2018-04-01 16:13:00
只有在莱尔富遇过,店员很忙且是常去取货的熟面孔才会拜托客人先自己找,莱尔富好像都只有一个店员,可以体谅
作者: vodkalime (新鲜的迷思)   2018-04-01 16:29:00
印象之前好像有人说是公司政策?那也就不能怪店员了
作者: Doraemon9487 (煞气a梦)   2018-04-01 16:32:00
没看过叫客人自己找的耶 感觉东西被拿错还是A走风险很大
作者: tmpss88109 (竹中BBOY)   2018-04-01 16:33:00
我校内的7-11一直都是自己去找
作者: Radiomir (Radiomir)   2018-04-01 16:35:00
我在想,以后店员遇到身心障碍的人,会不会也直接开呛呢??老人都说视力不好了, 还想怎样?
作者: beast1969 (beast7619)   2018-04-01 16:45:00
可以先订好游戏规则啊 请总部将需要自找的门市列表公布个别门市则在门口张贴公告
作者: ChanLin520   2018-04-01 16:47:00
如果附近有其他超商,以后就换一间吧。
作者: whitecoco (有付出一定会有收获!!)   2018-04-01 16:48:00
我在莱尔富也看过店员要求客人自己找包裹,因为包裹要领5个但只有一个店员,而且排队结帐的人还有4人,所以我觉得要求自己找包裹算还好不会过分啦!不过如果已经说明看不清楚还拒绝帮忙确实有些冷漠,以后可能就尽量请家人帮忙取包裹比较好
作者: jumisui (jumisui)   2018-04-01 16:50:00
夸张,不可取,支持你客诉,这样对老奶奶(老奶奶真强->会自己购买取货,我这里也只看过一次,觉得很佩服,因为一般的老人有些排斥网购和自己去店里取货对呀,方圆百里总不会只有一间吧 ?换间换间,叫你奶奶继续买,有一天就会到达看到你就自动帮你找货的阶段了(支持老人自己上网网购(离题了~~
作者: dollysheep24 (妃妃)   2018-04-01 17:06:00
我很常自己找啊,比较快,而且他们货很多,你是不是纸箱多少大小如果都不知道是真的很难找
作者: candyheart (黑佳丽)   2018-04-01 17:20:00
其实有时候跟客人态度也有关系,有遇过一付就是你要帮我拿 我付钱我大爷的
作者: mafs (PeaceU)   2018-04-01 17:31:00
自助取件之前有看到新闻,确实是新机制,目前有120家实施之后可能还会陆续导入。
作者: deeping774 (deeplover)   2018-04-01 17:39:00
请问您阿嬷有给小费吗? 有给的话都好说
作者: jumisui (jumisui)   2018-04-01 17:42:00
这老奶奶都视力不好耶,太苛刻了啦算了,原po叫你奶奶改寄全家,全家比较不敢这样我上次也是在全家看到老奶奶自己取货(全家这块-对老人可能比较友善些
作者: qqert2589 (想当神人)   2018-04-01 18:33:00
自己的东西自己找很困难吗?
作者: a43164910 (寺杉伊六)   2018-04-01 18:39:00
我还没自己找过耶 可能住得太偏僻了
作者: yavonne (。)   2018-04-01 18:44:00
从没遇过店员叫我自己找,不是会有盗领风险吗?
作者: mafs (PeaceU)   2018-04-01 18:51:00
作者: olli   2018-04-01 19:04:00
不能体谅老花吗
作者: bugbuug (虫虫)   2018-04-01 19:16:00
校园内的小七几乎都行之有年 建议换家取货
作者: kerodo (kerodo)   2018-04-01 19:21:00
省人力省成样
作者: GARIGI (咖哩鸡)   2018-04-01 20:11:00
好扯ㄛ,不怕东西被乱翻?而且老人家真的容易看东西糊糊,叫家人来领?那薪水要不要给人家啊~
作者: csh308 (波波)   2018-04-01 20:14:00
不怕东西被翻烂吗,自己找包裹真的很奇怪
作者: in09   2018-04-01 20:35:00
好惊讶,不知道'可以'自己找货,同楼上:不怕被乱翻?被翻烂?
作者: JESSEJ (JESS.SSEJ)   2018-04-01 20:36:00
果然一堆店员护航
作者: muski (muski)   2018-04-01 21:07:00
直接客诉就好了啦 如果公司觉得那店员没错 也不会对他怎样
作者: Shichimiya (便当)   2018-04-01 21:10:00
不怕东西被偷拿走吗
作者: a920488 (小猪妘)   2018-04-01 21:17:00
从来没自己找货过
作者: racoon151 (壹伍壹)   2018-04-01 23:09:00
这件事扯博爱座根本两码子事
作者: candy31233 (飞天小屁恩)   2018-04-01 23:39:00
遇过全家请我自己翻包裹
作者: cathy621 (唷呵呵)   2018-04-02 00:12:00
省人力的成本转嫁给客人还可以怪客人没同理心呢
作者: thomaschion (老汤)   2018-04-02 01:20:00
客诉,店员不想做事可以不要干。
作者: tue678 (~*幻风*~)   2018-04-02 01:46:00
比较想知道被冒领 店家怎么处理 不当一回事?
作者: imWYJ (晨勃)   2018-04-02 03:02:00
店员板
作者: PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)   2018-04-02 03:26:00
直接客诉啊
作者: toheart78945 (小宝宝)   2018-04-02 04:04:00
老人家视力不好 如果误认别人的包裹是自己的怎么办啊 某楼最好就是那个被误领的倒霉鬼
作者: Rain (Rain)   2018-04-02 04:09:00
帮补血,想来店员板讨拍我笑了
作者: caramel623 (幻曜焦糖)   2018-04-02 04:37:00
学校里面都是自己找再去结帐只有0元的是店员找给你
作者: cos1102 (cos)   2018-04-02 07:21:00
店员智商不意外
作者: blackone979 (歐派は俺の嫁)   2018-04-02 08:04:00
自己找?真的心脏很大颗呢
作者: andi0524 (安格)   2018-04-02 09:39:00
哈哈哈 再次印证这里是店员版
作者: starcat22310 (纱)   2018-04-02 09:52:00
全家真的强 店员低个头就拿到 是送全家的包里少还是全家理货真的比较好?
作者: wingkauzy (威爾費瑞)   2018-04-02 10:15:00
应该是送到楼上去的全家包裹少 常去的全家快也要1分钟
作者: piyhk5320   2018-04-02 11:09:00
没遇过要自己找的
作者: vi6 (vi6)   2018-04-02 13:21:00
那如果消费者到柜台对店员说一瓶沙士,店员就要去冰箱帮他拿,那这样各位乡民也觉得合理吗
作者: GARIGI (咖哩鸡)   2018-04-02 13:23:00
楼上你的逻辑……沙士跟包裹一样,有注明姓名吗?
作者: mafs (PeaceU)   2018-04-02 13:28:00
我附近的7-11找很快,都有纪录在纸上,看了一眼马上就能去找到。附近全家反而没有分类找很久。但也是有找很快的全家只是比较远。
作者: coffee66 (洪咖啡)   2018-04-02 13:40:00
叫人家找==夸张
作者: winnerzax (黑色幽默)   2018-04-02 13:46:00
帮补血 某些推文素质真的很CVS
作者: Jimmynick (Jimmynick)   2018-04-02 14:06:00
蛮多店都这样
作者: h332563145 (费尔迎乐芙)   2018-04-02 15:18:00
沙士哈哈哈哈,举这个例子根本把脸伸出来给别人打
作者: jaundice68 (每天都会有好事发生)   2018-04-02 20:45:00
我去的也是要自己找 但找不到店员也是会帮忙找啊
作者: jgs0213 (jgs0213)   2018-04-02 20:46:00
如果是我我没差
作者: b03012002 (No gains without pains)   2018-04-02 23:00:00
好丢脸的店员。店员护航一点都不意外。
作者: chayuee (chacha)   2018-04-02 23:37:00
我家附近的从过年后也都是要自己找
作者: ox12345xo (智者长老)   2018-04-03 00:51:00
同意你,年轻人就算了,老人家真的太为难她了吧@@
作者: sallieiei (SA)   2018-04-03 19:50:00
看店家看人吧 我的客群都社区熟客 都会自己找到(不会自己拿)再来跟我在哪(客人素质超好xD)
作者: bliss8627 (alexa bliss我老婆)   2018-04-04 04:38:00
我会请客人等一下欸 不会叫客人自己找
作者: rainyct (RainyCT)   2018-04-06 02:55:00
总公司就出了自助取货啊,被要求自己找的不会去找罗总吵架哦
作者: hagane39   2018-04-06 13:01:00
店员都不怕别人的货被拿走喔 胆子真大
作者: asd25 (别闹了)   2018-04-08 00:40:00
可以学全联自助装袋吗XD
作者: otaku5566 (オタク56)   2018-04-09 00:28:00
取货人翻动时摔坏别人东西又没当下发现的话这锅算谁的
作者: vizardfox (扶桑)   2018-04-10 01:01:00
翻货能摔坏代表算易碎然后总公司判定违规寄件免赔(._.)
作者: marcus1985 (歹命上班族)   2018-04-10 14:26:00
某些推文真的很店员,看来也只能当店员

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