楼主:
Eremite (有脑当思无脑之苦)
2016-03-12 12:34:13※ 引述《ealice0829 (多多E)》之铭言：
: 第一次用手机发文
: 如果格式有问题还请见谅
: 因为过年期间回老家所以2/6就可以拿到的包包我是这星期一才去拿,当然拿回家时也有检
: 查过,想说没有问题就开始背去上班
: 但是今天下班回家时感觉右边的背带有点怪怪的,到家时拿下来看发现右边背带上面的缝
: 合处开口笑了
: http://i.imgur.com/mHuDDmu.jpg
: 这种情况可以去反应说商品有瑕疵吗?
借类似内容以及标题询问一下
自2月20日首次使用该款包包
当天马上提把就脱离一端...wtf
留下一个接缝的缺口
当天晚上拿到7-11门市说要换货
给店员留了姓名跟连络资料 (但是他没给我 我也没有要取货证明或什么的)
至今已3周...音讯全无
询问店员他也是一副看总公司进度，到货会通知你的样子
也没有要帮忙询问总公司的样子，毫无帮助
想请问各位，如果遇到这种状况
该致电总公司的何处?
或是有其他建议的方法吗?
感谢回答
作者:
horusli (horusli)
2016-03-12 13:06:00打0800问
作者:
wi22900 (wi229)
2016-03-12 13:07:000800008711要去请客服帮你查进度，店员查不到
公司没给回复，门市真的也无法回应你啊，遇到瑕疵，除非门市有现货可以更换的，不然都建议直接打0800比较快
楼主:
Eremite (有脑当思无脑之苦)
2016-03-12 13:26:00感谢各位~!
作者:
dust737 (YYC)
2016-03-12 14:16:00我拿去超商换，第三天就通知我取货了
作者: yaminekokk (yamineko) 2016-03-12 19:17:00
曾等了1个月..得到答案是当时留的资料不见了无法连络
作者: kurochan8 (∞) 2016-03-12 21:28:00
我有蓝色想换黑的啊...
作者:
sosokuo (soso)
2016-03-13 22:27:00昨天第一天揹一切正常，路上也看过有人两次揹出门过
作者: ealice0829 (多多E) 2016-03-14 10:33:00
我当时的情况是店员收下包包说要协助处理须等一星期一周后去拿就换好了,现在换到的包在背的时候都很小心也不敢放重物在里面,所以背两个星期了也没事