楼主:
ededws1 (ATMJin)
2019-12-06 20:34:03最近信用市集的公共汽车广告打很凶，好奇去看看发现竟然是台湾的p2p，想说虽然中国那边倒一堆不过台湾应该还好吧，就去办了一个帐号
不过停在上传银行存摺那边就没有继续下去了
然后隔天专员(还是客服？)就寄了封email过来，提醒说要继续完成注册步骤，现在注册有优惠，还附上Line ID以供联络
我心想这似乎挺周到的，于是加了Line准备问些问题
刚开始一些简单的问题还好，不过当我问到手续费时就开始鬼打墙了
我只是问一般投资的手续费是多少？如何计算的？因为在成案前看不到
于是他发了一封跟我一开始收到的email一模一样的信给我，跟我说明萝卜投手续费1千元
嗯好我知道萝卜投了，但是我要问的是一般投资
然后他发了官网上的问与答给我，说上面都有写
嗯好我看完了，上面只有说投资最低金额是1千，并且说手续费会在成案后加在汇款金额中，没有我要的东西
结果他又把相同的信再寄一次，说上面都有
这时我开始不爽了，把信件内容贴到Line上面请他帮我指出来在哪里，相同的信就不要再寄了
没多久他寄了相同的第四封！！
深深叹了口气，请他打电话跟我(我们是用Line沟通的，期间他一直想用电话谈)
他应该也没遇过这么卢的客户吧，口气没有很好，在又一阵鬼打墙后终于得到我要的：
为了保护借款人隐私，不方便在未成案前提供手续费金额
手续费费算法是企业机密，不方便提供
跟买卖股票一样，他们也不会公开资讯
好，我知道了，最后可以请你帮我删除帐号吗？
看版上对这家公司的资讯很少，所以来分享心得
像这种连员工教育没做好，不知道自家产品资讯和基础金融知识的公司，我想应该不用期待在使用者出问题时有良好的表现了
我只是想问手续费啊