本来用ipad看起点，昨天打开要我输入手机号码，只好找个手机号码进行认证，谁知登录后，发现点数全没了，连书架的书也全部不见
在怀疑系统把没手机认证和有是手机认证的帐号视为不同帐号，所以我之前储值的点数和购买的章节全部不见了，请问各位前辈有可以补救的办法吗？