※ 引述《ealice0829 (多多E)》之铭言：
: 第一次用手机发文
: 如果格式有问题还请见谅
: 因为过年期间回老家所以2/6就可以拿到的包包我是这星期一才去拿,当然拿回家时也有检
: 查过,想说没有问题就开始背去上班
: 但是今天下班回家时感觉右边的背带有点怪怪的,到家时拿下来看发现右边背带上面的缝
: 合处开口笑了
: http://i.imgur.com/mHuDDmu.jpg
: 这种情况可以去反应说商品有瑕疵吗?
借类似内容以及标题询问一下
自2月20日首次使用该款包包
当天马上提把就脱离一端...wtf
留下一个接缝的缺口
当天晚上拿到7-11门市说要换货
给店员留了姓名跟连络资料 (但是他没给我 我也没有要取货证明或什么的)
至今已3周...音讯全无
询问店员他也是一副看总公司进度，到货会通知你的样子
也没有要帮忙询问总公司的样子，毫无帮助
想请问各位，如果遇到这种状况
该致电总公司的何处?
或是有其他建议的方法吗?
感谢回答