Re: [问题] 莱尔富发票?

楼主: IbakaBlock (甲甲真是有够恶心)   2016-02-01 18:32:20
※ 引述《IbakaBlock (甲甲真是有够恶心)》之铭言:
: 刚才去莱尔富买雨衣,拿到发票后发现最下面有一个卡号的字样
: 如图:http://imgur.com/a/Kkgcl
: 但重点是我根本没有莱尔富的会员卡阿,为什么会出现这个卡号的字样.........
: 该不会是店员私自用自己的会员卡累积点数吧
: 我自己也是做全家的,之前也有听说会有一些店舖人员会用自己的悠游卡或是HAPPYGO

: 积点数
结果今天得到回复了
莱尔富的区主任(应该类似全家担当的职位)有到店里要看监视器,结果店长说那天监视器
坏了目前报修中.........国防布
店长说他问那个大夜的说法是,因店内有一位持有会员卡的顾客刚好在结帐又突然要挑其
他商品,导致该笔交易未取消,故将该顾客会员卡号累积到我的发票上
然后又说那个大夜也不是原本的大夜,而是支援大夜
唉~这种说法我真的是很难相信阿.........连区主任都跟我说他抱持着怀疑的态度
第一,我当时在店里根本没看到有所谓的''前一位顾客''在挑商品,只有一位男子坐在座
位区
第二,我一进店就看到该店员在挑LOSS,完全看不见有要帮所谓前一位顾客结帐的迹象阿
第三,根据我在全家的经验,通常结帐时不会只先刷会员卡吧......一定还会有商品,那
么怎么会只有会员卡呢?除非按更正掉,不过会按更正也是很奇怪,通常如果不同客人都
是按交易取消吧?,重点是我在结帐的时候也没看到他有在按更正的动作
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-02-01 19:34:00
这个就是系统烂的地方…少部分商品(如1、2件)真的用更正比较快,还有全家的系统是目前便利超商体系中最完善的
作者: discbear (我是熊<( ̄︶ ̄)>)   2016-02-01 19:42:00
全家结超多样商品,他会变得不知所措..7-11不会...莱尔富则会尖叫....XD....
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-02-01 21:00:00
疴…小妹我以前在全家常遇到结帐商品可以装满三个大塑胶袋的客人(大多饮料及食品)再加上代收还要载具在以礼卷结账其余商品付悠游卡代收付现金依旧跑很顺(或许是更换新机器吧
作者: m19900314   2016-02-02 00:22:00
到底要说谎到什么时候啊,公司给人印象就普通,店员手脚不干净感觉很差
作者: FukatsuEri (苍风晓月)   2016-02-02 09:37:00
老实说这说法是有可能的 如果客人原本只买一样后来说都不要了 我也会按更正+1把它更正掉 而不是按交易取消因为按交易取消还要去点萤幕....其实去查那个卡号的持有者是不就知道店员有没有说谎了 除非那张卡注册时的资料也是乱填那就没办法了...
作者: endour17 (in_dour羊)   2016-02-02 12:05:00
我莱尔富 有时候按更正的确比较方便 个人觉得这不用这么大费周章?还是有我没考量到的因素 其实这很严重?
作者: jack0124 (遥远非)   2016-02-02 13:31:00
搞不好是店长交代的不过莱尔富的pos系统好像更新真的比较慢,不过悠游卡结帐系速度应该是最快
作者: zxcv32188 (88123vcxz)   2016-02-03 21:59:00
很明显他们的说词就是要大事化小事,小事化无阿XD你可以直接跟总公司客诉看看

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