[新闻] 宅配物太多 超商店员忙翻踩包裹发泄

楼主: Usecase (Use Case)   2016-02-29 18:42:30
宅配物太多 超商店员忙翻踩包裹发泄
超商配送包裹、网络购物取货很方便,但却也因此增加店员工作量,台中一名刘姓连锁超
商店员,疑似整理包裹火大,竟然把气出在货物上头,不但怒丢物品满地,还用脚踩踏,
甚至拍照PO上网炫耀,结果被网友肉蒐贴上社团,民众痛骂,行径太恶劣!
大大小小包裹纸箱,散落一地,这场景在超商的柜台内,但下一张店员没捡起,反而看到
他穿黑鞋的脚,直接踩在物品上,难道是不小心,分明就是故意,因为照片是他自己高角
度自拍,而且还PO上脸书,大放厥词说,刷1件摔1件,走过1次踩1次,似乎在气,为什么
值班时,这么多包裹,还骂消费者,为什么不寄到其他分店,让他忙昏头,所以找宅配物
品,当出气筒。
民众:“会很不高兴,代表自己的东西(包裹)不受尊重。”
看到这一幕,消费者都傻了,因为标榜宅配取货安心的连锁超商,竟然有店员,如此离谱
行径,这名刘姓店员,还大言不惭回应朋友,说自己坐在包裹上聊天,还强调踩在上面,
天花板比较好清理,结果这个照片被网友转载,引发挞伐,还揪出这名恶劣店员,工作的
地点。
踩包裹店员的同事:“我不知道这件事耶,(会不会觉得很夸张),我们不可以采访。”
门市同仁,低调又尴尬,这名刘姓店员自称,只做到2月底就离职,但被他踩的包裹,里
头物品要是毁损,改找谁负责。
声音来源:超商客服人员:“(消费者)有客诉的话。”
民众:“下次如果我还有东西(要寄)的话,我可能会到别家去(寄)。”
服务业很辛苦,但迁怒无辜消费者跟物品,这样离谱的个人行为,不只缺乏职业道德,也
让公司商誉连带受损。(民视新闻乔祖豫、赖政坤台中报导)
http://m.ftv.com.tw/newscontent.aspx?sno=2016229C04M1
作者: ismelody (茵)   2016-02-29 19:51:00
虾皮...
作者: assiduous567 (cozzy)   2016-02-29 21:34:00
昨天晚上11点多去家附近的全家,店员正在甩包裹到地上....完全吓到我了。地上一堆包裹 他都用丢的,以后如果有比较重要的东西 不会寄便利商店了
作者: mindy201 (人不负我‧我不负人)   2016-02-29 21:36:00
楼上爆的料好惊人...可能再等一阵子会好一点?
作者: assiduous567 (cozzy)   2016-02-29 21:37:00
啊!新闻说的就是我家附近那家...店员态度非常非常差,他在丢的当下,我还问他 你们都这样丢 客人东西坏了怎办?另外在北屯丰乐路上那家也是 用丢的...
作者: horusli (horusli)   2016-02-29 21:39:00
明天虾皮换成7-11免运
作者: poming (一休)   2016-02-29 21:39:00
你家的服务都不是很好
作者: assiduous567 (cozzy)   2016-02-29 21:52:00
难怪前几天寄给朋友的杯子 我包的真的超级严密 就还是破掉 哈!
作者: str8guy (小直)   2016-02-29 22:03:00
之后的虾皮7-11免运要满$388 应该会少很多
作者: junyang (杰瑞)   2016-02-29 22:08:00
态度问题,多也是要做!那邮差怎办?
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2016-02-29 22:12:00
邮差? 货多就隔天再送阿 XD
作者: jilily (jilily)   2016-02-29 22:15:00
新闻那间是哪个门市?
作者: u3339938 (Nich)   2016-02-29 22:16:00
btw 这记者会不会太爱用逗号....
作者: swoodstock (+woodstock+)   2016-02-29 22:18:00
推楼上u大 觉得断句怪怪
作者: star25 (我是北鼻宝的北鼻猪)   2016-02-29 22:32:00
在林口长庚对面的全家拿过年后店到店包裹,因为包裹太多找不到我的,店员还当我的面跟另一个店员抱怨过年包裹很多耶,整个感觉很差~
作者: leonyun (另一个我)   2016-02-29 22:39:00
易碎物品应该不会想寄超商吧!
作者: badboyisme (坏男孩)   2016-02-29 22:46:00
易碎物品用宅配比较保险 省了那点运费 划不来
作者: bopeep (西瓜滚滚)   2016-02-29 22:46:00
还好我家这里的全家店员都很nice~~
作者: yuan7890 (yuanhau)   2016-02-29 22:56:00
超商本来就不能寄易碎...
作者: saree (眼睛的温度)   2016-02-29 22:56:00
惨了,我买了金皮油寄全家
作者: serenatw (...)   2016-02-29 23:21:00
经过这次后觉得全家很差,以后都不会寄全家了.....
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2016-02-29 23:24:00
好在我这边的全家不会这样 也不会因为免运态度变差....
作者: serenatw (...)   2016-02-29 23:26:00
用虾皮踢皮球,全家客服觉得这不是他家的事是虾皮的事(明明是承接包裹运送业务,却置身事外),店员觉得货量多不爽,店长觉得没收到一毛钱也不爽,根本是全家现形记,7-11也没那么夸张...
作者: asleepcat (结束也是一种开始)   2016-02-29 23:34:00
之前用便利商店取货的pvc公仔头也断掉...不想做不要做
作者: cuteneo (Neo)   2016-02-29 23:41:00
摔坏 全家会赔吗
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-02-29 23:44:00
好像最高理赔一千还两千吧
作者: sonofgod (Orz~)   2016-02-29 23:46:00
7-11是1000 一堆人还傻傻寄几千元的3C
作者: MELOEX (MELO)   2016-03-01 00:06:00
这种摔法不是易碎品也都碎了阿
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2016-03-01 00:39:00
把别人东西用脚踩这种恶劣行为已经不是什么累不累的问题根本没水准到极点 这种人做任何事情或工作都差不多捡角这种觉得自己要离职所以啥荒唐事情都可以干 跟我上次遇到嗨来福一个工读生水准差不多 自己都不尊重自己工作身份了
作者: HongReiHe (只有烧酒了解我)   2016-03-01 01:08:00
这样不算毁损?
作者: panhoho (ρanΗΘΗΘ)   2016-03-01 01:27:00
觉得丢甩尚有可接受之处,踩就无法了
作者: cul287 (希悠)   2016-03-01 01:56:00
有时候买游戏光盘都会千交代万交代要包好
作者: dog880203 (笨狗)   2016-03-01 05:36:00
7-11没这么夸张是因为本来就量很大习惯了吗XD 前阵子也是一大堆虾皮的货 补的时候超纳闷后来听说也是免运 lativ有时候也会超级多 不知道是不是因为免运 再来 博客来的货一直都多到靠么 有些还会标明不能倒反
作者: ejru65m4 (不控黑猫)   2016-03-01 05:55:00
也赌烂货多 但踩真的有点夸张 我只求领货的能清楚知道领货讯息 不想排长龙的时候还要玩猜谜阿Q_Q
作者: steward135 (逆風高飛)   2016-03-01 09:06:00
我觉得应该要有总量管制
作者: luki945 (Luki)   2016-03-01 09:06:00
只在同一间超商取货 目前都没问题
作者: steward135 (逆風高飛)   2016-03-01 09:07:00
每日每店最多进货量设一个门槛,超过就锁住不能选
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2016-03-01 09:09:00
摔东西十几年前就有发生过了 但PO上网就太夸张了之前卖PS3/PS4时 对方为省运费 要我寄店到店 差点昏倒连忙跟他说:超过的运费我出 寄店到店太大 且寄宅配较稳当而且我订书或是其他EC商品 到店当天无论如何都会抽空去领多待一天 就多一天被大力翻找摔抛丢的机率 我会很心疼QAQ
作者: yuan7890 (yuanhau)   2016-03-01 09:40:00
要赚钱,怎么可能设总量管制
作者: kerodo (kerodo)   2016-03-01 10:42:00
虾皮又不是没给钱
作者: breakingdown (As time goes by)   2016-03-01 10:45:00
最近用虾皮买很多东西
作者: zzz41432 (鱼儿)   2016-03-01 12:29:00
年轻人....辛苦的邮差怎么办?真的是不爽不要做
作者: steward135 (逆風高飛)   2016-03-01 13:51:00
那邮差跟超商店员比.... 科科拿
作者: ejru65m4 (不控黑猫)   2016-03-01 14:02:00
邮差应该会摔比较漂亮 不过衰最漂亮的应该还是货运营业所的
作者: rm6y72 (橘子)   2016-03-01 16:55:00
丢还好,踩不能接受!
作者: et252784 (et252784)   2016-03-01 17:30:00
邮差又不用洗关东煮,煮茶叶蛋,补便当补饮料.....XD
作者: teen601638 (阿布)   2016-03-01 20:02:00
邮差又不用收代收 又不用帮客人发票分开打
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-03-01 20:16:00
邮差又不用作帐跟订货也不用补货
作者: a50525004 (雾丸)   2016-03-01 22:31:00
邮差也满血汗的
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-03-01 23:30:00
其实只是觉得不该把店员跟邮差放一起比较,一个专职各种杂物,一个专职送货
作者: verdandi0202 (Lilili)   2016-03-02 16:30:00
我也一定都尽量到货当天去拿 寄东西也都选晚上 一来怕被乱丢 二来也不好意思占它们库存空间太久
作者: neko02 (妮悠OuO)   2016-03-02 19:59:00
踩是个人行为,不代表所有人立场,7-11还是有用丢包裹的踩是个人行为,不代表所有人立场,7-11还是有用丢包裹的,只是不知道为何都是全家被爆出来.....
作者: jilily (jilily)   2016-03-02 23:31:00
为什么要晚上寄啊?因为晚上收货吗!
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-03-02 23:36:00
得罪人吧!这一行圈子不大啊
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2016-03-03 04:02:00
踩是该员工行为 但他身份代表的就是全家 全家应该做的就是道歉跟对该人员提告 而不是在那边五四三讲些无关痛痒的话 这根本严重公司形象危机了 全家公关是在睡吗?另外也不用急着拖同业下水 这是司马昭之心而且也不用拿超商员工工作内容来护航这等严重失职行为 真的是不爽不要做 各行各业都有辛苦的地方 难道辛苦就可以拿无辜顾客来泄恨吗?
作者: liunwaiqoo (角头帮小弟-超爱蒋智贤^^)   2016-03-03 04:12:00
并没有任何人在护航踩包裹的行为唷!楼上应该是国文能力有障碍吧?另外....你呛不爽不要做,我也可以呛你不爽不要寄唷^^ 你少去全家寄所有的全家员工都会感恩你的^^
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-03-03 11:08:00
最好连大嘴鸟,新竹物流都别寄(这个也是在超商会代收的
作者: red2010 (红)   2016-03-03 12:26:00
没有惩处???
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-03-03 13:59:00
据说影片主角已经被开除了,然后后来讨论串有人把店员跟邮差放在一起比较= =
作者: trustjohndoe (CHEN Ethan)   2016-03-03 14:03:00
全家的宅配最近不只形象差,速度也变龟速,从旧历年至今还是维持龟速,已经没有以前比7-11还要快的优势。
作者: cuteneo (Neo)   2016-03-04 13:09:00
爆量才会比较慢吧 平常还是一样 全家 7-11都差不多
作者: prkfcpr (痞仔)   2016-03-06 14:57:00
虽然行为不应该,但拿邮差比也很怪,业务性质又不同

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