新闻来源:苹果
新闻标题:这杯超商咖啡1万元　因为她做了这件事
新闻内容:
好贵的咖啡！换咖啡不成骂店员，判罚１万元。
今日出版的《自由时报》报导，陈姓女子(35岁)今年3月1日晚间7时许陪男友至新北市林
口区一家7-11超商买咖啡，不满男友买的是拿铁，喝下口却是美式咖啡，她要求张姓女店
员更换咖啡且辱骂，张女称是她男友点错拒换。新北地院依公然侮辱罪，判陈女拘役10日
，得易科罚金1万元，可上诉。（即时新闻中心／综合报导）
新闻网址:https://goo.gl/foVn9o

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之前有客人寄杯拿交易明细来换，上面写美式，她却骂说她不喝美式，怎么可能点美式，她那时候点的是拿铁，所以我们也道歉做了拿铁给她，结果看监视器...她明明就点美式，一大早无缘无故被骂外加损失一杯拿铁囧

楼上这个换是很奇怪的 因为单子上面是美式当初一定是收美式的钱 不太可能收拿铁的钱按成美式 这种的直接跟客人说 不然调监视器或者找警察 99%的都会怕

二楼其实也推了奥客养成教育一把

因为很多业者怕麻烦才会养成奥客

楼上那倒也不能这样讲 每间公司的政策应该都是不要怀疑顾客 当下选择相信她也不能算错我是说九楼

我想问一下一万是店员拿到的？

我还遇过客人明明前一天拿过记杯然后隔天跟我说没有拿

罚金当然是入国库呀

可店员被侮辱为啥是国家领到钱……？

因为易科罚金阿 钱是拿去换免坐牢 不是赔偿

因为他的罚则是被关10日，不想被关可选择罚钱

罚金是刑事责任一种当然是入国库，要损害赔偿应该要提民事诉讼

喔喔谢了公民没学好 抱歉

不是我啦，是我们店其他员工遇到的，当下有跟他说，但是被她骂一顿，她一直很确定她点的是拿铁

刁民活该

直接跟那奥客说那我们一起看监视器就会怕了付美式钱想免费升级拿铁喔

我们店有过客人嫌等太久，拿到咖啡之后泼我同事的，而且还是中热美

泼咖啡可以告伤害了告死她……

好白烂的客人

爽!!

好爽喔喔喔

支持一起看监视器 太瞎了

拿一张100钞票说我明明拿的是500钞票，所以你要再找我400，你觉得合理吗？问题你们做拿铁给他就跟承认他的100是500一样的可笑，奥客就是被你们自己养出来的

活该

赞

不要怀疑顾客在台湾似乎不太适用 存心钻漏洞的人太多了

楼上说的论点很对啊，可是，台湾很多老板就是要我们““这样赞同客人说的话””，所以才会出现奥客养成他说我们错，我们就必须改，就算我们按照SOP做事情，只要客人不爽，我们就是倒霉。

找客人看监视器客诉会成立喔~

台女...